Error y advertencia de SMART de SSD mediante unidades SSSTC CL1-3DXXX-Q11
Zusammenfassung: Obtenga más información sobre los errores y las advertencias de SMART en la serie de unidades de estado sólido (SSD) SSSTC CL1-3Dxxx-Q11. Las SSD se utilizan en plataformas de laptops y computadoras de escritorio heredadas de Dell. ...
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Symptome
Una laptop o computadora de escritorio heredada de Dell que utilice un CL1-3DXXX-Q11 Una SSD de la marca SSSTC informa el siguiente error o advertencia en pantalla:
"SSD Parameter critical warning | no space available"
¿Qué es un error o una advertencia S.M.A.R.T.?
SMART es la abreviatura de Self-Monitoring, Analysis, and Reporting Technology. Es una funcionalidad de diagnóstico integrada que verifica la unidad. La unidad advierte que detectó una falla interna.
Plataformas afectadas:
- Familia de laptops y computadoras de escritorio Dell Inspiron
- Familia de laptops y computadoras de escritorio Dell Vostro
- Familia de laptops y computadoras de escritorio Dell XPS
- Familia de laptops Dell Latitude
- Familia de computadoras de escritorio Dell OptiPlex
- Familia de estaciones de trabajo móviles y fijas Dell Precision
Unidades SSD afectadas:
SSSTC CL1-3D128-Q11:128 GBSSSTC CL1-3D256-Q11:256 GBSSSTC CL1-3D512-Q11:512 GB
Ursache
Esto se debe a un conflicto en el algoritmo integrado en el firmware de la unidad de estado sólido. Provoca una falsa advertencia de diagnóstico, pero no afecta el rendimiento de la laptop o computadora de escritorio que utiliza la SSD.
Lösung
Nota: Antes de iniciar la actualización, realice los siguientes pasos:
- Respalde todos los datos personales. Para obtener más información, consulte: Respaldo y recuperación
- Conecte el adaptador de CA si utiliza una laptop, una tableta o una plataforma todo en uno para ejecutar la actualización.
Actualizar el firmware de la unidad de estado sólido en la computadora resuelve el problema.
- Para comprobar el modelo de la unidad de estado sólido y la versión del firmware de la computadora, consulte: Cómo encontrar una revisión y actualización del firmware de SSD o disco duro
- Para descargar e instalar el archivo de actualización del firmware, consulte la siguiente tabla y consulte: Guía de actualización de controladores
| Modelo de unidad de estado sólido | Capacidad de la unidad de estado sólido | Firmware necesario | Nombre de archivo de actualización de firmware |
|---|---|---|---|
SSSTC CL1-3D128-Q11 |
128 GB | A09 (2230.1119) o posterior | SSSTC-CL1-Solid-State-Drive-Firmware-Update_NJV53_WIN64_2230.1119_A09.exe |
SSSTC CL1-3D256-Q11 |
256 GB | A09 (2230.1119) o posterior | SSSTC-CL1-Solid-State-Drive-Firmware-Update_NJV53_WIN64_2230.1119_A09.exe |
SSSTC CL1-3D512-Q11 |
512 GB | A09 (2232.1119) o posterior | SSSTC-CL1-512GB-Solid-State-Drive-Firmware-Update_DFNVV_WIN64_2232.1119_A09.exe |
Betroffene Produkte
Inspiron, OptiPlex, Vostro, XPS, G Series, G Series, Inspiron, Latitude, Vostro, XPS, Fixed Workstations, Mobile WorkstationsArtikeleigenschaften
Artikelnummer: 000459258
Artikeltyp: Solution
Zuletzt geändert: 02 Juli 2026
Version: 5
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