Шлюз безпечного підключення: Комутатор Connectrix Cisco MDS недоступний

Zusammenfassung: У цій статті пояснюється, як вирішити та усунути помилку під час спроби віддаленого підключення до комутатора за допомогою шлюзу Secure Connect Gateway (SCG): Помилка: Не вдалося ініціювати віддалену підтримку через проблеми з підключенням від шлюзу. ...

Dieser Artikel gilt für Dieser Artikel gilt nicht für Dieser Artikel ist nicht an ein bestimmtes Produkt gebunden. In diesem Artikel werden nicht alle Produktversionen aufgeführt.
Andere Ressourcen ansehen

Weisungen


Під час спроби віддаленого підключення до комутатора за допомогою шлюзу Secure Connect Gateway (SCG) може з'явитися така помилка:Повідомлення про помилку на SCG 
Error: Failed to initiate Remote support due to connectivity issues from the gateway.


Резолюція:
Виконайте наступні дії:
  1. Увійдіть на сторінку інтерфейсу користувача SCG (Secure Connect Gateway) за допомогою облікових даних адміністратора.
  2. У верхньому правому куті вкладки виберіть Тест підключення.
  3. Потім натисніть перевірити з'єднання.
  4. Якщо всі зелені, перезавантажте віртуальну машину SCG (це вирішує проблему).
  5. Якщо та сама проблема не зникає, а всі тести ставляться зеленою галочкою, зверніться до служби підтримки Dell.


Повідомлення про проблему вирішено
 
 

Betroffene Produkte

Secure Connect Gateway

Produkte

Secure Connect Gateway, EMC Secure Remote Services
Artikeleigenschaften
Artikelnummer: 000212403
Artikeltyp: How To
Zuletzt geändert: 21 Nov. 2025
Version:  4
Antworten auf Ihre Fragen erhalten Sie von anderen Dell NutzerInnen
Support Services
Prüfen Sie, ob Ihr Gerät durch Support Services abgedeckt ist.