Включение или отключение BitLocker с модулем TPM в Windows

Zusammenfassung: Узнайте, как включить или отключить BitLocker с TPM в Windows, сохранить ключ восстановления, зашифровать или дешифровать диск, а также устранить распространенные проблемы BitLocker.

Dieser Artikel gilt für Dieser Artikel gilt nicht für Dieser Artikel ist nicht an ein bestimmtes Produkt gebunden. In diesem Artikel werden nicht alle Produktversionen aufgeführt.

Weisungen

Обзор

В этой статье мы расскажем, как включить и отключить шифрование диска Windows BitLocker с помощью доверенного платформенного модуля (TPM) на компьютерах Dell, работающих под управлением Windows 10 или Windows 11. Она охватывает активацию TPM в BIOS, настройку BitLocker, проверку состояния, приостановку и дешифрование. Конфигурации USB-as-TPM, изменения групповой политики домена и развертывания BitLocker с сетевым управлением не входят в эту статью.


Краткий справочник

Используйте таблицу ниже, чтобы быстро сопоставить вопрос или намерение пользователя с соответствующим разделом.

Намерение/вопрос пользователя

Перейти к/короткий ответ

Как включить или отключить BIOS?

Раздел 1. Включение модуля TPM в BIOS

Как включить BitLocker?

Раздел 2. Включение BitLocker в Windows

Как проверить, активирован ли BitLocker в Windows?

Раздел 3. Проверка состояния BitLocker — способ A

Как проверить BitLocker в командной строке?

Раздел 3. Проверка состояния BitLocker — способ Б

Как временно приостановить BitLocker?

Раздел 4. Приостановка BitLocker

Как отключить/дешифровать BitLocker?

Раздел 5. Отключение (выключение) BitLocker

Мне нужно обновить BIOS — что следует сделать в первую очередь?

Приостановите BitLocker ПЕРЕД обновлением BIOS (см. Раздел 4. Приостановка BitLocker)

Отключение BitLocker приведет к удалению моих данных?

Нет. Дешифровка восстанавливает обычный незашифрованный доступ; данные не удаляются.

Что произойдет, если я потеряю ключ восстановления?

Данные не восстанавливаются; требуется переустановка ОС. Храните ключ надежно.


Основные концепции и определения

Шифрование диска BitLocker

Встроенная в Windows функция полного шифрования, которая защищает данные путем шифрования целых дисковых томов. Если этот параметр включен, BitLocker шифрует данные в состоянии покоя, предотвращая несанкционированный доступ в случае удаления диска или кражи компьютера.

Доверенный платформенный модуль (TPM)

Выделенный аппаратный чип безопасности на системной плате, который хранит криптографические ключи. BitLocker использует TPM для запечатывания ключей шифрования, гарантируя, что диск можно расшифровать только на исходном компьютере с той же аппаратной конфигурацией. Существуют две версии:

  • TPM 1.2 — требуется для систем с режимом загрузки Legacy (без UEFI).
  • TPM 2.0 — поддерживается в режиме загрузки UEFI. Требуется для Windows 11. Некоторые модели (например, Latitude 5175, Latitude 7275) оснащены только модулем TPM 2.0.

Ключ восстановления

48-значный цифровой ключ, созданный во время настройки BitLocker. Это единственный способ получить доступ к накопителю с шифрованием BitLocker, если TPM не может быть проверен (например, после изменений оборудования). Потеря ключа восстановления делает зашифрованные данные безвозвратно недоступными — операционная система должна быть переустановлена.

Состояния BitLocker

  • Включено (зашифровано) — накопитель полностью зашифрован и защищен.
  • Шифрование — выполняется шифрование BitLocker.
  • Приостановлено — BitLocker временно приостановлен; диск доступен без TPM. Требуется перед выполнением определенных задач технического обслуживания.
  • Выключено (дешифровано) — BitLocker отключен, а диск дешифрован.

Необходимые условия и совместимость

Версия TPM и совместимость режима загрузки

Режим загрузки

Поддерживаемые версии TPM

Примечания

Legacy (BIOS/CSM)

Только TPM 1.2

Обновите BIOS до последней версии.

UEFI

TPM 1.2 или TPM 2.0

Обновите BIOS до последней версии.

 

ПРИМЕЧАНИЕ. Если компьютеры с набором микросхем Skylake запрашивают ключ восстановления даже после правильной настройки, необходимо немедленно обновить BIOS до последней версии.
ПРИМЕЧАНИЕ. Latitude 5175 и Latitude 7275 оснащены только TPM 2.0 и не могут быть понижены до TPM 1.2.

