Dell Gaming- ja Alienware-näyttöjen usein kysytyt kysymykset

Dellin peli- ja Alienware-näyttöjen usein kysytyt kysymykset

Mallikohtainen

Mikä on G3223Q-mallin HDMI 2.1 -portin kaistanleveys?
Kaistanleveys on 24 Gb/s. Lisätietoja on Dellin tietokanta-artikkelissa Dell G3223Q -pelinäytön HDMI 2.1 -kaistanleveystiedot.

Miksi lataus on hidasta, kun liitän puhelimen S2721DGF USB-porttiin?
S2721DGF on neljä USB Downstream -porttia. USB-portit, joissa on akkukuvake, tukevat nopeaa jopa 2 A:n latausta. Käytä niitä puhelimen lataamiseen. Lisätietoja on käyttöoppaan sivuilla 11 ja 20.

Minulla on AW2524H pelinäyttö. Miten G-Sync poistetaan käytöstä näytön OSD:ssä?
G-Sync on aina käytössä näytössä. NVIDIA-ohjauspaneelin avulla voit poistaa G-Sync-synkronoinnin käytöstä isännästä.

Yleistä

Minkä Dell Gaming- ja Alienware-näyttöjen laiteohjelmiston käyttäjä voi päivittää?
Dell-pelinäytöt: S2419HGF, S2719DGF, S3220DGF, S2721DGF/DGFA, S2522HG, S3422DWG, G2723H, G3223D, G3223Q, G2524H
Alienware-näytöt: AW2720HF/HFA, AW5520QF, AW2521HF/HFA, AW2521HFL/HFLA, AW2523HF, AW2524H, AW2524HF, AW2525HM, AW2724DM, AW2723DF, AW2724HF, AW2725D, AW2725DF, AW2725DM, AW2725Q, AW2725QF, AW3225DM, AW3225QF, AW3226DM, AW3423DW, AW3423DWF, AW3425DWM, AW3425DW, AW3426DW, AW3426DWM, AW3926QW

Tukeeko kuulokeliitäntä mikrofonitoimintoa?
Ei. Kuulokeliitäntä tukee ainoastaan äänilähtöä. Jos haluat käyttää mikrofonitoimintoa, liitä kuulokemikrofoni tietokoneen porttiin.

Pelinäyttöni on liitetty konsoliin HDMI-kaapelilla. Kun liitän tietokoneen näytön DP-porttiin, näytön sisältö vaihtuu tietokoneeseen. Miten estän sen?
Näin käy, koska Auto Select -asetuksena on On. Poista Auto Select käytöstä avaamalla näyttövalikko ja valitsemalla Input Source -> Auto Select. Valitse Off.

Miten estän kuvanopeutta näkymästä näytössä?
Avaa näyttövalikko. Siirry kohtaan Game -> Game Enhance Mode -> Frame Rate tai Refresh Rate. Valitse Off.

Kirkkautta ei voi säätää, koska näyttövalikon Brightness-liukusäädin näkyy harmaana. Brightness-liukusäädintä voi säätää Dell Display Managerissa, mutta kirkkaus ei muutu. Miksi?
Näin käy, koska MPRT-toiminto on käytössä. Kun MPRT on käytössä, kirkkautta ei voi säätää. Tämä on normaalia.

Voiko virkistystaajuutta muuttaa näytön näyttövalikosta?
Virkistystaajuutta voi muuttaa tietokoneesta. Avaa Windowsin näyttöasetukset.

Miksi yli 32-tuumaisissa pelinäytöissä ei ole kääntöominaisuutta?
32-tuumaiset ja suuremmat näytöt ovat liian suuria käännettäväksi 90 astetta. Kääntöominaisuus on käytettävissä tietyissä näytöissä, joiden koko on enintään 27 tuumaa.

Voiko Dellin soundbarin asentaa Dellin pelinäyttöön?
Ei. Dellin soundbarit on tarkoitetty tietyille E-, P- ja U-sarjan näytöille. Dellin pelinäyttöjen rakenne on erilainen, eikä Dellin soundbaria voi asentaa jalustaan. Lisätietoja on Dellin tietämyskannan artikkelissa Dellin soundbar-kaiuttimia ei voi asentaa Dell-pelinäytön jalustoja varten.

