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Inspironデスクトップ診断インジケータのリファレンスガイド

Oversigt: これは、さまざまなInspironタワーおよびAll-In-One(AIO)システムで使用されている診断LEDとビープ音について説明しているリファレンスガイドです。

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Artikelindhold


Instruktioner

Inspironデスクトップ診断インジケータのリファレンスガイド

Dell Inspironデスクトップ システムでは、長年にわたり内蔵の診断インジケーターを採用しています。これらは、ビープ音、さまざまな状態や色を表示する電源ボタン、特定の診断LED、またはこれらの組み合わせである場合があります。電源投入時の自己診断(POST)中のどの時点でシステムに問題が発生するかを示します。

以下の記事は、各モデルで使用されているコードおよびそれらのコードが意味する内容に関するリファレンス ガイドです。これらの変化は、さまざまなモデルと年を通じて変わります。これらのインジケータは、現在の問題の原因を特定するために実行するトラブルシューティングを絞り込む出発点にすぎません。これを起点として使用して、必要な適切なトラブルシューティング ガイドを絞り込むことができます。または、テクニカル サポートに連絡してさらにサポートを受け、これらのインジケーターも探しています。


目次:

  1. Inspironデスクトップ シリーズの診断LED(2020年~現在)
  2. Inspironデスクトップ シリーズの診断LED(2015~2019年)
  3. Inspironデスクトップシリーズの診断LED(2008~2015年)
  4. Inspironデスクトップシリーズの診断LED(2008年以前)
  5. Inspironデスクトップのビープ音
  6. 頭字語の用語集
  7. 診断インジケータガイド

メモ: 以下のすべての表において、Diag LEDの役割はPOSTプロセスの進捗状況を示すことのみであることに留意してください。これらのLEDにより、POSTルーチンが停止する原因となった問題が示されるわけではありません。
メモ: お使いのシステムは特定のエラー コードを停止せずにPOSTを完了し、黒い画面が表示されますか? No POSTではなく、No Bootの問題が発生している可能性が高くなります。

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Inspironデスクトップ シリーズの診断LED(2020年~現在)

現在販売およびサポートされているタワー システムは、オレンジ色の点滅コードに切り替わりました。これは、デルのノートパソコン システムで一般的です。PLEDは通常、白です。

SLN304440_en_US__30Inspiron2020_prod_shot_BK01

メモ: コンテンツを表示するには、以下のセクションのタイトルをクリックしてください。
電源ボタン LED ステータス 電源状態 説明
SLN304440_en_US__5Vostro_off_PLED_BK01 消灯 S4またはS5 電源がオフ。LEDは消灯しています。
SLN304440_en_US__6Vostro_blink_amber_PLED_BK01 オレンジで点滅 - 電源オン時のLEDの初期状態。オレンジで点灯している場合の診断の推奨処置と考えられるエラーについては、下の表を参照してください。
SLN304440_en_US__7Vostro_amber_PLED_BK01 オレンジに点灯 - 電源投入時のLEDの2番目の状態は、POWER_GOOD信号がアクティブであり、電源装置が正常である可能性があることを示します。
SLN304440_en_US__21Vostro_blink_white_PLED_BK01 白で点滅 S1またはS3 システムが、S1またはS3のいずれかで、電力供給が少ない状態にあります。これはエラー状態を示すものではありません。
SLN304440_en_US__15Vostro_white_PLED_BK01 白に点灯 S0 システムはS0状態です。これはコンピュータ動作時の通常の状態です。BIOSはLEDをこの状態にして、オペコードのフェッチを開始したことを示します。
メモ: 電源オプション で電源ボタンの動作をカスタマイズできます。詳細については、 www.dell.com/support/manuals の『 私とMy Dell 』を参照してください。

Inspiron 3880、3881など

メモ: 点滅パターンは、2セットの数字で構成されています。最初のグループ(橙色の点滅)、2番目のグループ(橙色の点滅)に分割されます。
  • 第1グループ:バッテリーLEDがオレンジ色で最高9回点滅し、1.5秒間一時停止してから2番目のグループが実行されます。
  • 第2グループ:バッテリーLEDがオレンジ色で最大9回点滅し、3秒間一時停止してから最初のグループを再度実行します。