Раздел 1. Включение модуля TPM в BIOS

ПРИМЕЧАНИЕ. Убедитесь, что TPM включен и активирован. После включения модуль TPM не может автоматически связаться с ОС. ОС должна взять право собственности на чип TPM для хранения ключей шифрования.
  1. Включите компьютер.
  2. Во время процедуры POST нажмите клавишу F2 для входа в программу настройки BIOS.
  3. Перейдите в раздел Security.
  4. В разделе Security найдите параметр TPM.
  5. На панели слева выберите раздел TPM 2.0 или TPM 1.2.
  6. Установите флажок TPM, чтобы включить TPM.
  7. Выберите Activate или Enable для TPM (если этот параметр присутствует).
  8. Нажмите Save Changes and Exit, чтобы закрыть BIOS. Компьютер выполнит перезагрузку.

Раздел 2. Включение BitLocker в Windows

Шаг 1. Откройте консоль управления BitLocker

Используйте один из следующих способов.

Способ A. Поиск в меню «Пуск» (рекомендуется)

    1. Нажмите кнопку меню «Пуск» Windows.
    2. В поле поиска введите: Manage BitLocker (Windows 10) или Device Encryption (Windows 11).
    3. Нажмите клавишу Enter или значок результата.

 

Способ Б. Панель управления

    1. Выберите меню «Пуск» Windows → Панель управления.
    2. Нажмите Система и безопасность.
    3. Выберите любой параметр в разделе Шифрование диска BitLocker.

 

Способ В. Проводник (нажатие правой кнопкой мыши на диск)

    1. Откройте проводник и перейдите в раздел Этот ПК.
    2. Нажмите правой кнопкой мыши диск C:\ (Windows).
    3. Нажмите Включить BitLocker. (При этом начальный экран BitLocker пропускается.)

 

Шаг 2. Запустите мастер установки BitLocker

  1. На экране Управление BitLocker нажмите Включить BitLocker. BitLocker выполняет короткую инициализацию.
  2. Сохраните ключ восстановления — выберите один из следующих вариантов:
    • Сохранить в вашей учетной записи Microsoft
    • Сохранить на флэш-накопителе USB
    • Сохранить в файл (на другом диске)
    • Напечатать ключ восстановления
ВНИМАНИЕ! Сохраните ключ восстановления в защищенном отдельном месте. Этот ключ уникален для каждого компьютера и является ЕДИНСТВЕННЫМ способом доступа к заблокированному диску. В случае его потери данные невозможно восстановить, и необходимо переустановить ОС.
  1. Сохранив ключ, нажмите Далее.
  2. Выберите вариант шифрования:
    • Шифровать только занятое место на диске — выполняется быстрее; предпочтительно для новых компьютеров. Шифрует данные по мере использования пространства; свободное пространство остается незашифрованным.
    • Шифровать весь диск — выполняется медленнее; шифрует все пространство независимо от использования. Рекомендуется для уже используемых дисков.
  1. Нажмите кнопку Далее.
  2. При появлении запроса выберите режим шифрования:
    • Новый режим шифрования (XTS-AES) — рекомендуется для фиксированных накопителей в Windows 11/10.
    • Совместимый режим — используется для съемных накопителей, используемых совместно с более старыми версиями Windows.
  1. Нажмите кнопку Далее.
  2. Убедитесь, что установлен флажок Выполнить проверку системы BitLocker, затем нажмите Продолжить.
  3. Перезагрузите компьютер, чтобы начать шифрование.
ПРИМЕЧАНИЕ. Шифрование может занять от 20 минут до нескольких часов в зависимости от размера диска и скорости компьютера. Перед перезагрузкой компьютер можно безопасно использовать; шифрование начинается только после перезагрузки. Выключение компьютера или перевод в спящий режим приведет к прерыванию процесса, но не к его отмене.

Раздел 3. Проверка состояния BitLocker

Способ A. Консоль управления BitLocker

    1. Откройте консоль управления BitLocker любым способом, описанным в разделе 2, шаг 1.
    2. Проверьте состояние, отображаемое в консоли.
      • Шифрование — в настоящий момент выполняется шифрование BitLocker.
      • BitLocker включен (значок блокировки) — диск полностью зашифрован и защищен.
      • BitLocker выключен — диск дешифрован и не защищается.
      • Приостановлено — работа BitLocker приостановлена, защита временно отключена.

Способ Б. Командная строка

Для автоматизации, создания сценариев или администрирования ИТ-ресурсов.

    1. Откройте командную строку с повышенными привилегиями: в поле поиска введите cmd, затем нажмите правой кнопкой мыши Командная строка > Запуск от имени администратора.
    2. В окне командной строки введите manage-bde -statusи нажмите клавишу Enter.
    3. Просмотрите выходные данные. Для каждого тома отображаются состояние преобразования, состояние защиты, средства защиты ключей и состояние блокировки.