Poistuvatko USB Downstream -portit käytöstä, kun näyttö siirtyy lepotilaan?
Jos USB Upstream -kaapeli on liitetty, USB Downstream -portit ovat aina käytössä.
Jos USB Upstream -kaapelia ei ole liitetty, USB Downstream -porttien tila riippuu näyttövalikon USB Standby -asetuksesta (Personalize -> USB).

• USB Off in Standby mode => USB Downstream -portit eivät ole käytössä.
• USB On in Standby mode => USB Downstream -portit ovat käytössä.

Voinko kuunnella musiikkia kuulokeliitäntään liitetystä kuulokemikrofonista, vaikka näyttö siirtyy lepotilaan?
Et. Tämä on normaalia.

Onko Dellin peli- tai Alienware-näytöissä sisäiset kaiuttimet?
Dellin peli- tai Alienware-näytöissä (lukuun ottamatta AW5520QF-mallia) EI ole sisäisiä kaiuttimia. Näytöissä on kuulokeliitäntä, johon voi liittää kuulokemikrofonin, ja äänen linjalähtö ulkoisille kaiuttimille. Artikkelissa Äänen saaminen Dellin pelinäytöistä ja Alienware-näytöistä on lisätietoja näytön äänen saamisesta kuuluviin.

Miksi näyttö välkkyy, kun käytän G-Sync-ominaisuutta Dellin pelinäytössä, jossa on VA-paneeli?
Dellin pelinäytöt, joissa on VA-paneeli, EIVÄT ole G-Sync-yhteensopivia (paitsi S2721HGF). Siksi niissä saattaa ilmetä ongelmia, kuten välkehdintää tai pimenemistä. Korjaa ongelma poistamalla G-Sync käytöstä tai käyttämällä FreeSynciä ja AMD:n näytönohjainta. G-Sync-yhteensopivien näyttöjen luettelo on artikkelissa Nvidia G-Sync -yhteensopivat Dell AMD FreeSync -näytöt. Välkehdintäongelman vianmääritysohjeita on artikkelissa Dell Gaming- tai Alienware-näyttöjen välkkyvän kuvan vianmääritys.

Voiko nykyisen kolmannen osapuolen VESA-telineen asentaa Dellin peli- tai Alienware-näyttöön?
VESA-sovitinlevyn koon mukaan tarvitset ehkä välikkeitä, jotta voit asentaa kolmannen osapuolen VESA-telineen. Lisätietoja on artikkelissa Kolmannen osapuolen VESA-kiinnityksen asentaminen Dell Gaming- tai Alienware-näyttöön.

Tarvitsenko ohjaimia, jotta voin käyttää Dellin peli- tai Alienware-näyttöä Apple macOS -käyttöjärjestelmässä?
Et. MacBookin voi liittää normaalisti kaapelilla. Jos tarvitset sovitinta, on suositeltavaa käyttää Apple-merkkistä sovitinta.

Mistä saan lisätietoja Dell Display Managerista? Lisätietoja on Dellin tietämyskannan artikkeleissa alla:

• Dell Display and Peripheral Manager macOS-käyttöjärjestelmälle: Dell Display and Peripheral Manager macOS-käyttöjärjestelmälle

Tukeeko Dell Display and Peripheral Manager for macOS Dellin peli- ja Alienware-näyttöjä?
Ei. Dell Display and Peripheral Manager for macOS ei tällä hetkellä tue Dellin peli- eikä Alienware-näyttöjä. Lisätietoja DDM:stä (Mac) on artikkelissa Dell Display and Peripheral Manager for macOS.

Miksi OLED-näytöstä kuuluu tuulettimen ääntä?
Tämä on normaalia. OLED-näytössä on sisäinen tuuletin, joka suojaa näyttöä ylikuumenemiselta. Tuuletin käy aina, kun näyttöön on kytketty virta, ja tuulettimen nopeus vaihtelee sisäisen/ympäristön lämpötilan mukaan. Tuulettimen ääntä saattaa kuulua vielä muutaman minuutin ajan, kun sammutat näytön. Näytössä saattaa olla meneillään jonkinlaista sisäistä käsittelyä, kuten pikselien päivitystä). Varmista näytön ilmankierto.

