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Inspiron 灵越台式机诊断指示灯参考指南

Oversigt: 这篇文章是Inspiron灵越塔式机箱和一体机(AIO)系统上所使用诊断LED指示灯和报警音的参考指南。

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Artikelindhold


Instruktioner

Inspiron 灵越台式机诊断指示灯参考指南

Dell Inspiron 灵越台式机系统一直以来都有内置的故障诊断指示灯。这些可以是可听到的哔哔声、显示不同状态和颜色的电源按钮、特定的诊断 LED 指示灯或这些指标的组合。指示在开机自检 (POST) 期间,系统出现问题。

下面的文章是有关每个型号上的可用代码和这些代码含义的参考指南。这些变化通过各种型号和年份而变化。这些指示灯只是缩小您执行的任何故障排除范围以确定当前问题原因的起点。您可以使用它作为起点来缩小所需的正确故障排除指南的范围。或者,您可以联系技术支持以获得进一步的帮助,他们也在寻找这些指标。


目录:

  1. Inspiron灵越台式机系列(2020年至今)的诊断LED指示灯
  2. Inspiron灵越台式机系列(2015至2019年)的诊断LED指示灯
  3. Inspiron灵越台式机系列(2008年至2015年)的诊断LED指示灯
  4. Inspiron灵越台式机系列(2008年之前)的诊断LED指示灯
  5. Inspiron灵越台式机报警音代码
  6. 首字母缩写词术语表
  7. 诊断指示灯指南

提醒:对于下面的所有表,请记住故障诊断指示灯只用作开机自检过程中的进度指示灯。这些LED指示灯不指示导致开机自检例程停止的问题。
提醒:您的系统是否在不停止特定错误代码的情况下完成开机自检,然后出现黑屏?最可能的原因是您遇到的是“无法启动”问题,而不是“无法开机自检”问题。

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Inspiron灵越台式机系列(2020年至今)的诊断LED指示灯

当前正在销售和支持的塔式系统已换用琥珀色闪烁代码。这在戴尔的笔记本系统中很常见。PLED一般呈白色。

SLN304440_en_US__30Inspiron2020_prod_shot_BK01

提醒:单击下面您要打开的部分的标题查看相关内容。
电源按钮LED 状态 电源状态 描述
SLN304440_en_US__5Vostro_off_PLED_BK01 S4或S5 电源已关闭。指示灯熄灭。
SLN304440_en_US__6Vostro_blink_amber_PLED_BK01 琥珀色闪烁 通电时指示灯的初始状态。请参阅下表以了解呈琥珀色闪烁显示方式的故障诊断建议和可能出现的故障。
SLN304440_en_US__7Vostro_amber_PLED_BK01 琥珀色常亮 开机时 LED 指示灯的第二个状态表示POWER_GOOD信号处于活动状态,并且很可能电源设备正常。
SLN304440_en_US__21Vostro_blink_white_PLED_BK01 呈白色闪烁 S1或S3 系统处于电力不足状态,即S1或S3状态。这并不表示出现了故障情况。
SLN304440_en_US__15Vostro_white_PLED_BK01 白色常亮 S0 系统处于S0状态。这是工作中机器的正常电源状态。BIOS 将 LED 指示灯变为此状态,以表示已开始提取操作码。
提醒:您可以在 电源选项 中自定义电源按钮行为。有关更多信息,请参阅 me and My Dell at www.dell.com/support/manuals

Inspiron灵越3880、3881等

提醒:闪烁模式包含 2 组数字。它们分为第一组(琥珀色闪烁)、第二组(琥珀色闪烁)。
  • 第一组:电池 LED 指示灯呈琥珀色闪烁最多 9 次,暂停 1.5 秒钟,然后再运行第二组。
  • 第二组:电池 LED 指示灯呈琥珀色闪烁多达 9 次,然后暂停 3 秒钟,然后再次运行第一个组。

