Postup downgradu systému BIOS v počítači Dell

Vysvětlení downgradů systému BIOS

Co je downgrade systému BIOS?

Downgrade systému BIOS znamená instalaci starší verze firmwaru systému BIOS nebo UEFI v počítači. Představte si to jako návrat k předchozí verzi softwaru, když novější verze způsobuje problémy.

Kdy byste měli provést downgrade?

Běžné důvody downgradu:

• Novější verze systému BIOS způsobuje problémy s kompatibilitou hardwaru nebo softwaru
• Potřebujete konkrétní verzi systému BIOS pro vlastní bitové kopie operačního systému (běžné v podnikových prostředích)
• Nové funkce systému BIOS jsou v konfliktu s pracovním postupem nebo specializovanými aplikacemi
• Oddělení IT vyžaduje standardizované verze systému BIOS ve všech počítačích
• Postup řešení problémů za účelem zjištění, zda nedávná aktualizace systému BIOS způsobila potíže se systémem

Kdy se downgrade nedoporučuje:

• Počítač funguje správně s aktuálním systémem BIOS
• Dochází k problémům s hardwarem (novější verze systému BIOS často obsahují opravy)
• Pro downgrade nemáte konkrétní technický důvod

Než začnete

Důležité informace:

• Obvykle doporučujeme udržovat systém BIOS aktuální, ale chápeme, že některé situace vyžadují starší verzi
• Některé systémy nelze downgradovat kvůli bezpečnostním ochranám (pomůžeme vám je zkontrolovat)
• Proces downgradu je podobný aktualizaci systému BIOS pouze se starší verzí
• Ujistěte se, že je počítač během celého procesu připojen k síti

Co potřebujete:

• Výrobní číslo Dell (vyhledejte jej na štítku na počítači nebo v nastavení systému)
• Stabilní připojení k internetu
• 15–20 minut nepřerušovaného času

1. krok: Zkontrolujte, zda je možné provést downgrade.

Některé verze systému BIOS mají bezpečnostní zámky, které brání downgradům systému BIOS. To je normální ochrana počítače před určitými chybami zabezpečení.

Downgrade nelze provést, pokud:

• Váš aktuální systém BIOS obsahuje opravy zabezpečení (tyto verze jsou uzamčeny pro vaši ochranu).
• V systémové zprávě se uvádí následující: BIOS downgrade is not permitted.

Pokud je downgrade zablokován, systém funguje zamýšleným způsobem z bezpečnostních důvodů.

2. krok: Stáhněte si předchozí verzi systému BIOS.

1. Přejděte na stránku Ovladače a soubory Dell ke stažení.
2. Zadejte výrobní číslo nebo nechte web zjistit váš počítač
3. V seznamu kategorií zvolte možnost BIOS
4. Klikněte na možnost Starší verze (nebo podobný odkaz)
5. Vyhledejte a stáhněte si potřebnou verzi
6. Uložte soubor na místo, které lze snadno najít (například na plochu nebo do složky Stažené)

Příklad názvu souboru: Soubor bude pojmenovaný jako například Latitude_5420_1.8.2.exe.

1. způsob: Downgrade pomocí systému Windows (nejjednodušší)

Tato metoda funguje, pokud se v počítači normálně spustí systém Windows.

1. Vyhledejte stažený soubor systému BIOS v počítači
2. Dvojitým kliknutím na soubor zahajte proces instalace
3. Postupujte podle pokynů na obrazovce:
   • Klikněte na možnost Instalovat nebo Aktualizovat (ano, i když provádíte downgrade)
   • Po zobrazení výzvy potvrďte instalaci
4. Počkejte, až se systém restartuje a aktualizuje (trvá to 5–10 minut)
5. Po dokončení se počítač automaticky restartuje

Co uvidíte: Obrazovka může během aktualizace zčernat nebo zobrazit logo Dell. To je normální.

2. způsob: Downgrade pomocí jednotky USB

Tento způsob použijte, pokud se systém Windows nespustí nebo upřednostňujete ruční instalaci.

Příprava jednotky USB:

1. Použijte jednotku USB s alespoň 1 GB místa (všechna data se vymažou).
2. Naformátujte jednotku:
   • Připojte jednotku USB
   • Otevřete Průzkumníka souborů a klikněte na jednotku pravým tlačítkem
   • Vyberte možnost Formátovat
   • Za systém souborů vyberte možnost FAT32
   • Klikněte na možnost Spustit a poté na možnost OK
3. Zkopírujte stažený soubor systému BIOS na jednotku USB
4. Bezpečně vysuňte jednotku USB

Instalace systému BIOS:

1. Notebook úplně vypněte
2. Připojte jednotku USB
3. Zapněte počítač a ihned opakovaně stiskněte klávesu F12, dokud se nezobrazí spouštěcí nabídka
4. Vyberte z nabídky možnost BIOS Flash Update
5. Postupujte podle pokynů na obrazovce a dokončete instalaci
6. Po restartování počítače vyjměte jednotku USB

Po downgradu

Váš počítač provede následující:

• Restartuje se do systému Windows
• Zobrazí downgradovanou verzi systému BIOS v části System Information

Ověření správného provedení downgradu:

1. Přidržte stisknutou klávesu Windows a poté stiskněte klávesu R.
2. Napište msinfo32 a stiskněte Enter.
3. Vyhledejte položku BIOS Version/Date – měla by se zobrazit downgradovaná verze

Odstraňování běžných problémů s downgradem systému BIOS

Zpráva „BIOS Downgrade Not Permitted“.

