Gå til hovedindhold
  • Afgiv ordrer hurtigt og nemt
  • Se ordrer og spor status for din forsendelse
  • Opret og få adgang til en liste med dine produkter

Hitta och aktivera Microsoft Office 2019, 2021, 2024 eller 365 på din Dell-dator

Oversigt: Onlinesupport för Microsoft Office 2019, 2021, 2024 och 365 som är installerat på din Dell-dator.

Denne artikel gælder for Denne artikel gælder ikke for Denne artikel er ikke knyttet til et bestemt produkt. Det er ikke alle produktversioner, der er identificeret i denne artikel.

Instruktioner

Obs! Registreringar till domänbaserade e-postadresser kan användas om Office är aktiverat innan datorn ansluts till domänen. Det finns en gräns på 25 konton för varje e-postadress, oavsett om e-postadressen är en personlig eller en företags-e-postadress.

MS Office aktiverat i Windows 10

Längd: 02:33
När det är tillgängligt kan språkinställningar för dold textning (undertexter) väljas med hjälp av ikonen Inställningar eller CC på den här videospelaren.

Obs! I den här videon använder vi Windows 10 för att gå igenom aktiveringsprocessen. Stegen i den här videon gäller dock även för Office-aktivering på Windows 11.

Komma igång (nödvändiga förutsättningar)

Aktiv internetanslutning
För att lösa in och aktivera Microsoft Office som är installerat på din dator måste du ha en aktiv internetanslutning. Om datorn har anslutningsproblem använder du FelsökarenDen här hyperlänken tar dig till en webbplats utanför Dell Technologies. för nätverk i Windows för att åtgärda problemet.

Windows är aktiverat
Microsoft Windows 10 eller 11 måste aktiveras innan du kan lösa in och aktivera Microsoft Office 2019, 2021, 2024 eller 365.
Om du vill kontrollera aktiveringsstatus i Windows 10 eller 11 väljer du Start-knappen.

  • Välj ikonen Inställningar.
  • Klicka på Uppdatering och säkerhet och välj Aktivering. På den här sidan visas om Windows är aktiverat.

Om Windows inte är aktiverat klickar du på Felsök och följer instruktionerna.

Microsoft-konto
Ett Microsoft-konto krävs för att komma åt och spara inställningar för Microsoft-enheter och Microsoft-tjänster. Detta gör det enkelt att installera Office utan en produktnyckel. Om du inte har ett Microsoft-konto går du till Microsofts supportwebbplatsDen här hyperlänken tar dig till en webbplats utanför Dell Technologies. och skapar ett konto.

Microsoft Office 2019, 2021, 2024 eller 365 kan inte aktiveras utan ett giltigt Microsoft-konto. Mer information om kravet finns på Microsoft.com. Den här hyperlänken tar dig till en webbplats utanför Dell Technologies.

Policyer för produktaktivering och produktlivscykel för Microsoft Office

Aktiveringsfönster på 180 dagar
Prenumerationsbaserade Office 365- och M365-produkter måste aktiveras inom sex månader (180 dagar) från den tidpunkt då Windows aktiveras. Produktens berättigande löper annars ut. Kontakta Microsoft direkt om du vill ha hjälp på Microsoft.com/Support. Den här hyperlänken tar dig till en webbplats utanför Dell Technologies.

Microsoft Office 2016 – slut på service (EOS)
Office 2016 nådde slutet av tjänsten (EOS) 2020-10-13. Dells support är begränsad till bästa förmåga.

Mer information finns på Microsoft Lifecycle-sidan: Microsoft Office 2016 – Microsoft LifecycleDen här hyperlänken tar dig till en webbplats utanför Dell Technologies.
Microsofts onlineinnehåll för äldre versioner av Office: Hämta och installera eller installera om Office 2016 eller Office 2013 – Microsoft Office Den här hyperlänken tar dig till en webbplats utanför Dell Technologies.

Microsoft Office-version

Har du beställt Microsoft Office 2019, 2021, 2024 eller 365 till din dator?

Om du inte är säker bör du kontrollera beställningsinformationen för din dator.

