Anleitung zu Verwendung und Troubleshooting von Dell Command | Update zur Aktualisierung aller Treiber, des BIOS und der Firmware für Ihren Computer

Dell Command | Update (DCU) ist ein Dienstprogramm von Dell, das es Ihnen ermöglicht, Treiber-, BIOS- und Firmware-Updates auf Ihrem Computer zu automatisieren. Das Tool Dell Command | Update ermöglicht Ihnen, Ihren Computer auf dem neuesten Stand zu halten, ohne dass Sie über jeden Treiber und jedes Update Bescheid wissen müssen. Ihr Computer wird automatisch abgefragt und mit den verfügbaren Updates für Ihren Computer auf dell.com/support verglichen.

Anleitung zu Verwendung und Troubleshooting von Dell Command Update

In diesem Video erfahren Sie, wie Sie Dell Command Update verwenden und Troubleshooting durchführen.

Inhaltsverzeichnis

1. Anleitung zum Installieren von Dell Command | Warranty
2. Anleitung zur Verwendung von Dell Command Update
3. Erweiterte Treiberwiederherstellung für Windows-Neuinstallation
4. Erstellen eines Berichts zur Gerätetreiberversion/Exportieren der Gerätetreiberversion
5. Fehlerbehebung von Dell Command | Update

Anleitung zum Installieren von Dell Command | Warranty

1. Laden Sie die neueste Version der Software von Support für Dell Command Update – Treiber und Downloads herunter.
   Hinweis: Verwenden Sie die aktuellste Version von Dell Command Update. Die Abbildungen unten zeigen eventuell frühere Versionen, aber der Installationsvorgang bleibt gleich.
2. Doppelklicken Sie auf die Datei und klicken Sie dann auf die Schaltfläche INSTALLIEREN .
   
3. Klicken Sie auf YES (Ja) in der Aufforderung User Account Control (UAC) und klicken Sie auf dem Einrichtungsbildschirm von Dell Command Update auf "Next" (Weiter).
4. Akzeptieren Sie die Lizenzvereinbarung und klicken Sie dann auf Weiter.
   
5. Klicken Sie auf die Schaltfläche „Next“, um fortzufahren.
   
6. Wenn der Installationsassistent abgeschlossen ist, klicken Sie auf die Schaltfläche Finish (Fertig stellen) (Abbildung 4).
   
7. Klicken Sie im Fenster Update Package auf Close .
   

Anleitung zur Verwendung von Dell Command Update

1. Öffnen Sie die Anwendung Dell Command Update über das Startmenü.
2. Dell Technologies empfiehlt die Auswahl von Ja, automatisch mit den Standardeinstellungen ausführen und anschließend auf die Schaltfläche OK zu klicken.
   
3. Klicken Sie auf die Schaltfläche Prüfen , damit DCU Ihren Computer überprüfen und erforderliche Updates identifizieren kann.
   
4. Auf Ihrem Computer wurden möglicherweise mehrere Updates durchgeführt. Schauen Sie sich die Empfohlenen Updates an und prüfen Sie die Option Automatically restart computer (when required). Klicken Sie dann auf die Schaltfläche Install (Abbildung 9).
   
5. Sobald alle Updates installiert sind, klicken Sie auf Schließen.
   
   Hinweis: Während der Installation der Updates können mehrere Neustarts durchgeführt werden.
6. Der Computer sollte jetzt auf dem neuesten Stand sein. Sehen Sie sich auf der linken Seite das Hauptfenster „Update History“ an, um festzustellen, welche Updates bisher installiert wurden (Abbildung 12).
   
7. Sie können das Einstellungssymbol (kleines Zahnrad an der rechten, oberen Ecke) verwenden, um einen Plan zu erstellen und dafür zu sorgen, dass die Computerupdates regelmäßig erfolgen (Abbildung 13).
   

Erweiterte Treiberwiederherstellung für Windows-Neuinstallation

Die erweiterte Treiberwiederherstellung bietet eine One-Click-Installation der Basistreiber-CAB-Datei zur Bereitstellung der Geräte-ID für alle internen Geräte. Nachdem Sie den Vorgang abgeschlossen haben, können Sie den Computer neu starten, DCU öffnen und eine Überprüfung durchführen. Wenn alle Geräte-IDs vorhanden sind, werden ALLE neuesten Treiber abgerufen. Dell hostet alle CAB-Dateien bei Dell Command | Bereitstellen von Treiberpaketen für die Bereitstellung des Enterprise Client-Betriebssystems

1. Öffnen Sie die Anwendung Dell Command Update über das Startmenü und wählen Sie dann Hier klicken aus, um eine vollständige Treiberbibliothek herunterzuladen und zu installieren.
   
2. Dell Command Update bereitet eine Treiberwiederherstellung vor. Dieser Vorgang kann mehrere Minuten dauern.
   
3. Sie müssen die Treiber-CAB-Datei für den jeweiligen Computer auf einem USB-Stick oder an einem anderen Speicherort entpacken. Die CAB-Datei kann in die Baseline des Geräte-Managers geladen werden und den Computer für eine vollständige Update-Prüfung vorbereiten, indem ein Speicherort angegeben wird.
   

Erstellen eines Berichts zur Gerätetreiberversion/Exportieren der Gerätetreiberversion

1. Sie können einen vollständigen Bericht aller aktuellen Treiber-Firmware und BIOS-Versionen exportieren, indem Sie auf der linken Seite des Hauptbildschirms „Computer Information“ auswählen.
   
2. Sie können den Bericht dann in eine Excel-Datei konvertieren. Wenn die Datei an einen Speicherort exportiert wurde, öffnen Sie Excel und rufen Sie diese Datei auf. Wählen Sie in der angezeigten Eingabeaufforderung As an XML Table aus.
   
3. Wenn Excel die Meldung "Die angegebene XML-Quelle verweist nicht auf ein Schema" anzeigt, klicken Sie auf OK.
   
4. Die folgende Beispielabbildung zeigt, wie der Excel-Bericht aussieht. Dies kann hilfreich sein, wenn Sie überprüfen, ob ein Treiber auf die neueste Version aktualisiert wurde.
   

Fehlerbehebung von Dell Command | Update

Wenn beim Herunterladen oder Installieren von Treibern auf Ihrem Computer über Dell Command | Update Probleme auftreten, verwenden Sie eine der folgenden Optionen.

• Verwenden Sie Dell SupportAssist, um automatisch aktualisierte Treiber zu suchen und zu installieren. Dell SupportAssist ist jetzt auf den meisten neuen Dell Geräten vorinstalliert, auf denen Windows ausgeführt wird. Sie befindet sich im Startmenü unter Alle Programme im Ordner Dell oder Alienware . Informationen zur Verwendung von Dell SupportAssist und einen Download-Link zum Herunterladen des Dienstprogramms finden Sie unter folgendem Speicherort:
• Sie können unter Dell Support/Treiber und Downloads auch manuell nach Treiberupdates für Ihren Computer suchen und diese installieren. Überprüfen Sie auf der Seite „Treiber und Downloads“, ob Ihr Computermodell und Betriebssystem korrekt sind. Verwenden Sie dann das Drop-Down-Menü Kategorie, um die neuesten verfügbaren Treiber für Ihren Computer zu finden.
• Weitere Informationen zum Herunterladen und Installieren von Treibern und Firmware finden Sie unter Herunterladen und Installieren von Dell Treibern und Firmware.
• Weitere Informationen zum Herunterladen und Installieren von BIOS-Updates finden Sie im Download- und Installationshandbuch für Dell BIOS- und UEFI-Updates.

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