Come eseguire il downgrade del BIOS di sistema Dell

Informazioni sul downgrade del BIOS

Che cos'è un downgrade del BIOS?

Un downgrade del BIOS consiste nell'installazione di una versione precedente del BIOS o del firmware UEFI del computer. Può essere considerato come il ripristino di una versione precedente del software quando una versione più recente causa problemi.

Quando effettuare un downgrade?

Motivi comuni per effettuare un downgrade:

• Una versione più recente del BIOS causa problemi di compatibilità con l'hardware o il software
• È necessaria una versione specifica del BIOS per immagini personalizzate del sistema operativo (situazione comune negli ambienti aziendali)
• Le nuove funzionalità del BIOS sono in conflitto con il flusso di lavoro o con applicazioni specializzate
• Il reparto IT richiede versioni del BIOS standardizzate su tutti i computer
• È necessario eseguire una procedura di risoluzione dei problemi per verificare se un aggiornamento recente del BIOS ha causato problemi al sistema

Quando il downgrade non è consigliato:

• Il computer funziona correttamente con il BIOS attualmente installato
• Si verificano problemi hardware (le versioni più recenti del BIOS includono spesso correzioni)
• Non esiste una motivazione tecnica specifica per effettuare il downgrade

Operazioni preliminari

Informazioni importanti:

• In genere è consigliato mantenere il BIOS aggiornato, ma in alcune situazioni può essere necessaria una versione precedente
• Alcuni sistemi non possono essere sottoposti a downgrade a causa delle protezioni di sicurezza (la procedura consente di verificare questa condizione)
• Il processo di downgrade è simile a quello di aggiornamento del BIOS, ma utilizza una versione precedente
• Il computer deve rimanere collegato all'alimentazione per l'intera durata del processo

Elementi necessari:

• Codice di matricola Dell (disponibile su un adesivo applicato al computer o nelle impostazioni di sistema)
• Connessione Internet stabile
• 15-20 minuti senza interruzioni

Passaggio 1. Verificare se è possibile eseguire il downgrade.

Alcune versioni del BIOS dispongono di blocchi di sicurezza che impediscono il downgrade del BIOS. Si tratta di una condizione normale che protegge il computer da alcune vulnerabilità.

Il downgrade non è possibile nei seguenti casi:

• Il BIOS attualmente installato include correzioni di sicurezza (queste versioni sono bloccate per motivi di protezione)
• Il messaggio visualizzato dal sistema indica che il downgrade del BIOS non è consentito.

Se il downgrade è bloccato, il sistema sta funzionando come previsto per motivi di sicurezza.

Passaggio 2. Scaricare la versione precedente del BIOS.

1. Accedere alla pagina Driver e download Dell
2. Inserire il codice di matricola oppure consentire al sito web di rilevare il computer
3. Selezionare BIOS dall'elenco Categoria
4. Cliccare su Versioni precedenti (o un link simile)
5. Trovare e scaricare la versione necessaria
6. Salvare il file in un percorso facilmente accessibile (ad esempio, il desktop o la cartella dei download)

Esempio di nome file: il file può avere un nome simile a Latitude_5420_1.8.2.exe.

Metodo 1. Effettuare il downgrade tramite Windows (più semplice)

Questo metodo funziona se Windows si avvia normalmente sul computer.

1. Individuare il file del BIOS scaricato sul computer
2. Cliccare due volte sul file per avviare il programma di installazione
3. Seguire le istruzioni visualizzate:
   • Cliccare su Install o Update (anche se si sta effettuando un downgrade)
   • Confermare l'installazione quando richiesto
4. Attendere il riavvio e gli aggiornamenti (la procedura richiede 5-10 minuti)
5. Al termine, il computer si riavvia automaticamente.

Cosa viene visualizzato: lo schermo potrebbe diventare nero o mostrare il logo Dell durante l'aggiornamento. È normale.

Metodo 2. Effettuare il downgrade tramite un'unità USB

Utilizzare questo metodo se Windows non si avvia oppure se si preferisce eseguire l'installazione manualmente.