Förinstallerat av Dell
Microsoft Office-version Hur syns detta på min konfiguration eller faktura för datorn? Vem kan jag kontakta för support?
Microsoft Office 30-dagarstest Microsoft Office 30-dagarstest Microsoft Support Den här hyperlänken tar dig till en webbplats utanför Dell Technologies.
     
Microsoft Office 2024 Microsoft Office Home 2024
Microsoft Office Home & Business 2024
Aktivera Microsoft Office 2019, 2021 eller 2024
     
Microsoft Office 2021 Microsoft Office Home & Student 2021
Microsoft Office Home & Business 2021
Microsoft Office Professional 2021
Aktivera Microsoft Office 2019, 2021 eller 2024
     
Microsoft Office 2019 Microsoft Office Home & Student 2019
Microsoft Office Home and Business 2019
Microsoft Office Professional 2019
Aktivera Microsoft Office 2019, 2021 eller 2024
     
Tidigare än 2019 Microsoft Office Dell har inte längre stöd för tidigare versioner än Microsoft Office 2019.
Mer information finns på Microsoft Lifecycle-sidan, Microsoft EOS Community eller kontakta Microsoft direkt.
Slut på support för Microsoft Office – Microsoft Tech Community Den här hyperlänken tar dig till en webbplats utanför Dell Technologies.
Microsoft Support Den här hyperlänken tar dig till en webbplats utanför Dell Technologies.
Beställd från Dell på separat order eller faktura
Microsoft Office-version Hur syns detta på min konfiguration eller faktura för datorn? Vem kan jag kontakta för support?
Microsoft Office 2019 AA359054 Microsoft Office Home & Student 2019
AA359053 Microsoft Office Home and Business 2019
AA359055 Microsoft Office Professional 2019
Du hittar produktnyckeln och nedladdningslänken i ditt Dell Digital Locker-konto.
Mer information finns i Dell Digital Locker-guiden.

Om du köpte Microsoft Office via en återförsäljare kontaktar du din återförsäljare och ber om hjälp.


Aktivera Microsoft Office 2019, 2021 eller 2024

Du har fått datorn och vill aktivera Microsoft Office 2019, 2021 eller 2024 för första gången.
När alla förutsättningar är på plats är det dags att aktivera Office.

Från Windows-skrivbordet:

  • Klicka på Start-knappen och öppna Windows-startmenyn.
  • Klicka på Microsoft Word-panelen (Bild 1).
    Paneler i Windows 10
    Bild 1

I Office-programmet presenteras Du har Office skärm. Den version av Office som har köpts med datorn visas här.

  • Klicka på Logga in för att logga in på Microsoft-kontot (bild 2).
    Du har office
    Bild 2
  • Ange Microsoft-kontot och klicka på Nästa (Bild 3).
    Microsoft-inloggning
    Bild 3
  • Logga in med lösenordet för Microsoft-kontot (Bild 4).
    Ange lösenord för Microsoft
    Bild 4
  • Godkänn licensavtalet och följ anvisningarna på skärmen (Bild 5).
    Microsoft Godkänn licensavtalet
    Bild 5

Det tar några minuter för Office att uppdatera funktioner och godkänna licensen. Tillåt Office att slutföra det här steget (varaktigheten varierar beroende på Internetanslutningens hastighet och antalet uppdateringar som är tillgängliga för nedladdning) (bild 6–9).
Komma i ordning för Office
Figur 6

Microsoft blir bättre tillsammans
Figur 7

Microsoft respekterar din integritet
Figur 8

Microsoft ger kraft åt dina upplevelser
Figur 9

Microsoft Office 2019, 2021 eller 2024 är nu aktiverat och redo att användas (bild 10).
Möt ditt nya Office
Figur 10


Aktivera Microsoft Office 365

Du har fått enheten och vill aktivera Microsoft Office 365 för första gången.
Med alla förutsättningar på plats är det dags att aktivera Office.

Från Windows-skrivbordet:

  • Klicka på Start-knappen och öppna Windows-startmenyn.
  • Klicka på Microsoft Word-panelen (Bild 11).
    Paneler i Windows 10
    Bild 11

I Office-programmet presenteras Du har Office skärm. Den version av Office som har köpts med datorn visas här.