示例:未检测到内存 (2,3),电池 LED 指示灯呈琥珀色闪烁两次后暂停,然后呈琥珀色闪烁三次,暂停等。此模式将一直延续到系统关闭。
LED 指示灯行为 问题描述 后续步骤
琥珀色闪烁代码
1 2 无法恢复的 SPI 闪烁故障
  • 请联系技术支持以获得进一步的帮助
2 1 CPU 故障
  • 运行 Intel CPU 诊断工具
  • 如果问题仍然存在,请与技术支持联系,寻求进一步的帮助
2 2 系统主板:BIOS、ROM 故障
  • 将 BIOS 刷新到最新版本
  • 如果问题仍然存在,请与技术支持联系,进行进一步的故障处理。
2 3 未检测到内存或 RAM
  • 确认已安装内存
  • 对内存进行进一步的故障处理
2 4 内存或 RAM 故障
  • 重新拔插内存
  • 对内存进行进一步的故障处理
2 5 安装的内存无效
  • 重新拔插内存
  • 对内存进行进一步的故障处理
2 6 系统主板、芯片组错误
  • 将 BIOS 刷新到最新版本
  • 与技术支持联系,进行进一步的故障处理
3 1 CMOS 电池故障
  • 对 CMOS 电池进行故障处理
  • 如果问题仍然存在,请与技术支持联系,进行进一步的故障处理。
3 2 PCI 或显卡/芯片故障
  • 与技术支持联系,进行进一步的故障处理
3 3 BIOS 恢复 1
  • 找不到恢复映像
  • 与技术支持联系,进行进一步的故障处理
3 4 BIOS 恢复 2
  • 恢复映像找到但无效
  • 与技术支持联系,进行进一步的故障处理
3 5 电源滑轨故障
  • 请联系技术支持以获得进一步的帮助
3 6 付费 SPI 卷错误
  • 将 BIOS 刷新到最新版本
  • 如果问题仍然存在,请与技术支持联系,寻求进一步的帮助
3 7 ME 错误
  • 请联系技术支持以获得进一步的帮助
4 2 CPU 电源线缆连接问题
  • 重新拔插电源线
  • 对 PSU BIST 进行故障排除
  • 如果问题仍然存在,请与技术支持联系,寻求进一步的帮助

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Inspiron灵越台式机系列(2015至2019年)的诊断LED指示灯

对于正在销售和支持的塔式机和一体机 (AIO) 系统,闪烁的电源 LED 与标准哔声代码相匹配。PLED一般呈白色。

SLN304440_en_US__16Inspiron2015_prod_shot_BK01(1)

提醒:单击下面您要打开的部分的标题查看相关内容。
电源按钮LED 状态 电源状态 描述
SLN304440_en_US__5Vostro_off_PLED_BK01 S4或S5 电源已关闭。指示灯熄灭。
SLN304440_en_US__6Vostro_blink_amber_PLED_BK01 琥珀色闪烁 通电时指示灯的初始状态。请参阅下表以了解呈琥珀色闪烁显示方式的故障诊断建议和可能出现的故障。
SLN304440_en_US__7Vostro_amber_PLED_BK01 琥珀色常亮 开机时 LED 指示灯的第二个状态表示POWER_GOOD信号处于活动状态,并且很可能电源设备正常。
SLN304440_en_US__21Vostro_blink_white_PLED_BK01 呈白色闪烁 S1或S3 系统处于电力不足状态,即S1或S3状态。这并不表示出现了故障情况。
SLN304440_en_US__15Vostro_white_PLED_BK01 白色常亮 S0 系统处于S0状态。这是工作中机器的正常电源状态。BIOS 将 LED 指示灯变为此状态,以表示已开始提取操作码。

