Como fazer downgrade do BIOS do sistema Dell

Entendendo downgrades do BIOS

O que é um downgrade do BIOS?

Um downgrade do BIOS significa instalar uma versão anterior do BIOS ou do firmware UEFI do seu computador. Pense nisso como voltar a uma versão anterior de um software quando uma versão mais recente causa problemas.

Quando você deve fazer downgrade?

Motivos comuns para fazer o downgrade:

• Uma versão mais recente do BIOS causa problemas de compatibilidade com seu hardware ou software
• Você precisa de uma versão específica do BIOS para imagens personalizadas do sistema operacional (comum em ambientes corporativos)
• Novos recursos do BIOS entram em conflito com seu fluxo de trabalho ou aplicativos especializados
• O departamento de TI exige versões padronizadas do BIOS em todos os computadores
• Processo de diagnóstico para identificar se uma atualização recente do BIOS causou problemas no sistema

Quando o downgrade não é recomendado:

• Seu computador está funcionando corretamente com o BIOS atual
• Você está enfrentando problemas de hardware (versões mais recentes do BIOS geralmente incluem correções)
• Você não tem um motivo técnico específico para o downgrade

Antes de começar

Importante saber:

• Normalmente, recomendamos manter o BIOS atualizado, mas entendemos que algumas situações exigem uma versão anterior
• Alguns sistemas não podem ser revertidos para uma versão anterior devido a proteções de segurança (nós ajudaremos você a verificar)
• O processo de downgrade é semelhante à atualização do BIOS, apenas com uma versão mais antiga
• Certifique-se de que o computador permaneça conectado à tomada durante todo o processo

O que é necessário:

• Sua etiqueta de serviço Dell (encontrada em um adesivo no computador ou nas configurações do sistema)
• Uma conexão estável com a Internet
• Tempo ininterrupto de 15 a 20 minutos

Etapa 1: Verifique se o downgrade é possível.

Algumas versões do BIOS têm bloqueios de segurança que impedem downgrades do BIOS. Isso é normal e protege seu computador contra certas vulnerabilidades.

Não será possível fazer downgrade se:

• Seu BIOS atual incluir correções de segurança (essas versões estão bloqueadas para sua proteção)
• A mensagem do sistema informar que o downgrade do BIOS não é permitido.

Se o downgrade estiver bloqueado, seu sistema está funcionando conforme projetado por motivos de segurança.

Etapa 2: Baixe a versão anterior do BIOS.

1. Acesse Drivers e downloads da Dell
2. Digite sua etiqueta de serviço ou deixe o site detectar seu computador
3. Selecione BIOS na lista de categorias
4. Clique em Versões anteriores (ou link semelhante)
5. Encontre e baixe a versão necessária
6. Salve o arquivo em um local de fácil acesso (como a área de trabalho ou a pasta Downloads)

Exemplo de nome do arquivo: O arquivo é chamado algo como Latitude_5420_1.8.2.exe.

Método 1: Fazer o downgrade usando o Windows (o mais fácil)

Este método funciona se o Windows estiver funcionando normalmente no seu computador.

1. Localize o download do arquivo do BIOS no computador
2. Clique duas vezes no arquivo para iniciar o instalador
3. Siga as instruções na tela:
   • Clique em Instalar ou Atualizar (sim, mesmo que você esteja fazendo o downgrade)
   • Confirme a instalação quando solicitado
4. Aguarde enquanto o computador reinicia e realiza as atualizações (isso leva de 5 a 10 minutos)
5. Seu computador reiniciará automaticamente quando o processo for concluído

O que você verá: Sua tela pode ficar preta ou exibir o logotipo da Dell durante a atualização. Isso é normal.

Método 2: Fazer o downgrade usando uma unidade USB

Use esse método se o Windows não iniciar ou se você preferir a instalação manual.