Ostin kaksi samanmallista näyttöä, mutta niiden värit näyttävät erilaisilta, ja näytön kuva on kellertävä. Miten voin täsmätä värit?
Voit säätää väriasetuksia manuaalisesti Custom Color -kohdassa. Katso Dell-näytön ohjeista mallikohtaiset ohjeet näytön värin säätämiseen.

Näytössä näkyy muutamia sammuneita kuvapisteitä. Onko minulla oikeus vaihtoon?
LCD-näyttöjen valmistuksen yhteydessä alikuvapisteitä juuttuu usein muuttumattomaan tilaan. Artikkelissa Dell-näytön kuvapisteohjeet on lisätietoja Dellin kuvapistekäytännöstä ja näytön vaihtamisen ehdoista.

Pelaan pimeässä huoneessa, ja olen huomannut näytössä jonkin verran valon vuotamista. Miten se korjataan?
Valon vuotaminen on yleinen ongelma kaikkien valmistajien näytöissä. Artikkelissa Dell-näytön tai kannettavan LCD-näytön valovuodon vianmääritys on lisätietoja Dell-pelinäyttöjen valovuodoista.

Miten korjaan pelinäytön välkynnän?
Artikkelissa Dell Gaming- tai Alienware-näyttöjen välkkyvän kuvan vianmääritys on vianmääritysohjeita Dellin pelinäyttöjen välkyntää varten.

Olen valinnut nopeimman vasteajan, ja näytössä näkyy jonkin verran haamukuvia nopeiden pelien aikana. Miten teen tämän ongelman vianmäärityksen?
Haamukuvia saattaa näkyä nopeissa peleissä, kun valittuna on nopein mahdollinen vasteaika. Se johtuu kuvaruudun ylikuormittumisesta, joka saattaa aiheuttaa kuvaan vähäisiä ja havaittavia artifakteja. Vältä haamukuvat valitsemalla pienempi vasteaika-asetus. Jokainen tietokoneen asennus ja jokaisen pelaajan tarpeet ovat erilaiset. Dell Technologies suosittelee, että käyttäjät kokeilevat eri tiloja itselleen sopivan asetuksen löytämiseksi.

Näytössä on TN-paneeli, ja värit näyttävät haalistuneilta. Miten voin vähentää tätä ongelmaa?
Kirkkaus- ja kontrastiasetusten muuttaminen saattaa parantaa tilannetta. Valitettavasti kuva näyttää luontaisesti haalistuneelta TN-paneeleissa. Värit näyttävät paremmilta ja tarkemmilta näytöissä, joissa on IPS- tai VA-paneeli.

Nvidia on ilmoittanut G-Sync-yhteensopivuudesta CES 2019 -tapahtumassa. Minulla on Nvidian näytönohjain ja haluan käyttää G-Sync-ominaisuutta. Ovatko Dellin AMD FreeSync -pelinäytöt G-Sync-yhteensopivia?
Jotkin AMD FreeSync -pelinäyttömme ovat G-Sync-yhteensopivia. Artikkelissa Nvidia G-Sync -yhteensopivat Dell AMD FreeSync -näytöt on täydellinen luettelo sekä G-Sync-ominaisuuden käyttöönotto-ohjeet.

Minulla on Nvidia-näytönohjain, joka on liitetty Dell FreeSync -pelinäyttöön, ja olen ottanut G-Sync-ominaisuuden käyttöön. Näytön kuva kuitenkin välkkyy tai siinä näkyy artifakteja. Mistä nämä ongelmat johtuvat?
Käyttämäsi näyttö EI todennäköisesti ole G-Sync-yhteensopiva. Jos otat G-Sync-ominaisuuden käyttöön kyseistä näyttöä varten, vaihteleva virkistystaajuus saattaa toimia vain osittain, ja mainitsemiasi näyttöongelmia saattaa ilmetä satunnaisesti. Artikkelissa Nvidia G-Sync -yhteensopivat Dell AMD FreeSync -näytöt on luettelo Dellin G-Sync-yhteensopivista näytöistä. Harkitse G-Sync-näytön tai G-Sync-yhteensopivan näytön käyttöä.