Příčina: Váš systém má bezpečnostní ochranu, která zabraňuje downgradům v souvislosti s chybami zabezpečení procesorů Intel.

Řešení: Toto omezení nelze obejít. Vyzkoušejte novější verzi.

Po downgradu se počítač nespustí.

Příznaky: Černá obrazovka, pípání nebo zaseknutí obrazu na logu Dell.

Obnovení pomocí klávesnice.

1. Vypněte počítač.
2. Stiskněte a přidržte klávesu Ctrl, poté stiskněte a přidržte klávesu Esc a nakonec stiskněte tlačítko napájení.
3. Po 5 sekundách uvolněte klávesu Ctrl a Esc.
4. Postupujte podle pokynů k obnovení na obrazovce.

Obnovení pomocí jednotky USB.

1. Přejděte na stránku Ovladače a soubory Dell ke stažení a stáhněte si soubor pro obnovení systému BIOS.
2. Vytvořte jednotku USB pro obnovení pomocí staženého souboru.
3. Postupujte podle pokynů dodaných se souborem pro obnovení.

Přečtěte si informace o obnovení systému BIOS při selhání downgradu.

Byla stažena nesprávná verze systému BIOS

Příznaky: Zobrazí se chybová zpráva BIOS file does not match system nebo se nespustí instalace.

Řešení:

1. Nepokoušejte se nainstalovat soubor.
2. Odstraňte nesprávný soubor.
3. Ověřte výrobní číslo a přesný model počítače (klikněte na nabídku Start, zadejte výraz systém a stiskněte klávesu Enter).
4. Stáhněte si správnou verzi pro svůj konkrétní model.

Stahování neustále selhává.

Vyzkoušejte tato řešení:

• Zkontrolujte připojení k internetu na adrese speedtest.net
• Vymažte cache prohlížeče (stiskněte a podržte klávesu Ctrl, poté stiskněte a podržte klávesu Shift a poté stiskněte klávesu Delete).
• Zkuste jiný prohlížeč
• Stáhněte si jej z jiného počítače a přeneste přes jednotku USB

Jednotka USB nebyla rozpoznána ve spouštěcí nabídce

Vyzkoušejte tato řešení:

• Ověřte, zda je rozhraní USB naformátováno jako FAT32 (nikoli NTFS)
• Vyzkoušejte různé porty USB (upřednostněte USB 2.0)
• Zkontrolujte nastavení systému BIOS: Stiskněte klávesu F2 a ověřte, zda je povoleno úložné zařízení USB
• Ujistěte se, že je soubor BIOS v kořenovém adresáři (nikoli ve složkách)
• Zkuste použít správnou klávesu pro vstup do spouštěcí nabídky (F12 nebo F2)

Instalace se zasekne nebo zamrzne.

Co dělat:

• Počkejte alespoň 20 minut
• Pokud po více než 20 minutách nedojde k žádné aktivitě, stiskněte a podržte tlačítko napájení na 10 sekund
• Pokus o obnovení systému BIOS (viz část „Počítač nelze po downgradu spustit“)

Prevence: Nechte počítač připojený k napájení, zavřete všechny aplikace a během instalace jej nepoužívejte.

Upozornění na nedostatečné nabití baterie

Řešení:

1. Pevně připojte napájecí adaptér.
2. Počkejte, dokud se baterie dostatečně nenabije (alespoň 30–40 %).
3. Restartujte instalaci.

Systém se po downgradu chová divně

Očekávané změny:

• Starší verze systému BIOS mohou postrádat novější funkce
• Systém se zpočátku může spouštět pomaleji
• Některá nastavení se mohou obnovit do výchozího nastavení

Řešení:

1. Obnovení výchozího nastavení systému BIOS: Restartujte systém, stiskněte klávesu F2, vyberte možnost Restore Settings a stiskněte klávesu F10.
2. Znovu nakonfigurujte vlastní nastavení.
3. Aktualizujte ovladače čipové sady ze stránky Ovladače a soubory ke stažení společnosti Dell.
4. Několik hodin používejte počítač normálně.

Pokud problémy přetrvávají i po 24 hodinách: Zvažte aktualizaci na nejnovější systém BIOS.

