Příručka k používání monitoru Dell P2422H a odstraňování problémů s ním spojených

• Přesvědčte se, že napájecí kabel je řádně připojen k monitoru.
• Ověřte funkčnost zásuvky elektrické sítě pomocí jiného elektrospotřebiče.
• Při zapínání zcela stiskněte tlačítko napájení.
• Pokud je to možné, proveďte zkoušku s kabelem a systémem, o kterých víte, že fungují.

• Zvyšte jas a kontrast monitoru v nabídce OSD (On-Screen Display).
• Proveďte kontrolní automatický test monitoru.
• Ověřte, zda konektor kabelu obrazu nemá ohnuté či zlomené kolíky.
• Znovu nasaďte oba konce videokabelu.
• Vyzkoušejte kabel obrazu, o kterém víte, že funguje.
• Spusťte vestavěnou diagnostiku.
• Stiskněte tlačítko Input Source Select a vyberte správný vstupní zdroj.
• Pokud je to možné, vyzkoušejte monitor se systémem, o kterém víte, že funguje.

• Znovu nasaďte oba konce videokabelu.
• Vyzkoušejte kabel obrazu, o kterém víte, že funguje.
• Proveďte funkci Auto Adjust pomocí nabídky On-Screen Display (OSD).
• Upravte ovládací prvky Phase a Pixel Clock v nabídce On-Screen Display (OSD).
• Nepoužívejte grafické prodlužovací kabely.
• Obnovte tovární nastavení monitoru.

• Proveďte funkci Auto Adjust pomocí nabídky On-Screen Display (OSD).
• Upravte ovládací prvky Phase a Pixel Clock v nabídce On-Screen Display (OSD).
• Obnovte tovární nastavení monitoru.
• Zkontrolujte faktory dané prostředím (například ventilátory nebo jiné zdroje rušení).
• Umístěte monitor na jiné místo nebo jej vyzkoušejte v jiné místnosti.

• Vypněte a zapněte monitor.
• Pixel, který je neustále tmavý, je přirozenou vadou, ke které v LCD technologii dochází.
• Spusťte vestavěnou diagnostiku.

• Vypněte a zapněte monitor.
• Několik trvale jasných nebo tmavých pixelů se podle oborových standardů považuje za normální. Přesný počet povolených pixelů se liší podle monitoru. Více podrobností najdete v článku Kvalita monitoru Dell a zásady v otázkách pixelů.
• Spusťte vestavěnou diagnostiku.

• Tlumený nebo málo barevný obraz může být způsoben videokabelem, proto se pokuste kabel přesadit a vyměnit za jiný, o kterém víte, že funguje.
• Obnovte tovární nastavení monitoru.
• Proveďte funkci Auto Adjust pomocí nabídky On-Screen Display (OSD).
• Upravte ovládací prvky Brightness a Contrast v nabídce On-Screen Display (OSD).

• Obnovte tovární nastavení monitoru.
• Proveďte funkci Auto Adjust pomocí nabídky On-Screen Display (OSD).
• Upravte ovládací prvky Brightness a Contrast v nabídce On-Screen Display (OSD).

• Obnovte tovární nastavení monitoru.
• Proveďte funkci Auto Adjust pomocí nabídky On-Screen Display (OSD).
• Upravte ovládací prvky Phase a Pixel Clock v nabídce On-Screen Display (OSD).
• Proveďte samočinný test monitoru a zjistěte, zda se tyto čáry vyskytují i v něm.
• Ověřte, zda konektor kabelu obrazu nemá ohnuté či zlomené kolíky.
• Spusťte vestavěnou diagnostiku.

• Obnovte tovární nastavení monitoru.
• Proveďte funkci Auto Adjust pomocí nabídky On-Screen Display (OSD).
• Upravte ovládací prvky Phase a Pixel Clock v nabídce On-Screen Display (OSD).
• Proveďte samočinný test monitoru a zjistěte, zda se tento efekt vyskytuje i v samočinném režimu.
• Ověřte, zda konektor kabelu obrazu nemá ohnuté či zlomené kolíky.
• Restartujte počítač v nouzovém režimu.

