Як увімкнути та вимкнути BitLocker за допомогою TPM у Windows

Zusammenfassung: Дізнайтеся, як увімкнути або вимкнути BitLocker за допомогою TPM у Windows, зберегти ключ відновлення, зашифрувати або розшифрувати диск, а також усунути поширені проблеми з BitLocker.

Dieser Artikel gilt für Dieser Artikel gilt nicht für Dieser Artikel ist nicht an ein bestimmtes Produkt gebunden. In diesem Artikel werden nicht alle Produktversionen aufgeführt.

Weisungen

Огляд

У цій статті пояснюється, як увімкнути та вимкнути шифрування дисків Windows BitLocker за допомогою Trusted Platform Module (TPM) на комп'ютерах Dell з Windows 10 або Windows 11. Він охоплює активацію TPM у BIOS, налаштування BitLocker, перевірку статусу, призупинення та розшифрування. Конфігурації USB-as-TPM, зміни в політиці Domain Group та мережеві розгортання BitLocker, керовані мережею, виходять за межі цієї статті.


Швидка довідка

Використовуйте таблицю нижче, щоб швидко зіставити питання або намір користувача з відповідним розділом.

Наміри користувача / Питання

Перейти до / Коротка відповідь

Як увімкнути TPM у BIOS?

Розділ 1 — Активація TPM у BIOS

Як увімкнути BitLocker?

Розділ 2 — Увімкнення BitLocker у Windows

Як перевірити, чи активний BitLocker у Windows?

Розділ 3 — Перевірка статусу BitLocker — Метод A

Як перевірити BitLocker у командному рядку?

Розділ 3 — Перевірка стану BitLocker — Метод B

Як тимчасово призупинити BitLocker?

Розділ 4 — Призупинення BitLocker

Як вимкнути / розшифрувати BitLocker?

Розділ 5 — Вимкнення (вимкнення) BitLocker

Мені потрібно оновити BIOS — що робити спочатку?

Призупиніть BitLocker ПЕРЕД оновленням BIOS (див. Розділ 4 — Призупинення BitLocker)

Чи видаляє вимкнення BitLocker мої дані?

Ні. Дешифрування відновлює звичайний незашифрований доступ; жодні дані не видаляються.

Що станеться, якщо я втрачу ключ відновлення?

Дані не підлягають відновленню; потрібна переустановка ОС. Збережіть ключ безпечно.


Ключові поняття та визначення

Шифрування диска BitLocker

Функція повного шифрування, вбудована в Windows, яка захищає дані шляхом шифрування цілих дискових томів. При ввімкненні BitLocker шифрує дані в стані спокою, запобігаючи несанкціонованому доступу у разі вилученого диска або викрадення комп'ютера.

Модуль довіреної платформи (TPM)

Виділений апаратний захисний чіп на материнській платі, який зберігає криптографічні ключі. BitLocker використовує TPM для герметизації ключів шифрування, гарантуючи, що диск можна розшифрувати лише на оригінальному комп'ютері з тією ж апаратною конфігурацією. Існують дві версії:

  • TPM 1.2 — Обов'язковий для систем застарілого (не UEFI) режиму завантаження.
  • TPM 2.0 — Підтримується в режимі завантаження UEFI. Вимагається Windows 11. Деякі моделі (наприклад, Latitude 5175, Latitude 7275) мають лише TPM 2.0.

Ключ відновлення

48-значний числовий ключ, створений під час налаштування BitLocker. Це єдиний спосіб отримати доступ до диска, зашифрованого BitLocker, якщо TPM не можна перевірити (наприклад, після замін апаратного забезпечення). Втрата ключа відновлення робить зашифровані дані назавжди недоступними — операційну систему потрібно перевстановлювати.

Стани BitLocker

  • На (Зашифровано) — Диск повністю зашифрований і захищений.
  • Шифрування — триває шифрування BitLocker.
  • Призупинено — BitLocker тимчасово призупинено; диск доступний без TPM. Це обов'язково перед певними ремонтними завданнями.
  • Вимкнено (розшифровано) — BitLocker вимкнено, а диск розшифровано.

Передумови та сумісність

Версія TPM проти сумісності режиму завантаження

Режим завантаження

Підтримувані версії TPM

Примітки

Спадщина (BIOS/CSM)

Тільки TPM 1.2

Оновити BIOS до останньої версії

UEFI

TPM 1.2 або TPM 2.0

Оновити BIOS до останньої версії

 

ПРИМІТКА: Комп'ютери чіпсета Skylake, які запитують ключ відновлення навіть після правильного налаштування, мають негайно отримати оновлення BIOS до останньої версії.
ПРИМІТКА: Latitude 5175 і Latitude 7275 мають лише TPM 2.0 і не можуть бути понижені до TPM 1.2.