Preparare l'unità USB:

1. Utilizzare un'unità USB con almeno 1 GB di spazio (tutti i dati vengono cancellati)
2. Formattare l'unità:
   • Collegare l'unità USB
   • Aprire Esplora file e cliccare con il pulsante destro del mouse sull'unità
   • Selezionare Formatta
   • Selezionare FAT32 in File system
   • Cliccare su Avvia e quindi su OK
3. Copiare il file del BIOS scaricato sull'unità USB
4. Rimuovere in modo sicuro l'unità USB

Installare BIOS:

1. Spegnere completamente il computer
2. Collegare l'unità USB
3. Accendere il computer e premere immediatamente F12 varie volte fino a quando non viene visualizzato il menu di avvio
4. Selezionare BIOS Flash Update dal menu
5. Per completare l'installazione, seguire le istruzioni visualizzate
6. Rimuovere l'unità USB dopo il riavvio del computer

Dopo aver effettuato il downgrade

Il computer deve:

• Riavviare Windows
• Mostrare la versione del BIOS sottoposta a downgrade in System Information

Per verificare che il downgrade sia andato a buon fine:

1. Tenere premuto il tasto Windows e premere il tasto r sulla tastiera.
2. Type msinfo32 e premere Enter.
3. Cercare Versione/data BIOS, che dovrebbe mostrare la versione sottoposta a downgrade.

Risoluzione dei problemi comuni relativi al downgrade del BIOS

Messaggio "BIOS Downgrade Not Permitted".

Causa: il sistema dispone di protezioni di sicurezza che impediscono il downgrade per le vulnerabilità di sicurezza Intel.

Soluzione: questa restrizione non può essere ignorata. Provare una versione più recente.

Il computer non si avvia dopo il downgrade.

Sintomi: schermata nera, segnali acustici o blocco sul logo Dell.

Per eseguire il ripristino utilizzando la tastiera.

1. Spegnere il computer.
2. Tenere premuto il tasto CTRL, quindi tenere premuto il tasto ESC e infine premere il tasto di accensione.
3. Rilasciare i tasti CTRL ed ESC dopo 5 secondi.
4. Seguire le istruzioni di ripristino visualizzate.

Per eseguire il ripristino utilizzando un'unità USB.

1. Accedere al sito Dell Driver e download e scaricare il file di ripristino del BIOS.
2. Creare un'unità USB di ripristino utilizzando il file scaricato.
3. Seguire le istruzioni fornite con il file di ripristino.

Sono disponibili informazioni sul ripristino del BIOS in caso di errore del downgrade.

Download della versione errata del BIOS

Sintomi: messaggio di errore BIOS file does not match system o avvio dell'installazione non riuscito.

Soluzione:

1. Non tentare di installare il file.
2. Eliminare il file con errori.
3. Verificare il codice di matricola e il modello esatto del computer (selezionare Start, digitare sistema, premere INVIO).
4. Scaricare la versione corretta per il modello specifico.

Il download continua a non avviarsi.

Provare queste soluzioni:

• Verificare la connessione a Internet all'indirizzo speedtest.net
• Cancellare la memoria cache del browser (tenere premuto CTRL, quindi tenere premuto MAIUSC e infine premere il tasto CANC)
• Provare un altro browser
• Eseguire il download da un altro computer e il trasferimento tramite USB

Unità USB non rilevata nel menu di avvio

Provare queste soluzioni:

• Verificare che l'unità USB sia formattata come FAT32 (non NTFS)
• Provare porte USB diverse (preferibilmente quelle di tipo USB 2.0)
• Controllare le impostazioni del BIOS: premere F2, verificare che il dispositivo di archiviazione USB sia abilitato
• Verificare che il file del BIOS si trovi nella directory principale (non in sottocartelle)
• Provare il tasto di avvio corretto (F12 o F2)

La procedura di installazione si blocca o si arresta.

Cosa fare:

• Attendere almeno 20 minuti
• Se non si verifica alcuna attività dopo oltre 20 minuti, tenere premuto il tasto di accensione per 10 secondi
• Tentare il ripristino del BIOS (vedere "Il computer non si avvia dopo il downgrade")

Prevenzione: mantenere l'alimentazione collegata, chiudere tutte le applicazioni e non utilizzare il computer durante l'installazione.

Avvertenza di batteria insufficiente

Soluzione:

1. Collegare saldamente l'adattatore per l'alimentazione CA.
2. Attendere che la batteria sia sufficientemente carica (almeno al 30-40%).
3. Riavviare l'installazione.

Comportamento anomalo del sistema dopo il downgrade

Modifiche previste:

• Le versioni precedenti del BIOS potrebbero non disporre di funzionalità più recenti
• Il tempo di avvio potrebbe essere inizialmente più lento
• Alcune impostazioni potrebbero essere ripristinate ai valori predefiniti

Per risolvere il problema:

1. Ripristinare le impostazioni predefinite del BIOS. Riavviare il computer, premere F2, selezionare Restore Settings e premere F10.
2. Riconfigurare le impostazioni personalizzate.
3. Aggiornare i driver del chipset scaricandoli dal sito Driver e download Dell.
4. Utilizzare normalmente il computer per alcune ore.

Se i problemi persistono oltre 24 ore: prendere in considerazione l'aggiornamento al BIOS più recente.