Example: メモリが検出されない(2、3)、バッテリLEDが橙色に2回点滅した後、一時停止した後、橙色に3回点滅、一時停止など。このパターンは、システムの電源がオフになるまで続きます。
LEDの動作 問題の説明 次の手順
橙色の点滅コード
1 2 リカバリー不可能なSPIフラッシュ障害
  • 詳細については、テクニカル サポートにお問い合わせください
2 1 CPU 障害
  • インテルCPU診断ツールを実行します
  • 問題が解決しない場合は、テクニカルサポートにお問い合わせください
2 2 システム ボード:BIOS、ROMの障害
  • BIOSを最新リビジョンにフラッシュします
  • 問題が解決しない場合は、テクニカルサポートに連絡してトラブルシューティングを行ってください
2 3 メモリーまたはRAMが認識されない
  • 取り付けられているメモリを確認します
  • メモリのトラブルシューティングを行います
2 4 メモリーまたはRAMの障害
  • メモリを取り付け直します
  • メモリのトラブルシューティングを行います
2 5 無効なメモリが取り付けられている
  • メモリを取り付け直します
  • メモリのトラブルシューティングを行います
2 6 システムボード、チップセットエラー
  • BIOSを最新リビジョンにフラッシュします
  • さらにトラブルシューティングを行う場合は、テクニカルサポートにお問い合わせください
3 1 CMOSバッテリの障害
  • CMOSバッテリのトラブルシューティング
  • 問題が解決しない場合は、テクニカルサポートに連絡してトラブルシューティングを行ってください
3 2 PCIまたはビデオカード/チップの障害
  • さらにトラブルシューティングを行う場合は、テクニカルサポートにお問い合わせください
3 3 BIOSの回復1
  • 回復イメージが見つかりません
  • さらにトラブルシューティングを行う場合は、テクニカルサポートにお問い合わせください
3 4 BIOSの回復2
  • 回復イメージが見つかりましたが無効です
  • さらにトラブルシューティングを行う場合は、テクニカルサポートにお問い合わせください
3 5 電源レールの障害
  • 詳細については、テクニカル サポートにお問い合わせください
3 6 有料SPIボリュームのエラー
  • BIOSを最新リビジョンにフラッシュします
  • 問題が解決しない場合は、テクニカルサポートにお問い合わせください
3 7 MEエラー
  • 詳細については、テクニカル サポートにお問い合わせください
4 2 CPU電源ケーブル接続の問題
  • 電源ケーブルを取り付け直します
  • PSU BISTのトラブルシューティング
  • 問題が解決しない場合は、テクニカル サポートにお問い合わせください

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Inspironデスクトップ シリーズの診断LED(2015~2019年)

タワーおよびAll-in-One(AIO)システムが販売およびサポートされている場合、点滅する電源LEDは標準のビープコードと一致します。PLEDは通常、白です。

SLN304440_en_US__16Inspiron2015_prod_shot_BK01(1)

メモ: コンテンツを表示するには、以下のセクションのタイトルをクリックしてください。
電源ボタン LED ステータス 電源状態 説明
SLN304440_en_US__5Vostro_off_PLED_BK01 消灯 S4またはS5 電源がオフ。LEDは消灯しています。
SLN304440_en_US__6Vostro_blink_amber_PLED_BK01 オレンジで点滅 - 電源オン時のLEDの初期状態。オレンジで点灯している場合の診断の推奨処置と考えられるエラーについては、下の表を参照してください。
SLN304440_en_US__7Vostro_amber_PLED_BK01 オレンジに点灯 - 電源投入時のLEDの2番目の状態は、POWER_GOOD信号がアクティブであり、電源装置が正常である可能性があることを示します。
SLN304440_en_US__21Vostro_blink_white_PLED_BK01 白で点滅 S1またはS3 システムが、S1またはS3のいずれかで、電力供給が少ない状態にあります。これはエラー状態を示すものではありません。
SLN304440_en_US__15Vostro_white_PLED_BK01 白に点灯 S0 システムはS0状態です。これはコンピュータ動作時の通常の状態です。BIOSはLEDをこの状態にして、オペコードのフェッチを開始したことを示します。

Inspiron 660、3252~3655、20~27のAIO

Diagnosticsビープ音
LEDの状態 ビープ音 原因 推奨される処置
SLN304440_en_US__6Vostro_blink_amber_PLED_BK01 1 BIOS ROM Checksumが進行中またはエラー テクニカルサポートに連絡します
SLN304440_en_US__6Vostro_blink_amber_PLED_BK01 2 メモリモジュールが認識されません メモリとメモリスロットのトラブルシューティング
SLN304440_en_US__6Vostro_blink_amber_PLED_BK01 3 チップセットエラー
時刻機構テスト障害
Gate A20障害
スーパーI/Oチップの障害
キーボードコントローラテスト障害
テクニカルサポートに連絡します
SLN304440_en_US__6Vostro_blink_amber_PLED_BK01 4 RAM読み取り/書き込みエラー メモリとメモリスロットのトラブルシューティング
SLN304440_en_US__6Vostro_blink_amber_PLED_BK01 5 リアルタイムクロック障害 CMOSバッテリーを交換してください。問題が解決しない場合は、テクニカル サポートにお問い合わせください
SLN304440_en_US__6Vostro_blink_amber_PLED_BK01 6 ビデオBIOSテスト障害 Dell Diagnostics(診断)プログラムを実行します。
SLN304440_en_US__6Vostro_blink_amber_PLED_BK01 7 CPUキャッシュテストの失敗 テクニカルサポートに連絡します

