Gateway til sikker forbindelse: Connectrix Cisco MDS-switch er ikke tilgængelig

Zusammenfassung: Denne artikel forklarer, hvordan du løser og fejler, når du forsøger at oprette fjernforbindelse til switchen via Secure Connect Gateway (SCG): Fejl: Kunne ikke starte fjernsupport på grund af forbindelsesproblemer fra gatewayen. ...

Dieser Artikel gilt für Dieser Artikel gilt nicht für Dieser Artikel ist nicht an ein bestimmtes Produkt gebunden. In diesem Artikel werden nicht alle Produktversionen aufgeführt.
Andere Ressourcen ansehen

Weisungen


Når du forsøger at oprette forbindelse til switchen eksternt via Secure Connect Gateway (SCG), kan denne fejl vises:Fejlmeddelelse på SCG 
Error: Failed to initiate Remote support due to connectivity issues from the gateway.


Opløsning:
Udfør nedenstående trin:
  1. Log på SCG-brugergrænsefladesiden (Secure Connect Gateway) med administratorlegitimationsoplysninger.
  2. På fanen øverst til højre skal du vælge forbindelsestest.
  3. Klik derefter på test forbindelsen.
  4. Hvis alle er grønne, skal du genstarte SCG Virtual Machine (dette løser problemet).
  5. Hvis det samme problem fortsætter, og alle tests er grønne, skal du kontakte Dell Support.


Meddelelse om problem løst
 
 

Betroffene Produkte

Secure Connect Gateway

Produkte

Secure Connect Gateway, EMC Secure Remote Services
Artikeleigenschaften
Artikelnummer: 000212403
Artikeltyp: How To
Zuletzt geändert: 21 Nov. 2025
Version:  4
Antworten auf Ihre Fragen erhalten Sie von anderen Dell NutzerInnen
Support Services
Prüfen Sie, ob Ihr Gerät durch Support Services abgedeckt ist.