Data Protection Advisor - SSL SYSCALL-fejl ved import af datalager
Oversigt: Kørsel af en datalagerimport mislykkes inden for 2 minutter med SSL SYSCALL-fejl
Denne artikel gælder for
Denne artikel gælder ikke for
Denne artikel er ikke knyttet til et bestemt produkt.
Det er ikke alle produktversioner, der er identificeret i denne artikel.
Symptomer
På DPA-datalageret, når du kører en datalagerimport ved hjælp af følgende kommando:
Linux: /emc/dpa/services/bin> ./dpa.sh ds import location og navnet på importfilen> --debug
Windows: \emc\dpa\services\bin> dpa ds import location og navnet på importfilen> --debug
--debug-parameteren er ikke obligatorisk, men den viser oplysninger om importstatus på skærmen.
Følgende fejl observeres:
Linux: /emc/dpa/services/bin> ./dpa.sh ds import location og navnet på importfilen> --debug
Windows: \emc\dpa\services\bin> dpa ds import location og navnet på importfilen> --debug
--debug-parameteren er ikke obligatorisk, men den viser oplysninger om importstatus på skærmen.
Følgende fejl observeres:
[DEBUG] pg_restore: processing data for table "dpa.bkup_ddclone" [DEBUG] pg_restore: processing data for table "dpa.backupevent" [DEBUG] pg_restore: processing data for table "dpa.backup_media" [DEBUG] pg_restore: processing data for table "dpa.backupjob" [DEBUG] pg_restore: error: error returned by PQputCopyData: SSL SYSCALL error: EOF detected [DEBUG] pg_restore: error: a worker process died unexpectedly Completed in : 1min 52secs
Årsag
Denne fejl skyldes lave hukommelsesressourcer på DPA-datalagerserveren.
Løsning
Bekræfte, at minimumskravene til hukommelsen er konfigureret, som beskrevet i DPA-administrationsvejledningen.
DPA skal også justeres for hukommelsesressourcerne på serveren.
Hvis der f.eks. allokeres 32 GB hukommelse til serveren, skal DPA indstilles som følger:
Linux: /emc/dpa/services/bin> ./dpa.sh finjuster 32 GB
Windows: \emc\dpa\services\bin> dpa ds 32 GB
DPA-tjenesten skal genstartes, for at finjusteringen kan træde i kraft:
Linux: /emc/dpa/services/bin> ./dpa.sh ds genstart
Windows: \emc\dpa\services\bin> dpa ds genstart
Importen burde nu være fuldført.
Kontakt Dells tekniske support for at få flere oplysninger.
DPA skal også justeres for hukommelsesressourcerne på serveren.
Hvis der f.eks. allokeres 32 GB hukommelse til serveren, skal DPA indstilles som følger:
Linux: /emc/dpa/services/bin> ./dpa.sh finjuster 32 GB
Windows: \emc\dpa\services\bin> dpa ds 32 GB
DPA-tjenesten skal genstartes, for at finjusteringen kan træde i kraft:
Linux: /emc/dpa/services/bin> ./dpa.sh ds genstart
Windows: \emc\dpa\services\bin> dpa ds genstart
Importen burde nu være fuldført.
Kontakt Dells tekniske support for at få flere oplysninger.
Berørte produkter
Data Protection AdvisorArtikelegenskaber
Artikelnummer: 000213154
Artikeltype: Solution
Senest ændret: 17 maj 2026
Version: 4
Find svar på dine spørgsmål fra andre Dell-brugere
Supportservices
Kontrollér, om din enhed er dækket af supportservices.