Adobe-produktkoden er allerede løst inn
Oversigt: Denne artikkelen beskriver hvordan du feilsøker Adobe-feilmeldingen «This code has already been redeemed» (Denne koden er allerede løst inn).
Denne artikel gælder for
Denne artikel gælder ikke for
Denne artikel er ikke knyttet til et bestemt produkt.
Det er ikke alle produktversioner, der er identificeret i denne artikel.
Symptomer
Berørte produkter:
Adobe Acrobat
Adobe Photoshop Elements
Adobe Premier Elements
Feilen Denne koden er allerede løst inn genereres hvis en innløsningskode har blitt brukt tidligere.
Merk: Innløsningskoden ble fjernet fra skjermbildet ovenfor.
Dell selger to typer lisenser for Adobe:
- Varighet (én gang)
- Nettsky (abonnement)
Kunder som kjøper en varig Adobe-lisens, leveres med en innløsningskode via:
- Dell Digital Delivery hvis den kjøpes med Dell-maskinvare
- Dell Digital Locker hvis den kjøpes uten Dell-maskinvare
Innløsningskoden kan løses inn for å laste ned én kopi av produktet og et tilknyttet serienummer.
Forsiktig: Når innløsingskoden er løst inn, er ikke koden lenger gyldig.
Årsag
Adobe-produktet må deaktiveres før du starter reimageprosessen for et operativsystem eller installerer produktet på en annen datamaskin. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Feilsøking 
Hvis du ikke deaktiverer produktet, fører det til feilen ovenfor.
Løsning
Teknisk støtte hos Dell kan ikke løse denne feilen direkte. For å løse feilen må du kontakte Adobes kundestøtte
- Adobe ID
- innløsningskode
- feilmelding
Merk:
- Hvis du vil ha mer informasjon om Adobe ID, kan du se Løse påloggingsproblemer
- Hvis Adobe omdirigerer deg til Dell for å få hjelp med dette problemet, krever Dell:
- chat eller e-postkorrespondanse
- Adobe-saks-ID
- feilmelding
- Adobe ID
Flere oplysninger
Videoer
Artikelegenskaber
Artikelnummer: 000177554
Artikeltype: Solution
Senest ændret: 13 dec. 2024
Version: 12
Find svar på dine spørgsmål fra andre Dell-brugere
Supportservices
Kontrollér, om din enhed er dækket af supportservices.