Розділ 1 — Активація TPM у BIOS

ПРИМІТКА: Переконайтеся, що TPM одночасно увімкнений і активований/увімкнений. Увімкнення TPM не дозволяє автоматично спілкуватися з ОС. ОС повинна взяти на себе власність на чип TPM для зберігання ключів шифрування.
  1. Увімкніть комп'ютер.
  2. Під час POST натисніть клавішу F2 , щоб увійти в налаштування BIOS.
  3. Перейдіть до розділу «Безпека».
  4. У відділі безпеки знайдіть опцію TPM .
  5. Виберіть розділ TPM 2.0 або TPM 1.2 з лівої панелі.
  6. Поставте галочку в TPM , щоб увімкнути TPM.
  7. Виберіть Activate або Enable TPM (якщо така опція є).
  8. Натисніть «Зберегти зміни» та вийти з BIOS. Комп’ютер перезавантажиться.

Розділ 2 — Увімкнення BitLocker у Windows

Крок 1 — Відкрити консоль Керування BitLocker

Використовуйте будь-який із наступних методів:

Метод A — Пошук у меню «Пуск» (рекомендовано)

    1. Натисніть кнопку меню «Пуск» Windows.
    2. У пошуковому рядку введіть: Керування BitLocker (Windows 10) або Шифрування пристрою (Windows 11).
    3. Натисніть Enter або натисніть на іконку результату.

 

Метод B — Панель керування

    1. Натисніть меню «Пуск» Windows → панелі керування.
    2. Натисніть «Система та безпека».
    3. Виберіть будь-яку опцію в розділі BitLocker Drive Encryption.

 

Метод C — Провідник файлів (натискання правою кнопкою миші на диску)

    1. Відкрийте Провідник файлів і виберіть This PC.
    2. Клацніть правою кнопкою миші по диску C:\ (Windows).
    3. Натисніть «Увімкнути BitLocker». (Це пропускає початковий екран BitLocker.)

 

Крок 2 — Запустіть майстер налаштування BitLocker

  1. На екрані керування BitLocker натисніть Увімкнути BitLocker. BitLocker виконує коротку ініціалізацію.
  2. Збережіть ключ відновлення — оберіть один із цих варіантів:
    • Збережіть у свій обліковий запис Microsoft
    • Збереження на USB-флешку
    • Зберегти у файл (на іншому диску)
    • Друкуйте ключ відновлення
УВАГА: Збережіть ключ відновлення в безпечному, окремому місці. Цей ключ унікальний для кожного комп'ютера і є ЄДИНИМ способом доступу до заблокованого диска. Якщо вона втрачена, дані залишаються невідновленими назавжди, і ОС потрібно перевстановлювати.
  1. Після збереження ключа натисніть «Далі».
  2. Виберіть опцію шифрування:
    • Шифрування використовувало лише дисковий простір — швидше; бажано для нових комп'ютерів. Шифрує дані у міру використання простору; вільний простір залишається незашифрованим.
    • Шифруйте весь диск — повільніше; шифрує весь простір незалежно від використання. Рекомендується для дисків, які вже використовуються.
  1. Натисніть Далі.
  2. Виберіть режим шифрування, якщо запитано:
    • Новий режим шифрування (XTS-AES) — Рекомендується для фіксованих дисків у Windows 11/10.
    • Сумісний режим — Використовується для знімних дисків, спільних із старішими версіями Windows.
  1. Натисніть Далі.
  2. Переконайтеся, що галочка Run BitLocker у системі встановлена, потім натисніть Continue.
  3. Перезавантажте комп'ютер, щоб почати шифрування.
ПРИМІТКА: Шифрування може тривати від 20 хвилин до кількох годин залежно від розміру диска та швидкості комп'ютера. Безпечно використовувати комп'ютер перед перезавантаженням; шифрування починається лише після перезавантаження. Вимкнення комп'ютера або режиму сну перериває, але не скасовує процес.

Розділ 3 — Перевірка статусу BitLocker

Метод A — Керування консоллю BitLocker

    1. Відкрийте консоль Керування BitLocker будь-яким методом із Розділу 2, Крок 1.
    2. Прочитайте статус, який повідомляється на консолі:
      • Шифрування — шифрування BitLocker наразі триває.
      • BitLocker On (іконка замка) — Диск повністю зашифрований і захищений.
      • BitLocker вимкнено — Диск розшифровано і не захищено.
      • Призупинено — BitLocker призупинено; захист тимчасово вимкнено.

Метод B — Командний рядок

Для автоматизації, скриптингу або ІТ-адміністрування.

    1. Відкрийте підвищений командний рядок: у пошуковому рядку cmd, потім клацніть правою кнопкою миші Command Row > Run as Administrator.
    2. У типі командного рядка manage-bde -status, і натисніть Enter.
    3. Перегляньте результати: для кожного тому відображаються статус конверсії, статус захисту, захисники ключів і статус блокування.