  • Klicka på Logga in för att logga in på Microsoft-kontot (bild 12).
    Du har office
    Bild 12
  • Ange Microsoft-kontot och klicka på Nästa (Bild 13).
    Microsoft-inloggning
    Bild 13
  • Logga in med lösenordet för Microsoft-kontot (Bild 14).
    Ange lösenord för Microsoft
    Bild 14
  • Godkänn licensavtalet och följ anvisningarna på skärmen (Bild 15).
    Microsoft Godkänn licensavtalet
    Bild 15

Det tar några minuter för Office att uppdatera funktioner och godkänna licensen. Tillåt Office att slutföra det här steget (varaktigheten varierar beroende på Internetanslutningens hastighet och antalet uppdateringar som finns tillgängliga för nedladdning) (Bild 16–19).
Komma i ordning för Office
Figur 16

Microsoft blir bättre tillsammans
Figur 17

Microsoft respekterar din integritet
Figur 18

Microsoft ger kraft åt dina upplevelser
Figur 19

Microsoft Office 365 är nu aktiverat och klart att användas(Bild 20).
Möt ditt nya Office
Bild 20


Obs! MSA-kontot som används för aktivering ska inte vara på en domän.

Följ stegen nedan om du måste installera om Microsoft Office efter att Windows, installerats om eller bytt ut datorenheten:

Gå till Office-appar som saknas (saknas på en ny enhet eller efter ominstallation av Windows) (i avsnittet Felsökning) för att ladda ned och installera programmen. Fortsätt sedan med följande steg.

Från Windows-skrivbordet:

  • Klicka på Start-knappen och öppna Windows-startmenyn.
  • Klicka på Microsoft Word-panelen (Bild 21).
    Paneler i Windows 10
    Bild 21

Klicka på Arkiv -> Konto (bild 22 och 23).

  • Klicka på "Logga in."
  • Ange inloggningsuppgifterna för Microsoft-kontot.
    Office Word-filalternativ
    Figur 22

    Office Word-inloggning på Office
    Figur 23

Microsoft Office 2019, 2021, 2024 eller 365 är nu aktiverat (bild 24).
Office-produktaktivering
Figur 24


Obs! Dessa steg gäller för 2019, 2021, 2024 och 365.

Office-program saknas (saknas på en ny enhet eller efter en ominstallation av Windows)

Om du inte hittar Office-program som Word och Excel ska du öppna en webbläsare.

Gå till: Den här hyperlänken tar dig till en webbplats utanför Dell Technologies.

Account.Microsoft.com/ServicesLogga in med ditt Microsoft-konto.

Välj Tjänster och prenumerationer.

Välj Visa produktnyckel och installera (bild 25).
Office-tjänster och -prenumerationer
Figur 25

Hur många program som ingår i Microsoft Office-paketet beror på vilken utgåva du har köpt med datorn. Du hittar en lista över program som ingår i Jämför alla Microsoft Office-produkter. Den här hyperlänken tar dig till en webbplats utanför Dell Technologies.

Välj Installera bredvid den Office-version som du har köpt med systemet (Bild 26).
Alternativet Installera Office
Bild 26


Välja ett annat Microsoft-konto

Om du vill använda ett annat Microsoft-konto klickar du på "använd ett annat konto".
En ny skärm visas där du kan ange signeringsinformation för ett befintligt konto (bild 27):

  • Ange mejladress för MSA-konto.
  • Lösenord.
  • Klicka på "Logga in."
    Office Logga in på konto
    Bild 27

Microsoft Office fortsätter med aktiveringsprocessen.

Skapa ett Microsoft-konto.
Gå till inloggningssidan för Microsoft-konto Den här hyperlänken tar dig till en webbplats utanför Dell Technologies.

  • Bredvid frågan ”Inget konto” väljer du ”Skapa ett!”
  • Fyll i formuläret med din information och skapa ett lösenord.
  • Välj "Nästa.".

