Peças autossubstituíveis pelo cliente

Zusammenfassung: Consulte as informações sobre o que é uma CSR (Customer Self Replaceable, Autossubstituível pelo Cliente) ou CRU (Customer Replaceable Unit, Unidade Substituível do Cliente) eWeitere Informationen

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Symptome

Algumas peças dos componentes foram criadas especificamente para facilitar a remoção e substituição pelo cliente; tais peças foram designadas como CSR (Customer Self Replaceable, Autossubstituível pelo Cliente) ou CRU (Customer Replaceable Unit, Unidade Substituível do Cliente). 

Quando, durante a solução de problemas, um técnico da Dell determina que o reparo pode ser realizado com uma peça designada como CSR/CRU, a Dell envia a peça designada diretamente para o cliente, o que permite que os clientes substituam as peças conforme sua conveniência.

As políticas da Dell de peças autossubstituíveis pelo cliente aplicam-se aos seguintes produtos, quando vendidos com o Serviço de manutenção básica de hardware: Dell Inspiron, XPS, Alienware, Latitude, OptiPlex, Dell Precision, Vostro, PowerEdge, PowerVault, PowerEdge SC, Dell EqualLogic e produtos de armazenamento Dell/EMC. Para ver a sua descrição do serviço, acesse www.Dell.com/ServiceContracts.

 

Consulte os artigos a seguir para assistir a vídeos passo a passo que ajudarão no processo de substituição das peças que foram enviadas a você.

Vídeos sobre CRUs (Customer Replaceable Units, Unidades Substituíveis do Cliente) para sistemas Inspiron e Latitude 
Como substituir peças comuns no seu desktop ou notebook Dell
Como substituir peças comuns em seu desktop Dell de formato pequeno (SFF) ou formato ultrapequeno (USFF)
Como substituir peças comuns em seu desktop Dell de tamanho normal ou minitorre
Vídeos sobre CRUs (Customer Replaceable Units, Unidades Substituíveis do Cliente) para os produtos Atmos, Avamar, Celerra, Connectrix, Dell EMC Unity, Isilon, ScaleIO, VNX e VNXe
Documentos de suporte on-line e manuais

Artikeleigenschaften


Betroffenes Produkt

Alienware, Inspiron, Latitude, Vostro, XPS, Networking, PowerEdge, C Series, Entry Level & Midrange, Compellent (SC, SCv & FS Series), PowerVault, Legacy Storage Models, Fixed Workstations

Letztes Veröffentlichungsdatum

21 Feb 2021

Version

4

Artikeltyp

Solution

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