USB-Typ-C-Gerät verliert Verbindung nach 3-maligem BIOS-Update
Zusammenfassung: Dieser Artikel enthält Informationen darüber, dass das USB-Typ-C-Gerät nach dem dreimaligen Update des BIOS auf dem Inspiron 13 5330 und Inspiron 16 7640 2-in-1 die Verbindung verliert. ...
Dieser Artikel gilt für
Dieser Artikel gilt nicht für
Dieser Artikel ist nicht an ein bestimmtes Produkt gebunden.
In diesem Artikel werden nicht alle Produktversionen aufgeführt.
Symptome
Wenn Sie einen USB-Typ-C-Adapter anschließen und mindestens dreimal ein BIOS-Update durchführen, verschwinden andere USB-Typ-C-Geräte, die mit dem System verbunden sind, im Geräte-Manager.
Betroffene Systeme:
- Inspiron 13 5330
- Inspiron 16 7640 2-in-1-System
Ursache
Wenn das BIOS-Update abgeschlossen ist, löst der integrierte Controller (EC) einen Reset der Echtzeituhr (RTC) aus. Beim RTC-Reset wurde festgestellt, dass Vsys ausgefallen ist, während VBus vorhanden war.
Lösung
Setzen Sie das USB-Typ-C-Gerät wieder ein.
Betroffene Produkte
Inspiron 13 5330Artikeleigenschaften
Artikelnummer: 000220152
Artikeltyp: Solution
Zuletzt geändert: 19 Mai 2026
Version: 7
Antworten auf Ihre Fragen erhalten Sie von anderen Dell NutzerInnen
Support Services
Prüfen Sie, ob Ihr Gerät durch Support Services abgedeckt ist.