Om dessa steg inte löser problemet ska du gå till Kontakta Microsoft om problemet kvarstår.


Obs! Om stegen i avsnittet Felsökning inte löser problemet ska du använda följande steg.

Har du fortfarande problem?

Om du fortfarande inte kan ladda ner, installera eller aktivera Microsoft Office kontaktar du Microsoft direkt.

Klicka på länken (Support.Microsoft.comDen här hyperlänken tar dig till en webbplats utanför Dell Technologies. ) för att öppna Microsoft Support Agent (öppnas i ett annat fönster).

Välj sedan länken "Kontakta support".

Svara på frågorna nedan.

Fråga om Virtual Agent Svar
”Jag är Microsofts virtuella agent. Jag vill gärna hjälpa dig.
Du kan när som helst också be om att få prata med en person. Beskriv ditt problem kortfattat nedan.”
Jag kan inte aktivera Office.
Löste detta problemet? Nej

Välj bland de kontaktalternativ som visas. Alternativen kan variera beroende på tillgänglighet (Bild 28).
Supportalternativ för Office
Bild 28

Om du köpt datorn direkt från Dell kan du få en kopia av fakturan med följande steg. Om du har köpt datorn från en tredje part (t.ex. en återförsäljare) ska du kontakta återförsäljaren för att få en kopia av fakturan.

  • Gå till: Dell.com/Support
  • Ange datorns SVCTAG eller klicka på Detect och följ instruktionerna (Bild 29).
    Dell.com Ange Service Tag-nummer
    Bild 29
  • Klicka på ”Order Support” (övre raden) (Bild 30).
    Dell.com Beställningssupport
    Bild 30
  • Klicka på ”Access your Order Status Online” (Bild 31).
    Dell.com Få åtkomst till din orderstatus
    Bild 31
  • Ange ditt ordernummer (Bild 32).
    Dell.com Ange inköps-ID eller ordernummer
    Bild 32
  • Klicka på ”View Invoice” (Bild 33).
    Dell.com Visa faktura
    Bild 33
  • Ange kundnummer (Bild 34).
    Dell.com Bekräfta orderinformation
    Bild 34

En faktura som kan skrivas ut (.pdf) bör då öppnas.


Krav för Microsoft-konto

Kan jag aktivera en Microsoft Office 2019-, 2021-, 2024- eller 365-licens utan ett Microsoft-konto (MSA)?
Nej. Microsoft kräver ett Microsoft-konto (MSA) och en aktiv internetanslutning för aktiveringen.

Jag har fler än 25 nya datorer med Microsoft Office 2019, 2021, 2024 eller 365 förinstallerat. Hur kan jag spåra licenserna utan att skapa flera Microsoft-konton (MSA)?
Microsoft-konton kan bara registrera upp till 25 licenser per konto. Mer information finns i Microsofts kunskapsbasartikel: Hur många hem- och företagsaktiveringar 2016 per livekontoDen här hyperlänken tar dig till en webbplats utanför Dell Technologies. Om du har köpt fler än 25 datorer måste du ha flera Microsoft-konton (MSA). Det finns inga genvägar eller undantag till den här processen.

Dell Technologies rekommenderar att du skapar en MSA per dator. Det förenklar licensspårningen.

  • Bläddra till Account.Microsoft.com/Account. Den här hyperlänken tar dig till en webbplats utanför Dell Technologies.
  • Klicka på Skapa ett Microsoft-konto.
  • Klicka på Skaffa en ny e-postadress på sidan Skapa konto.
  • Använd Service Tag-numret för din Dell-dator som e-postalias, till exempel: ABCDEFG@Outlook.com
  • Klicka på "Nästa" och följ de återstående stegen.
  • Tips om bästa praxis:
    Använd ett säkert lösenord som IT-avdelningen eller nätverksadministratörerna känner till. Detta förenklar processen för kontoåterställning vid behov.

Jag har tappat bort eller kommer inte ihåg inloggningsuppgifterna för mitt Microsoft-konto (MSA).
Om du inte kan komma åt ditt Microsoft-konto följer du stegen i: Formulär för hjälp med återställning av Microsoft-konton Den här hyperlänken tar dig till en webbplats utanför Dell Technologies.