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Inspironデスクトップシリーズの診断LED(2008~2015年)

このシリーズでは、電源ボタンLEDの状態とビープ音が使用されていました。PLEDは通常、白です。

SLN304440_en_US__10Inspiron2009_prod_shot_BK01

メモ: コンテンツを表示するには、以下のセクションのタイトルをクリックしてください。
LEDの状態 システム状態 推奨される次の手順
消灯 SLN304440_en_US__5Vostro_off_PLED_BK01 コンピュータの電源が切れているか、またはコンピュータに電力が供給されていません。 No Powerの問題のトラブルシューティング
オレンジで点滅 SLN304440_en_US__6Vostro_blink_amber_PLED_BK01 コンピュータに電力は供給されていますが、デバイスに障害が発生しているか、正しく取り付けられていない可能性があります。 No POSTの問題のトラブルシューティング
オレンジに点灯 SLN304440_en_US__7Vostro_amber_PLED_BK01 コンピュータはスタンバイモードになっています。 キーボードのキーを押したり、マウスを動かしたり、電源ボタンを押したりすると、通常の動作が再開されます。問題が解決しない場合は、ビープ音を聞いてください
白に点灯 SLN304440_en_US__15Vostro_white_PLED_BK01 コンピュータはオンになっており、正常に動作しています。 コンピュータが応答しない場合は、No Boot/No Videoの問題をトラブルシューティングします

Inspiron 535~710、およびOne 19s to One(2310)

Diagnosticsビープ音
ビープ音 原因 推奨される処置
1 BIOS ROM Checksumが進行中またはエラー テクニカルサポートに連絡します
2 メモリモジュールが認識されません メモリとメモリスロットのトラブルシューティング
3 チップセットエラー
時刻機構テスト障害
Gate A20障害
スーパーI/Oチップの障害
キーボードコントローラテスト障害
テクニカルサポートに連絡します
4 RAM読み取り/書き込みエラー メモリとメモリスロットのトラブルシューティング
5 リアルタイムクロック障害 CMOSバッテリーを交換してください。問題が解決しない場合は、テクニカル サポートにお問い合わせください
6 ビデオBIOSテスト障害 Dell Diagnostics(診断)プログラムを実行します。
7 CPUキャッシュテストの失敗 テクニカルサポートに連絡します

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Inspironデスクトップシリーズの診断LED(2008年以前)

このシリーズでは、タワーおよびAll-In-One(AIO)システムでの電源ボタンLEDの状態とビープ音を使用しました。PLEDは通常、青です。

SLN304440_en_US__3Inspiron2007_prod_shot_BK01

メモ: コンテンツを表示するには、以下のセクションのタイトルをクリックしてください。
LEDの状態 システム状態 推奨される次の手順
消灯 SLN304440_en_US__5Vostro_off_PLED_BK01 コンピュータの電源が切れているか、またはコンピュータに電力が供給されていません。 No Powerの問題のトラブルシューティング
オレンジで点滅 SLN304440_en_US__6Vostro_blink_amber_PLED_BK01 コンピュータに電力は供給されていますが、デバイスに障害が発生しているか、正しく取り付けられていない可能性があります。 No POSTの問題のトラブルシューティング
オレンジに点灯 SLN304440_en_US__7Vostro_amber_PLED_BK01 コンピュータが故障しています(電源装置を含む) No POSTの問題のトラブルシューティング
青で点滅 SLN304440_en_US__8Vostro_blink_blue_PLED_BK01 コンピュータはスタンバイモードになっています。 キーボードのキーを押したり、マウスを動かしたり、電源ボタンを押したりすると、通常の動作が再開されます。問題が解決しない場合は、ビープ音を聞いてください
青に点灯 SLN304440_en_US__9Vostro_blue_PLED_BK01 コンピュータはオンになっており、正常に動作しています。 コンピュータが応答しない場合は、No Boot/No Videoの問題をトラブルシューティングします