Pelinäyttö on liitetty tietokoneeseen HDMI-kaapelilla. Näytön suurin virkistystaajuus on 144 Hz, mutta se on käytännössä vain 60 Hz. Mistä ongelma johtuu?
Jos näytössä on useita HDMI-portteja, tarkista kunkin portin suurin virkistystaajuus käyttöoppaasta. Varmista, että näyttö on liitetty porttiin, joka tukee 144 Hz:n virkistystaajuutta.

Xbox One X on liitetty Dell-pelinäyttöön HDMI-kaapelilla. Xbox One X:n suurin virkistystaajuus on 120 Hz (QHD) ja Dell-pelinäytön 144 Hz (QHD) HDMI-kaapelin kautta. Käytännössä virkistystaajuus ei kuitenkaan ole 120 Hz (QHD). Miksen pysty käyttämään 120 Hz:n virkistystaajuutta (QHD)?
Tarkista HDMI-liitännän esimääritetyt näyttötilat näytön käyttöoppaasta. EDID-ajoituksen ei pitäisi tukea 120 Hz:n (QHD) virkistystaajuutta. Käytä pienempää virkistystaajuutta, kuten esimääritetyissä näyttötiloissa on määritetty.

Dell G-Sync -näyttö ei herää siirryttyään lepotilaan, vaikka painan näppäimistön näppäimiä tai liikutan hiirtä. Miten korjaan lepotilan ongelman?
NVidia G-Sync -moduuli sammuu, kun näyttö siirtyy lepotilaan 0,5 W:n virrankulutuksen saavuttamiseksi. Tässä tilassa hiiren liikkeet ohitetaan. Näyttö herää, kun painat sen etupaneelin painikkeita tai sammutat näytön ja käynnistät sen uudelleen.

Onko Dellillä foorumia, josta löydän ratkaisuja pelinäytön ongelmiin?
Kyllä, voit kokeilla seuraavia foorumeita:

• Dell-yhteisö
• Alienware Arena

Kuinka korjaan pelinäytön palamisongelman (kuvan säilyttämisen)?
Voit vähentää kuvien tilapäistä säilymistä näytöllä aktivoimalla pikselin päivitystoiminnon manuaalisesti, kun näyttöä on käytetty muutaman tunnin ajan. Vaihtoehtoisesti toiminto aktivoituu automaattisesti, kun näyttöä käytetään vähintään neljä tuntia. Prosessi kestää noin 6–8 minuuttia.

• Avaa näytöt Näyttövalikko (OSD) –> Muut –> OLED-paneelin ylläpito –> Pikselipäivitys

Voit estää staattisen sisällön aiheuttaman kuvan pysyvän säilymisen, kun käytät näyttöä vähintään 1 500 tuntia, aktivoimalla pikselien päivitystoiminnon manuaalisesti (jos käytettävissä). Vaihtoehtoisesti toiminto aktivoituu automaattisesti, kun yhteenlaskettu käyttöaika ylittää tehtaan oletusasetuksen (1 500 tuntia). Prosessi kestää noin tunnin.

• Avaa näyttövalikko -> Muut -> OLED-paneelin ylläpito -> Paneelin päivitys

Muut resurssit

• Äänettömän äänen vianmääritys käytettäessä Alienware-pelinäyttöjen HDMI ARC eARC -porttia
• Alienware OLED -pelinäyttöjen paneelin kunnon väritilan lukeminen
• Lisätietoja on artikkelissa Kolmannen osapuolen VESA-kiinnityksen asentaminen Dell Gaming- tai Alienware-näyttöön.
• Dell-näytön diagnostiikkatestin tekeminen

Jos sinulla on vielä kysyttävää tästä artikkelista, ota yhteys Dellin tekniseen tukeen.

Alkuun