Obs! Processen är helt automatiserad. Dell kan inte hjälpa till med MSA-återställning eller licensieringsöverföring till ett annat Microsoft-konto.
Kontakta Microsoft direkt på Kontakta oss – Microsoft Support Den här hyperlänken tar dig till en webbplats utanför Dell Technologies. för att få hjälp med ditt MSA.

Kommersiellt idrifttagande eller företagsidrifttagande

Obs! Office OEM-licenser innehåller inte en traditionell 5x5-produktnyckel och inkluderar inte avbildningsrättigheter. Det är viktigt för IT-organisationer att anpassa sig till sitt idrifttagande för att hålla sig inom efterlevnad och uppnå en smidig aktiveringsupplevelse för sina slutanvändare.

Min organisation begränsar åtkomsten till det offentliga Internet. Kan jag aktivera Office OEM-licensiering?
Nej. Office- och Windows OEM-licensiering kräver att klientdatorn kan nå offentliga Microsoft-slutpunkter för att registrera och aktivera produkten. Se Office 365 URL:er och IP-adressintervallDen här hyperlänken tar dig till en webbplats utanför Dell Technologies. och serverslutpunkts-URL:erDen här hyperlänken tar dig till en webbplats utanför Dell Technologies. för korrekta brandväggs-, proxy- och VPN-konfigurationer.

Om Office-licensen inte har aktiverats förblir Office i utvärderingsläge i 30 dagar från den tidpunkt då användaren startade något av Office-programmen för första gången. Slutanvändaren ser flera meddelanden före förfallodatumet. De flesta funktioner inaktiveras när provperioden har avslutats.

Dell Technologies rekommenderar att du använder volymlicensiering med Office Pro Plus för sådana miljöer. Kontakta ditt kontoteam för att hitta det bästa licensalternativet för din organisation.

Jag beställde flera datorer med Microsoft Office 2019, 2021, 2024 eller 365 förinstallerat. Kan jag aktivera alla licenser samtidigt?
Nej. Varje dator måste aktiveras individuellt. Aktiveringen måste ske på den dator som licensen köptes för.

Kan jag använda eller hantera Office-produktnyckeln i en Microsoft Key Management Server (KMS)?
Nej. Office OEM-licenser innehåller inte en traditionell 5x5-produktnyckel och stöder inte avbildningsrättigheter. Licensen måste hanteras via det associerade Microsoft-kontot (MSA).

Var är min 5x5-produktnyckel?
Office OEM-licensiering innehåller inte en traditionell 5x5-produktnyckel. Licensen genereras av Microsoft-servrar när Office aktiveras för första gången på den dator som den köptes med. Dell har ingen åtkomst till licensen eller produktnyckeln och kan inte tillhandahålla 5x5-nycklar.

Kan Dell tillhandahålla en lista över alla licensnycklar för Microsoft Office 2019, 2021, 2024 eller 365 som jag har beställt?
Nej. Office OEM-licenser innehåller inte en traditionell 5x5-produktnyckel. Produktlicensen genereras av Microsoft-servrar när Office aktiveras för första gången på den enhet som den köptes med. Dell har ingen åtkomst till licensen eller produktnyckeln.

Ominstallation och omavbildning av operativsystemet (OS)

Mitt företag köpte datorer med Microsoft Office förinstallerat. Kan jag återskapa enheten med mitt företags avbildning och ändå aktivera Office OEM-versionen?
Nej. Microsoft tillåter inte avbildningsrättigheter på OEM-installerade versioner av Office. Endast Office Pro PlusDen här hyperlänken tar dig till en webbplats utanför Dell Technologies. med volymlicensiering erbjuder avbildningsrättigheter för kommersiella program.

Om du har köpt Office med OEM-licensiering måste du aktivera Office med Dells fabriksavbildning innan du skapar en ny avbildning av datorn. Det här steget associerar den fabriksaktiverade Office-licensen med Microsoft-kontot (MSA).

Efter det här steget fortsätter du med att skapa en ny avbildning.