Ключевые поля вывода

Поле

Значение

Состояние преобразования

FullyEncrypted, FullyDecrypted или процент выполнения

Состояние защиты

Protection On, Protection Off (приостановлена) или Protection Unknown

Средства защиты ключей

Выводит список TPM, числовой пароль (ключ восстановления) и т. д.


Раздел 4. Приостановка BitLocker

ВНИМАНИЕ! ВСЕГДА приостанавливайте BitLocker ПЕРЕД обновлением BIOS. Если BitLocker активен во время обновления BIOS, все ключи, хранящиеся в TPM, ТЕРЯЮТСЯ, и для доступа к накопителю потребуется ключ восстановления.

Приостановка BitLocker — это временное состояние, в котором диск не дешифруется. Используйте его для обновления BIOS, изменений микропрограммы или модификаций оборудования.

  1. Выполните загрузку Windows.
  2. Откройте консоль управления BitLocker (см. раздел 2, шаг 1).
  3. Нажмите Приостановить защиту для целевого накопителя.
  4. Просмотрите предупреждение и нажмите Да, чтобы подтвердить.
  5. После завершения задачи обслуживания вернитесь в раздел Управление BitLocker и нажмите Возобновить защиту, чтобы повторно включить BitLocker.
ПРИМЕЧАНИЕ. BitLocker остается приостановленным во время перезагрузки до тех пор, пока не будет нажата кнопка Возобновить защиту. Всегда повторно включайте его после обслуживания.

Раздел 5. Отключение (выключение) BitLocker

Отключение BitLocker полностью дешифрует диск. Это постоянное действие, которое удаляет все шифрование. Данные не удаляются, но диск больше не будет защищен.

ПРИМЕЧАНИЕ. Дешифрование может занять от 20 минут до нескольких часов в зависимости от размера диска и скорости компьютера. Процесс может быть прерван (спящий режим/выключение) и возобновится там, где он был остановлен. Проверьте ход выполнения с помощью методов в разделе 3.
  1. Выполните загрузку Windows.
  2. Откройте консоль управления BitLocker (см. раздел 2, шаг 1).
  3. Нажмите Отключить BitLocker для целевого диска.
  4. Подтвердите решение в запросе.
  5. Дождитесь завершения дешифрования на компьютере. Не выполняйте принудительное завершение работы во время дешифрования.

Поиск и устранение неисправностей

Признак

Вероятная причина

Решение

BitLocker неожиданно запрашивает ключ восстановления (системы Skylake)

Устаревшая BIOS на наборе микросхем Skylake

Приостановите BitLocker, обновите BIOS до последней версии, а затем возобновите работу

После обновления BIOS требуется ключ восстановления

BitLocker был активен во время обновления BIOS

При появлении запроса введите 48-значный ключ восстановления. Всегда приостанавливайте BitLocker перед обновлением BIOS в будущем.

Модуль TPM не отображается в настройках безопасности BIOS

Раздел TPM может находиться в другом подменю или может потребоваться обновление BIOS

Обновите BIOS; см. руководство по настройке для конкретной системы. Если TPM отсутствует, обратитесь в службу поддержки Dell.

Шифрование BitLocker остановлено/не выполняется

Компьютер был выключен или переходил в спящий режим во время шифрования

Шифрование возобновляется автоматически после перезагрузки. Не отключайте компьютер от сети.

Ключ восстановления потерян, и накопитель заблокирован

Ключ восстановления не сохранен или удален

Данные невозможно восстановить. Переустановите операционную систему. Ключ, хранящийся в учетной записи Microsoft, можно получить на сайте account.microsoft.com/devices/recoverykey.

Weitere Informationen

Включение и отключение BitLocker с модулем TPM в Windows 11

Продолжительность: 02:53
Субтитры: это видео доступно на нескольких языках. Нажмите значок «Субтитры» и выберите нужный язык.

Betroffene Produkte

Alienware, Dell All-in-One, Dell Pro All-in-One, Dell Pro Max Micro, Dell Pro Max Slim, Dell Pro Max Tower, Dell Pro Micro, Dell Pro Slim, Dell Pro Tower, Dell Slim, Dell Tower, Inspiron, OptiPlex, Vostro, XPS, G Series, Projectors & Accessories , G Series, Alienware, Dell Plus, Dell Pro, Dell Pro Max, Dell Pro Plus, Dell Pro Premium, Inspiron, Latitude, Dell Pro Rugged, Vostro, XPS, Fixed Workstations, Mobile Workstations, Dell Pro Max Micro XE FCM2250 ...
Artikeleigenschaften
Artikelnummer: 000125409
Artikeltyp: How To
Zuletzt geändert: 21 Sept. 2026
Version:  28
Antworten auf Ihre Fragen erhalten Sie von anderen Dell NutzerInnen
Support Services
Prüfen Sie, ob Ihr Gerät durch Support Services abgedeckt ist.