Prepare sua unidade USB:

1. Use uma unidade USB com pelo menos 1 GB de espaço (todos os dados são apagados)
2. Formate a unidade:
   • Conecte a unidade USB
   • Abra o Explorador de arquivos e clique com o botão direito do mouse na unidade
   • Selecione Formatar
   • Escolha FAT32 para o sistema de arquivos
   • Clique em Iniciar e OK
3. Copie o download do arquivo do BIOS para a unidade USB
4. Remova com segurança o dispositivo USB

Instalar o BIOS:

1. Desligue o computador completamente
2. Conecte a unidade USB
3. Ligue-o novamente e pressione F12 imediatamente e repetidamente até ver o menu de inicialização
4. Selecione BIOS Flash Update no menu
5. Siga as instruções na tela para concluir a instalação
6. Remova a unidade USB após a reinicialização do computador

Após o downgrade

O computador deve:

• Reiniciar no Windows
• Mostrar a versão do BIOS com a qual foi feito o downgrade nas Informações do sistema

Para verificar se o downgrade funcionou:

1. Mantenha pressionada a tecla Windows e pressione a tecla R no teclado.
2. Tipo msinfo32 e pressione Enter.
3. Procure BIOS Version/Date. Ela deve mostrar sua versão com downgrade

Solução de problemas comuns com o downgrade do BIOS

Mensagem "BIOS Downgrade Not Permitted".

Causa: Seu sistema possui proteções de segurança que impedem o downgrade devido a vulnerabilidades de segurança da Intel.

Solução: Essa restrição não pode ser contornada. Tente uma versão mais recente.

O computador não inicia após o downgrade.

Sintomas: Tela preta, sons de bipe ou travamento no logotipo da Dell.

Para recuperar usando o teclado.

1. Desligue o computador.
2. Mantenha pressionada a tecla Ctrl. Em seguida, mantenha pressionada a tecla Esc e pressione o botão liga/desliga.
3. Solte as teclas Ctrl e Esc após 5 segundos.
4. Siga as instruções de recuperação na tela.

Para recuperar usando USB.

1. Acesse Drivers e downloads da Dell e faça download do arquivo de recuperação do BIOS.
2. Crie uma unidade USB de recuperação usando o arquivo baixado.
3. Siga as instruções fornecidas com o arquivo de recuperação.

Saiba mais sobre como recuperar o BIOS quando o downgrade falha.

Versão incorreta do BIOS baixada

Sintomas: Mensagem de erro O arquivo do BIOS não corresponde ao sistema ou a instalação não inicia.

Solução:

1. Não tente instalar o arquivo.
2. Exclua o arquivo incorreto.
3. Verifique sua etiqueta de serviço e o modelo exato do computador (selecione Iniciar, digite system e pressione Enter).
4. Faça download da versão correta para seu modelo específico.

O download continua falhando.

Tente estas soluções:

• Verifique sua conexão com a Internet em speedtest.net
• Limpe o cache do navegador (mantenha pressionada a tecla Ctrl, mantenha pressionada a tecla Shift e pressione a tecla Delete).
• Tente um navegador diferente
• Faça o download em outro computador e transfira via USB

Unidade USB não detectada no menu de inicialização

Tente estas soluções:

• Verifique se o USB está formatado como FAT32 (não NTFS)
• Tente portas USB diferentes (de preferência USB 2.0)
• Verifique as configurações da BIOS: pressione F2 e verifique se o dispositivo de armazenamento USB está habilitado
• Verifique se o arquivo do BIOS está no diretório raiz (não dentro de pastas)
• Tente a tecla de inicialização correta (F12 ou F2)

A instalação congela ou trava.

O que fazer:

• Aguarde pelo menos 20 minutos
• Se não houver atividade após mais de 20 minutos, pressione e mantenha pressionado o botão liga/desliga por 10 segundos
• Tente a recuperação do BIOS (consulte "O computador não inicia após o downgrade")

Prevenção: Mantenha o computador conectado à fonte de alimentação, feche todos os aplicativos e não utilize o computador durante a instalação.

Aviso de bateria insuficiente

Solução:

1. Conecte o adaptador de alimentação CA firmemente.
2. Aguarde até que a bateria esteja suficientemente carregada (pelo menos 30-40%).
3. Reinicie a instalação.

O sistema está apresentando comportamento anômalo após o downgrade

Mudanças esperadas:

• Versões mais antigas do BIOS podem não possuir recursos mais recentes
• O tempo de inicialização pode ser mais lento inicialmente
• Algumas configurações podem ser redefinidas para os padrões de fábrica

Para resolver:

1. Redefina o BIOS para os padrões de fábrica: Reinicie, pressione F2, selecione Restaurar configurações e pressione F10.
2. Reconfigure suas configurações personalizadas.
3. Atualize os drivers do chipset no site Drivers & Downloads da Dell.
4. Use o computador normalmente por algumas horas.