När avbildningen är klar följer du stegen under Aktivera Microsoft Office 2019, 2021 eller 2024 och använder samma Microsoft-konto (MSA) som användes för aktiveringen. Office-programmet identifierar rätt licens i MSA och återaktiveras automatiskt.

Min organisation sparar anpassade avbildningar med Office förinstallerat. Kan jag använda OEM-licensen för att aktivera Office efter en ny avbildning med min avbildning?
Nej. Office OEM-licensiering kräver att licensen aktiveras på datorn innan datorn avbildas på nytt.
Microsoft beviljar endast avbildningsrättigheter till Office Pro Plus-licenser (volymlicens). Alla andra Office-versioner (t.ex. Home och Student samt Home och Business) misslyckas med produktaktiveringen när datorn har avbildats på nytt.

Kan jag se min produktnyckel online?
Läs Microsoft-artikeln om hur du visar din produktnyckel online. Den här hyperlänken tar dig till en webbplats utanför Dell Technologies. Du kan visa din produktnyckel online, men den matchar inte produktnyckeln som visas i avsnittet Mitt Office-konto i ditt Microsoft-konto (MSA).

Byte av systemenhet och systemutbyte

Jag har fått en ersättningsenhet eller ett ersättningssystem. Hur kan jag få igång Office igen?

  1. Logga in på ditt Microsoft-konto (MSA): Account.Microsoft.com/Account. Den här hyperlänken tar dig till en webbplats utanför Dell Technologies.
  2. Klicka på "Tjänster och prenumeration" och bläddra ned till "Produkter du har köpt"(Bild 35).
    Microsoft-produkter som du har köpt
    Bild 35
  3. Klicka på "Kopiera nyckeln" och klicka sedan "Installera" (Office-installationsprogrammet laddar ner och installerar om Office på datorn).
  4. När installationen är klar öppnar du Microsoft Word.
  5. Du uppmanas att logga in på ditt Microsoft-konto (bild 36). Använd samma MSA.
    Microsoft-inloggning för att konfigurera Office
    Bild 36
  6. Om Office inte kan identifiera den associerade licensen visas ett meddelande på skärmen nedan (bild 37).
    Microsoft Kom igång
    Bild 37
  7. Klistra in licensnyckeln i fältet längst ned.

Office-version

Jag köpte Office 2019, 2021 eller 2024, men appens välkomstskärm visar "Office 365" (bild 38) – fick jag fel version?
Nej, du har fått rätt version. Microsoft Office uppdaterar versionen efter du har (åter)aktiverat licensen (Bild 39).
Välkomstskärmen för Office Outlook
Bild 38: Innan du aktiverar Office

Välkomstskärm i Office Word
Bild 39: När du har aktiverat Office

Du kan kontrollera Office-versionen genom att:

  • Öppna ett Office-program (till exempel Word eller Excel).
  • Klicka på "Arkiv."
  • Klicka på (Office) Konto (Bild 40).

Kontoskärm för Office-programmet
Bild 40: Office-aktiveringsstatus


Fler resurser

Överst på sidan

Flere oplysninger

Rekommenderade artiklar

Här är några rekommenderade artiklar relaterade till det här ämnet som kan vara av intresse för dig.


Support efter garantin Har garantin upphört att gälla? Inga problem. Gå till Dell.com/support och ange ditt Dell Service Tag-nummer för att se våra erbjudanden.

Obs! Erbjudandena är endast tillgängliga för kunder i USA, Kanada, Storbritannien, Frankrike, Tyskland, Kina och Japan som köper en persondator. Det här gäller inte servrar och lagring.

Berørte produkter

Alienware, Inspiron, OptiPlex, Vostro, XPS, G Series, G Series, Alienware, Inspiron, Latitude, Vostro, XPS, Fixed Workstations, Mobile Workstations
Artikelegenskaber
Artikelnummer: 000175225
Artikeltype: How To
Senest ændret: 04 okt. 2024
Version:  31
Find svar på dine spørgsmål fra andre Dell-brugere
Supportservices
Kontrollér, om din enhed er dækket af supportservices.