Inspiron 灵越 660 秒、3252 秒到 3655 秒以及 20 到 27 个 AIO

诊断哔声码
LED 状态 哔声码 原因 建议的解决方案
SLN304440_en_US__6Vostro_blink_amber_PLED_BK01 1 BIOS ROM 校验和正在进行或发生故障 联系技术支持
SLN304440_en_US__6Vostro_blink_amber_PLED_BK01 2 未检测到内存模块 存和内存插槽故障排除
SLN304440_en_US__6Vostro_blink_amber_PLED_BK01 3 芯片组错误
计时时钟测试失败
A20 门电路故障
超级I/O芯片故障
键盘控制器测试失败
联系技术支持
SLN304440_en_US__6Vostro_blink_amber_PLED_BK01 4 RAM读/写错误 存和内存插槽故障排除
SLN304440_en_US__6Vostro_blink_amber_PLED_BK01 5 实时时钟故障 更换 CMOS 电池。如果问题仍然存在,请与技术支持联系
SLN304440_en_US__6Vostro_blink_amber_PLED_BK01 6 视频BIOS测试失败 运行戴尔诊断程序
SLN304440_en_US__6Vostro_blink_amber_PLED_BK01 7 CPU高速缓存测试失败 联系技术支持

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Inspiron灵越台式机系列(2008年至2015年)的诊断LED指示灯

此系列使用了电源按钮LED指示灯状态和报警音。PLED一般呈白色。

SLN304440_en_US__10Inspiron2009_prod_shot_BK01

提醒:单击下面您要打开的部分的标题查看相关内容。
LED 状态 系统状态 建议下一步
SLN304440_en_US__5Vostro_off_PLED_BK01 计算机已关闭或未接通电源 不能通电问题进行故障排除
琥珀色闪烁 SLN304440_en_US__6Vostro_blink_amber_PLED_BK01 计算机已接通电源,设备可能出现故障或安装不正确 无法开机自检问题进行故障排除
琥珀色常亮 SLN304440_en_US__7Vostro_amber_PLED_BK01 计算机处于待机模式 按键盘上的任意键、移动鼠标或按电源按钮均可恢复正常操作。如果问题仍然存在,请侦听哔声代码
白色常亮 SLN304440_en_US__15Vostro_white_PLED_BK01 计算机已开机并正常工作 如果计算机没有响应,则对No Boot/No Video问题进行故障排除

Inspiron 灵越 535 至 710,One 19s 到 One (2310)

诊断哔声码
哔声码 原因 建议的解决方案
1 BIOS ROM 校验和正在进行或发生故障 联系技术支持
2 未检测到内存模块 存和内存插槽故障排除
3 芯片组错误
计时时钟测试失败
A20 门电路故障
超级I/O芯片故障
键盘控制器测试失败
联系技术支持
4 RAM读/写错误 存和内存插槽故障排除
5 实时时钟故障 更换 CMOS 电池。如果问题仍然存在,请与技术支持联系
6 视频BIOS测试失败 运行戴尔诊断程序
7 CPU高速缓存测试失败 联系技术支持

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Inspiron灵越台式机系列(2008年之前)的诊断LED指示灯

这一系列在塔式机箱和一体机(AIO)系统上使用电源按钮LED指示灯状态和报警音。PLED一般呈蓝色。

SLN304440_en_US__3Inspiron2007_prod_shot_BK01

提醒:单击下面您要打开的部分的标题查看相关内容。
LED 状态 系统状态 建议下一步
SLN304440_en_US__5Vostro_off_PLED_BK01 计算机已关闭或未接通电源 不能通电问题进行故障排除
琥珀色闪烁 SLN304440_en_US__6Vostro_blink_amber_PLED_BK01 计算机已接通电源,设备可能出现故障或安装不正确 无法开机自检问题进行故障排除
琥珀色常亮 SLN304440_en_US__7Vostro_amber_PLED_BK01 计算机处于故障状态(包括电源) 无法开机自检问题进行故障排除
呈蓝色闪烁 SLN304440_en_US__8Vostro_blink_blue_PLED_BK01 计算机处于待机模式 按键盘上的任意键、移动鼠标或按电源按钮均可恢复正常操作。如果问题仍然存在,请侦听哔声代码
蓝色常亮 SLN304440_en_US__9Vostro_blue_PLED_BK01 计算机已开机并正常工作 如果计算机没有响应,则对No Boot/No Video问题进行故障排除