Domande frequenti

D. È possibile effettuare il downgrade del BIOS Dell a una versione precedente?
R. In genere sì. Tuttavia, alcuni sistemi dispongono di blocchi di sicurezza che impediscono il downgrade, soprattutto se il BIOS corrente include correzioni di sicurezza Intel. È possibile tentare il downgrade utilizzando il metodo con il programma di installazione di Windows o l'unità USB. Se un sistema blocca il downgrade, provare a installare una versione più recente. Il downgrade del BIOS non è supportato tramite Dell SupportAssist o Dell Command | Update.

D. Perché il computer Dell non consente di effettuare il downgrade del BIOS?
R. Il sistema potrebbe bloccare le versioni precedenti per motivi di sicurezza. I sistemi con versioni del BIOS che risolvono le vulnerabilità indicate negli avvisi di sicurezza Intel sono bloccati in modo permanente per impedire il ripristino di versioni vulnerabili. Questa protezione è progettata per mantenere il computer sicuro e non può essere aggirata.

D. È sicuro effettuare il downgrade del BIOS Dell?
R. Sì, se si segue la procedura corretta. Mantenere il computer collegato all'alimentazione CA, non interrompere l'installazione e scaricare la versione corretta del BIOS per il modello in uso. Sebbene sussista un rischio minimo se il processo viene interrotto, i sistemi Dell moderni dispongono di funzionalità di ripristino integrate. Tutte le versioni del BIOS disponibili su Dell.com vengono sottoposte a test approfonditi prima del rilascio.

D. Come si trovano le versioni precedenti del BIOS per il computer Dell?
R. Accedere al sito Driver e download Dell, inserire il codice di matricola, selezionare BIOS, quindi Versioni precedenti. Vengono visualizzate tutte le versioni del BIOS disponibili, organizzate in base alla data di rilascio. Se non è possibile trovare una versione specifica, potrebbe non essere disponibile per motivi di sicurezza.

D. Cosa succede se il downgrade del BIOS ha esito negativo sul notebook Dell?
R. Se il downgrade non riesce, il notebook potrebbe non avviarsi normalmente. I moderni sistemi Dell includono funzionalità di ripristino. Spegnere il computer, tenere premuto CTRL, quindi tenere premuto ESC, premere il tasto di accensione, rilasciare i tasti CTRL ed ESC dopo 5 secondi e seguire le istruzioni di ripristino. È inoltre possibile utilizzare un'unità di ripristino USB. Sono disponibili informazioni sul ripristino del BIOS in caso di errore del downgrade.

D. È necessaria un'unità USB per effettuare il downgrade del BIOS Dell?
R. No. Se Windows è in esecuzione normalmente, è possibile eseguire il programma di installazione del BIOS dall'interno di Windows. Questo è il metodo più semplice. Un'unità USB è necessaria solo se Windows non si avvia o si utilizza un sistema operativo non Windows. Entrambi i metodi sono altrettanto sicuri ed efficaci.

D. Se è necessario eseguire il downgrade del BIOS, c'è il rischio di perdere i file o i programmi?
R. No. Il downgrade del BIOS non elimina file, programmi, documenti o Windows. Il BIOS è separato dal sistema operativo e dai dati. Tutti i documenti, le applicazioni e le impostazioni rimangono invariati. Tuttavia, alcune impostazioni del BIOS (come l'ordine di avvio o la virtualizzazione) potrebbero essere ripristinate ai valori predefiniti e devono essere modificate.

D. È possibile effettuare il downgrade del BIOS su Dell Latitude, XPS oppure OptiPlex?
R. Sì, è possibile effettuare il downgrade del BIOS su Dell Latitude, XPS, OptiPlex, Inspiron, Vostro, Precision, Alienware e sulla maggior parte dei sistemi Dell, a condizione che non siano attivati blocchi di sicurezza. Il processo è lo stesso per tutti i modelli. È sufficiente scaricare la versione corretta del BIOS per il proprio modello.

D. Perché è necessario effettuare il downgrade del BIOS Dell?
R. I motivi più comuni includono la risoluzione dei problemi di compatibilità con software o sistemi operativi specifici, il supporto di immagini del sistema operativo personalizzate per le implementazioni aziendali, la risoluzione dei problemi di compatibilità hardware delle versioni più recenti del BIOS, il rispetto dei requisiti IT per le versioni standardizzate o la risoluzione dei problemi per identificare se un aggiornamento recente ha causato problemi. Sebbene Dell Technologies raccomandi di mantenere il sistema aggiornato, in situazioni specifiche potrebbe essere necessario utilizzare versioni precedenti.

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