Ключові вихідні поля

Поле

Значення

Статус перетворення

Повністю зашифровано, повністю розшифровано або відсоток у процесі виконання

Статус захисту

Захист увімкнено, захист вимкнено (призупинено) або захист невідомий

Ключові захисники

Містить TPM, числовий пароль (ключ відновлення) тощо.


Розділ 4 — Призупинення BitLocker

УВАГА: ЗАВЖДИ призупиняйте BitLocker ПЕРЕД оновленням BIOS. Якщо BitLocker активний під час оновлення BIOS, усі ключі, збережені в TPM, ГУБЛЯТЬСЯ, і ключ відновлення буде потрібен для доступу до диска.

Призупинення BitLocker — це тимчасовий стан — він не розшифровує диск. Використовуйте його для оновлень BIOS, змін прошивки або апаратних змін.

  1. Завантажуйся у Windows.
  2. Відкрийте консоль Керування BitLocker (див. Розділ 2, Крок 1).
  3. Натисніть Suspend Protection для цільового диска.
  4. Перегляньте попереджувальний запит і натисніть «Так », щоб підтвердити.
  5. Після виконання завдання з обслуговування поверніться до Керування BitLocker і натисніть Відновлення захисту , щоб знову увімкнути BitLocker.
ПРИМІТКА: BitLocker залишається підвішеним під час перезавантажень, доки не буде натиснуто кнопку Відновити захист. Завжди знову вмикайте його після обслуговування.

Розділ 5 — Вимкнення (вимкнення) BitLocker

Вимкнення BitLocker повністю розшифровує диск. Це постійна дія, яка усуває все шифрування. Дані не видаляються, але диск більше не буде захищений.

ПРИМІТКА: Розшифровка може тривати від 20 хвилин до кількох годин, залежно від розміру диска та швидкості комп'ютера. Процес можна перервати (сон/вимкнення) і він продовжиться з того місця, де зупинився. Перевіряйте прогрес за методами Розділу 3.
  1. Завантажуйся у Windows.
  2. Відкрийте консоль Керування BitLocker (див. Розділ 2, Крок 1).
  3. Натисніть «Вимкнути BitLocker » для цільового диска.
  4. Підтверджуйте рішення у запиті.
  5. Дозвольте комп'ютеру завершити розшифрування. Не примушуйте вимикати даун під час розшифрування.

Пошук і виправлення несправностей

Симптоми

Ймовірна причина

Роздільна здатність

BitLocker несподівано запитує ключ для відновлення (системи Skylake)

Застарілий BIOS на чипсеті Skylake

Призупинити BitLocker, оновити BIOS до останньої версії, а потім продовжити

Потрібен ключ відновлення після оновлення BIOS

BitLocker був активний під час оновлення BIOS

Введіть 48-значний ключ відновлення при запиті. Завжди призупиняйте BitLocker перед оновленнями BIOS у майбутньому.

TPM не видно в налаштуваннях безпеки BIOS

Розділ TPM може бути в іншому підменю або BIOS потребує оновлення

Оновити BIOS; звернися до системного посібника з налаштування. Зверніться до підтримки Dell, якщо TPM відсутній.

Шифрування BitLocker зупинилося / не прогресує

Комп'ютер вимикався або переходив у сплячий режим під час шифрування

Шифрування автоматично відновлюється після перезавантаження. Тримайте комп'ютер підключеним.

Ключ відновлення втрачено, диск заблоковано

Ключ відновлення не був збережений або видалений

Дані не підлягають відновленню. Перевстановіть ОС. Ключ, збережений у обліковому записі Microsoft, може бути відновлений у account.microsoft.com/devices/recoverykey.

Weitere Informationen

Як увімкнути та вимкнути BitLocker за допомогою TPM у Windows 11

Тривалість: 02:53
Субтитри: Це відео доступне кількома мовами. Натисніть іконку Closed Caption і виберіть потрібну мову.

Betroffene Produkte

Alienware, Dell All-in-One, Dell Pro All-in-One, Dell Pro Max Micro, Dell Pro Max Slim, Dell Pro Max Tower, Dell Pro Micro, Dell Pro Slim, Dell Pro Tower, Dell Slim, Dell Tower, Inspiron, OptiPlex, Vostro, XPS, G Series, Projectors & Accessories , G Series, Alienware, Dell Plus, Dell Pro, Dell Pro Max, Dell Pro Plus, Dell Pro Premium, Inspiron, Latitude, Dell Pro Rugged, Vostro, XPS, Fixed Workstations, Mobile Workstations, Dell Pro Max Micro XE FCM2250 ...
Artikeleigenschaften
Artikelnummer: 000125409
Artikeltyp: How To
Zuletzt geändert: 21 Sept. 2026
Version:  28
Antworten auf Ihre Fragen erhalten Sie von anderen Dell NutzerInnen
Support Services
Prüfen Sie, ob Ihr Gerät durch Support Services abgedeckt ist.