Často kladené dotazy

Dotaz: Mohu provést downgrade systému Dell BIOS na starší verzi?
Odpověď: Obvykle ano. Některé systémy však mají bezpečnostní zámky, které brání downgradům, zejména pokud váš aktuální systém BIOS obsahuje opravy zabezpečení Intel. Downgrade můžete zkusit provést pomocí instalačního programu systému Windows nebo pomocí jednotky USB. Pokud váš systém downgrade zablokuje, zkuste novější verzi. Downgrade systému BIOS není podporován prostřednictvím aplikace Dell SupportAssist nástroje Dell Command Update.

Dotaz: Proč mi počítač Dell neumožní provést downgrade systému BIOS?
Odpověď: Váš systém může z bezpečnostních důvodů downgrady blokovat. Systémy s verzemi systému BIOS, které řeší bezpečnostní výstrahy Intel, jsou trvale uzamčeny, aby se zabránilo návratu k verzím s chybami zabezpečení. Tato ochrana je navržena pro zabezpečení počítače a není ji možné obejít.

Dotaz: Je bezpečné provést downgrade systému Dell BIOS?
Odpověď: Ano, když budete postupovat podle správných kroků. Nechte počítač připojený k napájení, nepřerušujte instalaci a stáhněte si správnou verzi systému BIOS pro svůj konkrétní model. Ačkoli existuje malé riziko, pokud dojde k přerušení procesu, moderní systémy Dell mají integrované funkce pro obnovení. Všechny verze systému BIOS z webu Dell.com jsou před vydáním důkladně testovány.

Dotaz: Jak najdu starší verze systému BIOS pro svůj počítač Dell?
Odpověď: Přejděte na web Ovladače a soubory ke stažení společnosti Dell, zadejte své výrobní číslo, vyberte položku BIOS a poté vyberte možnost Starší verze. Zobrazí se všechny dostupné verze systému BIOS uspořádané podle data vydání. Pokud nemůžete najít konkrétní verzi, nemusí být z bezpečnostních důvodů k dispozici.

Dotaz: Co se stane, pokud v notebooku Dell selže downgrade systému BIOS?
Odpověď: Pokud downgrade selže, notebook se nemusí spustit normálně. Moderní systémy Dell obsahují funkce pro obnovení. Vypněte počítač, stiskněte a podržte klávesu Ctrla poté stiskněte a podržte klávesu Esc, poté stiskněte tlačítko napájení, po 5 sekundách uvolněte klávesy Ctrl a Esc a postupujte podle pokynů k obnovení. Můžete také použít jednotku USB pro obnovení. Přečtěte si informace o obnovení systému BIOS při selhání downgradu.

Dotaz: Potřebuji k downgradu systému Dell BIOS jednotku USB?
Odpověď: Ne. Pokud se systém Windows spustí normálně, můžete spustit instalační program systému BIOS v systému Windows. Jedná se o nejjednodušší způsob. Jednotka USB je potřeba pouze v případě, že se systém Windows nespustí nebo používáte operační systém jiný než Windows. Obě metody jsou stejně bezpečné a efektivní.

Dotaz: Odstraní downgrade systému BIOS moje soubory nebo programy?
Odpověď: Ne. Downgrade systému BIOS neodstraní soubory, programy, dokumenty ani systém Windows. Systém BIOS existuje odděleně od operačního systému a dat. Všechny dokumenty, aplikace a nastavení zůstávají nedotčené. Některá nastavení systému BIOS (například pořadí spouštění nebo virtualizace) se však mohou obnovit na výchozí hodnoty a je třeba je upravit.

Dotaz: Mohu provést downgrade systému BIOS na počítačích Dell Latitude, XPS nebo OptiPlex?
Odpověď: Ano, systém BIOS můžete downgradovat na počítačích Dell Latitude, XPS, OptiPlex, Inspiron, Vostro, Precision, Alienware a prakticky na všech systémech Dell, pokud nejsou zavedeny bezpečnostní zámky. Proces je stejný u všech modelů. Stačí stáhnout správnou verzi systému BIOS pro váš konkrétní model.

Dotaz: Proč bych měl/a provést downgrade systému Dell BIOS?
Odpověď: Běžné důvody zahrnují řešení problémů s kompatibilitou s konkrétním softwarem nebo operačními systémy, podporu vlastních bitových kopií operačního systému pro podnikové nasazení, opravu problémů s kompatibilitou hardwaru z novějších verzí systému BIOS, splnění požadavků IT na standardizované verze nebo odstraňování problémů za účelem zjištění, zda nedávná aktualizace způsobila problémy. I když společnost Dell Technologies doporučuje používat aktualizovanou verzi, chápeme, že konkrétní situace vyžadují verze předchozí.

Doporučené články

Zde je několik doporučených článků týkajících se tohoto tématu, které by vás mohly zajímat.

• Aktualizace systému BIOS z jednorázové spouštěcí nabídky F12
• Možnosti obnovení systému BIOS v počítačích a tabletech Dell
• Aktualizace systému Dell BIOS