Inspiron 518s~530s

Diagnosticsビープ音
ビープ音 原因 推奨される処置
1 BIOS ROM Checksumが進行中またはエラー テクニカルサポートに連絡します
2 メモリモジュールが認識されません メモリとメモリスロットのトラブルシューティング
3 チップセットエラー
時刻機構テスト障害
Gate A20障害
スーパーI/Oチップの障害
キーボードコントローラテスト障害
テクニカルサポートに連絡します
4 RAM読み取り/書き込みエラー メモリとメモリスロットのトラブルシューティング
5 リアルタイムクロック障害 CMOSバッテリーを交換してください。問題が解決しない場合は、テクニカル サポートにお問い合わせください
6 ビデオBIOSテスト障害 Dell Diagnostics(診断)プログラムを実行します。
7 CPUキャッシュテストの失敗 テクニカルサポートに連絡します

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Inspironデスクトップのビープ音

これらのシステムのすべてのモデルにおいて、さまざまな種類の診断LEDに加えて数種類のビープコードもあります。

これらのビープ音はすべての製造元で認識されているもので、しばらく変更されていません。

次の表に、これらのビープ音のパターンをまとめます。

メモ: コンテンツを表示するには、以下のセクションのタイトルをクリックしてください。
Diagnosticsビープ音
コード 原因 推奨される処置
1 BIOS ROM Checksumが進行中またはエラー テクニカルサポートに連絡します
2 メモリモジュールが認識されません メモリとメモリスロットのトラブルシューティング
3 チップセットエラー
時刻機構テスト障害
Gate A20障害
スーパーI/Oチップの障害
キーボードコントローラテスト障害
テクニカルサポートに連絡します
4 RAM読み取り/書き込みエラー メモリとメモリスロットのトラブルシューティング
5 リアルタイムクロック障害 CMOSバッテリを交換してください。問題が解決しない場合は、テクニカルサポートにお問い合わせください
6 ビデオBIOSテスト障害 Dell Diagnostics(診断)プログラムを実行します。
7 CPUキャッシュテストの失敗 テクニカルサポートに連絡します

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頭字語の用語集:

この記事で使用されている頭字語の定義については、この表を参照してください。

頭字語 定義
BIOS 基本入出力システム
CFG リソース構成
CPU Central Processing Unit(中央処理装置)
DIMM デュアル インライン メモリー モジュール
DMA ダイレクト メモリー アクセス
EC 内蔵コントローラ
HECI ホスト組み込み型コントローラー インターフェイス
LCD Liquid Crystal Display(液晶ディスプレイ)
LED 発光ダイオード
MBF マザーボードのエラー
MBIST メモリーの内蔵セルフ テスト
Me 管理エンジン
メモリ メモリー
NVRAM 不揮発性ランダム アクセス メモリー
PCI 周辺機器コンポーネントの相互接続
POV ビデオ初期化後のアクティビティー
PRV ビデオ初期化前のアクティビティー
PSU 電源ユニット
RAM Random Access Memory(ランダム・アクセス・メモリ)
RCM 回復モード
ROM 読み取り専用メモリー
RTC リアル タイム クロック
S0 システム電源状態S0 – これは、Windows PCがスリープ状態になっている動作状態です。
S1 システム電源状態S1 – このスリープ状態では、CPUが停止し、お使いのPCはスタンバイ モードです。
S2 システム電源状態S2 – プロセッサーの電源が失われるためにCPUとシステムキャッシュが失われる点を除き、この状態はS1と似ています。
S3 システム電源状態S3 – この状態では、データはRAM、ハード ドライブ、およびその他のハードウェアに保存され、シャットダウンされます。
S4 システム電源状態S4 – この状態では、RAMおよびその他のデータがハード ディスクに保存されます。
S5 システム電源状態S5 - システムがオフになっています。
SBIOS スモール ボード インターフェイス オペレーティング システム
SPI シリアル周辺機器インターフェイス
STD 起動のハンド オフ
停止 ストレージ デバイス
TPM TPM(Trusted Platform Module)
USB USB
VID ビデオ

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メモ:
認識可能なコードが表示される場合は、指示に従ってください。地域のサポートにお問い合わせいただく必要がある場合は、必ずコード情報をお手元にご記入ください。技術者は、お客様をさらに支援するためにこの情報を必要としています。

上記以外のコードが認識できない場合は、直ちに地域のサポートにお問い合わせください。

さらにサポートが必要な場合は、 デル テクニカル サポートにお問い合わせください

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Sidste udgivelsesdato

20 dec. 2023

Version

8

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