お客様にて交換が可能なパーツ

Zusammenfassung: お客様にて交換が可能なパーツ(CSR)または顧客交換可能ユニット(CRU)の概要およびそれらのパーツを交換する方法についての情報を参照します。

Artikelinhalt


Symptome

一部のコンポーネントのパーツは、お客様が簡単に取り外しや交換ができるように特別に設計されています。このようなパーツはお客様にて交換が可能(CSR)または顧客交換可能ユニット(CRU)として指定されます。 

トラブルシューティングの際に、デルの技術者は、CSR/CRUに指定されたパーツにより修理が可能であるかを判断し、指定されたパーツをお客様に直接出荷することによって、お客様はいつでも都合のいいタイミングでパーツを交換することができます。

デルの「お客様にて交換が可能なパーツ」に関するポリシーは、ベーシック ハードウェア サービス付きで販売された次の製品に適用されます。適用対象となるのは、Dell Inspiron、XPS、Alienware、Latitude、OptiPlex、Dell Precision、Vostro、PowerEdge、PowerVault、PowerEdge SC、Dell EqualLogic、Dell/EMCストレージ製品です。サービス概要を閲覧するには、www.Dell.com/ServiceContractsを参照してください。

 

お客様に出荷されたパーツの交換については、次の記事から手順について説明するビデオを参照してください。

InspironおよびLatitudeシステム用の顧客交換可能ユニット(CRU)ビデオ 
デル製デスクトップまたはノートパソコンで一般的なパーツを交換する方法
スモール・フォーム・ファクタ(SFF)またはウルトラ・スモール・ファクタ(USFF)のデル製デスクトップで一般的なパーツを交換する方法
フルサイズまたはミニタワーのデル製デスクトップで一般的なパーツを交換する方法
Atmos、Avamar、Celerra、Connectrix、Dell EMC Unity、Isilon、ScaleIO、VNX、VNXe製品の顧客交換可能ユニット(CRU)ビデオ
オンラインサポートの文書およびマニュアル

Artikeleigenschaften


Betroffenes Produkt

Alienware, Inspiron, Latitude, Vostro, XPS, Networking, PowerEdge, C Series, Entry Level & Midrange, Compellent (SC, SCv & FS Series), PowerVault, Legacy Storage Models, Fixed Workstations

Letztes Veröffentlichungsdatum

21 Feb 2021

Version

4

Artikeltyp

Solution

Diesen Artikel bewerten


Präzise
Nützlich
Leicht verständlich
War dieser Artikel hilfreich?

0/3000 Zeichen