Se os problemas persistirem por mais de 24 horas Considere atualizar para a versão mais recente do BIOS.

Perguntas frequentes

P: Posso fazer o downgrade do BIOS da minha Dell para uma versão mais antiga?
R: Sim, normalmente. No entanto, alguns sistemas possuem bloqueios de segurança que impedem o downgrade, especialmente se o seu BIOS atual incluir correções de segurança da Intel. Você pode tentar o downgrade usando o instalador do Windows ou o método USB. Se o seu sistema bloquear o downgrade, tente uma versão mais recente. O downgrade do BIOS não é compatível com o Dell SupportAssist ou o Dell Command Update.

P: Por que meu computador Dell não me permite fazer o downgrade do BIOS?
R: Seu sistema pode bloquear downgrades por motivos de segurança. Sistemas com versões do BIOS que corrigem os Alertas de segurança da Intel ficam permanentemente bloqueados para impedir o retorno a versões vulneráveis. Essa proteção foi projetada para manter seu computador seguro e não pode ser contornada.

P: É seguro fazer o downgrade do BIOS da Dell?
R: Sim, desde que você siga as etapas corretas. Mantenha seu computador conectado à tomada, não interrompa a instalação e baixe a versão correta do BIOS para o seu modelo específico. Embora haja um pequeno risco caso o processo seja interrompido, os sistemas Dell modernos possuem recursos de recuperação integrados. Todas as versões do BIOS disponíveis no site Dell.com são exaustivamente testadas antes do lançamento.

P: Como encontro versões mais antigas do BIOS para o meu computador Dell?
R: Acesse a página Drivers e downloads da Dell, insira sua etiqueta de serviço, selecione BIOS e, em seguida, selecione Versões mais antigas. Isso exibe todas as versões disponíveis do BIOS, organizadas por data de lançamento. Se você não conseguir encontrar uma versão específica, ela pode não estar disponível por motivos de segurança.

P: O que acontece se um downgrade do BIOS falhar em meu notebook Dell?
R: Se o downgrade falhar, seu notebook poderá não iniciar normalmente. Os sistemas Dell modernos incluem recursos de recuperação. Desligue o computador, mantenha pressionada a tecla Ctrl, mantenha pressionada a tecla Esc e, em seguida, pressione o botão liga/desliga, solte as teclas Ctrl e Esc após 5 segundos e siga os prompts de recuperação. Você também pode usar uma unidade de recuperação USB. Saiba mais sobre como recuperar o BIOS quando o downgrade falha.

P: Preciso de uma unidade USB para fazer o downgrade do BIOS da Dell?
R: Não. Se o Windows estiver funcionando normalmente, você pode executar o instalador do BIOS diretamente no Windows; esse é o método mais fácil. Uma unidade USB só é necessária se o Windows não iniciar ou se você estiver usando um sistema operacional diferente do Windows. Ambos os métodos são igualmente seguros e eficazes.

P: O downgrade do BIOS excluirá meus arquivos ou programas?
R: Não. O downgrade do BIOS não excluirá arquivos, programas, documentos nem o Windows. O BIOS existe separadamente do seu sistema operacional e dos seus dados. Todos os seus documentos, aplicativos e configurações permanecem intactos. No entanto, algumas configurações da BIOS (como a ordem de inicialização ou a virtualização) podem ser redefinidas para os padrões e precisarão ser ajustadas.

P: Posso fazer o downgrade do BIOS em um Dell Latitude, XPS ou OptiPlex?
R: Sim, você pode fazer o downgrade do BIOS em Dell Latitude, XPS, OptiPlex, Inspiron, Vostro, Precision, Alienware e praticamente todos os sistemas Dell, desde que não haja bloqueios de segurança ativados. O processo é o mesmo em todos os modelos. Basta baixar a versão correta do BIOS para o seu modelo específico.

P: Por que eu precisaria fazer o downgrade do BIOS do meu Dell?
R: Entre os motivos mais comuns estão: resolver problemas de compatibilidade com softwares ou sistemas operacionais específicos; oferecer suporte a imagens personalizadas de SO para implantações corporativas; corrigir problemas de compatibilidade de hardware causados por versões mais recentes do BIOS; atender a requisitos de TI para versões padronizadas; ou realizar o diagnóstico de problemas para identificar se uma atualização recente causou falhas. Embora a Dell Technologies recomende manter o BIOS atualizado, entendemos que situações específicas exigem versões anteriores.

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