Inspiron 灵越 518s,至 530 秒

诊断哔声码
哔声码 原因 建议的解决方案
1 BIOS ROM 校验和正在进行或发生故障 联系技术支持
2 未检测到内存模块 存和内存插槽故障排除
3 芯片组错误
计时时钟测试失败
A20 门电路故障
超级I/O芯片故障
键盘控制器测试失败
联系技术支持
4 RAM读/写错误 存和内存插槽故障排除
5 实时时钟故障 更换 CMOS 电池。如果问题仍然存在,请与技术支持联系
6 视频BIOS测试失败 运行戴尔诊断程序
7 CPU高速缓存测试失败 联系技术支持

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Inspiron灵越台式机报警音代码

除了各种类型的诊断 LED 指示灯之外,在这些系统的型号上都有许多蜂鸣音代码。

这些代码得到各制造商的认可并在一段时间内保持不变。

下表中显示了这些代码的要点。

提醒:单击下面您要打开的部分的标题查看相关内容。
诊断哔声码
代码 原因 建议的解决方案
1 BIOS ROM 校验和正在进行或发生故障 联系技术支持
2 未检测到内存模块 存和内存插槽故障排除
3 芯片组错误
计时时钟测试失败
A20 门电路故障
超级I/O芯片故障
键盘控制器测试失败
联系技术支持
4 RAM读/写错误 存和内存插槽故障排除
5 实时时钟故障 更换CMOS电池。如果问题仍然存在,请与技术支持联系
6 视频BIOS测试失败 运行戴尔诊断程序
7 CPU高速缓存测试失败 联系技术支持

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首字母缩写词术语表:

请参阅表以了解本文中的首字母缩写词的定义。

缩略词 定义
(BIOS) 基本输入/输出系统
CFG 资源配置
CPU 中央处理器单元
DIMM 双列直插式内存模块
DMA 直接内存存取
EC 嵌入式控制器
HECI 主机嵌入式控制器接口
LCD 液晶显示屏
LED 发光二极管
MBF 主板故障
MBIST 内存内置自检
ME 管理引擎
MEM 内存
NVRAM 非易失性随机存取存储器
PCI 外围组件互连
POV 视频后活动
PRV 视频前活动
PSU 电源装置
RAM 随机存取存储器
RCM 恢复模式
ROM 只读内存
RTC 实时时钟
S0 系统电源状态 S0 — 这是 Windows PC 处于唤醒状态的工作状态。
S1 系统电源状态 S1 – 在此睡眠状态下,CPU 已停止,并且您的计算机处于待机模式。
S2 系统电源状态 S2 – 此状态类似于 S1,但 CPU 和系统高速缓存因处理器断电而丢失。
S3 系统电源状态 S3 – 在此状态下,数据将保存到 RAM,硬盘和其他硬件将关闭。
S4 系统电源状态 S4 – 在此状态下,RAM 和其他数据将保存到硬盘。
S5 系统电源状态 S5 - 系统关闭。
SBIOS 小板接口操作系统
SPI 串行外围接口
STD 启动移交
STO 存储设备
TPM 可信平台模块
USB 通用串行总线
VID 视频

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如果您看到可识别的代码,请按照说明操作。如果您必须联系当地支持 — 请确保您拥有要处理的代码信息。技术人员需要此信息来进一步帮助您。

如果您看到无法识别的代码(上面未列出的代码),请立即与当地支持部门联系。

如果您需要进一步的帮助,请 联系戴尔技术支持

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20 dec. 2023

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