• Neprovádějte žádné kroky odstraňování problémů.
• Obraťte se okamžitě na technickou podporu společnosti Dell.

• Přesvědčte se, že je kabel správně připojen k monitoru i počítači.
• Obnovte tovární nastavení monitoru.
• Spusťte samočinný test monitoru a zjistěte, zda se tyto občasné problémy vyskytují i v něm.

• Spusťte samočinný test monitoru.
• Přesvědčte se, že je kabel obrazu propojující monitor a počítač řádně zapojený.
• Ověřte, zda konektor kabelu obrazu nemá ohnuté či zlomené kolíky.

• V závislosti na aplikaci změňte nastavení možnosti Color Setting Mode v položce Color Settings nabídky On-Screen Display (OSD) na možnost Graphics nebo Video.
• Vyzkoušejte různá nastavení možnosti Color Preset Settings v části Color Settings nabídky On-Screen Display (OSD).
• Pokud je vypnuta možnost Color Management, nastavte hodnoty R/G/B v nabídce OSD Color Settings.
• Změňte v části Color Settings nabídky On-Screen Display (OSD) položku Input Color Format na možnost PC RGB nebo YPbPr.
• Spusťte vestavěnou diagnostiku.

• Pomocí funkce Řízení spotřeby nastavte vypínání monitoru, pokud není používán.
• Další možností je dynamicky se měnící spořič obrazovky.

• Zkontrolujte nastavení Aspect Ratio v nabídce OSD (On-Screen Display).
• Obnovte tovární nastavení monitoru.

U některých videí a aplikací s rychle se pohybujícími obrazy se může objevit dvojitý obraz v podobě stínu obrazu.

Změňte v nabídce zobrazení položku Response Time na hodnotu Fast.

• Ověřte zdroj vstupního signálu. Pohněte myší nebo stiskněte libovolnou klávesu na klávesnici, abyste se přesvědčili, že počítač není v úsporném režimu.
• Přesvědčte se, že je kabel správně připojen k monitoru i počítači.
• Restartujte počítač.

• Vzhledem k různým formátům obrazu (poměru stran) na discích DVD a videích se obraz může zobrazit přes část obrazovky.
• Spusťte vestavěnou diagnostiku.

1. Odpojte všechny vstupní kabely a na 5 sekund stiskněte tlačítko 3 a tlačítko 4.
2. Výběrem možnosti Enable v dialogovém okně změňte maximální rozlišení z 1920 × 1080 na 3840 × 1080.

Monitor Dell P2422H podporuje režim Picture by Picture (PBP). Režim Picture by Picture (PBP) označuje zobrazení dvou obrazů vedle sebe v rozlišení 2 560 x 1 440 pro každý z nich.

Když monitor připojíte k počítači přes HDMI a režim PBP je vypnutý, monitor se nemusí automaticky přepnout na optimální rozlišení (1920 × 1080) a může zobrazit obraz v nižším rozlišení (2560 × 1440).

1. Odpojte kabel HDMI.
2. Počkejte 5–10 sekund.
3. Připojte kabel HDMI.

Režim zobrazení v počítači se změní na „Duplikovat“ nebo „Rozšířit“. To záleží na tom, který režim byl vybrán předtím, než jste jej po zavření a otevření obrazovky notebooku změnili na režim „Jenom druhá obrazovka“ nebo „Jenom projektor“.

Když zavřete a znovu otevřete víko notebooku, funkce Připojení a konfigurace displejů (CCD) v systému Windows automaticky vrátí režim zobrazení na poslední aktivní výběr. Jedná se o standardní chování v systému Microsoft Windows.

Nastavení požadovaného režimu zobrazení po ručním zavření a otevření obrazovky notebooku:

1. Na klávesnici stiskněte klávesu s logem Windows a klávesu P.
2. Vyberte režim Jenom druhá obrazovka nebo Jenom projektor.

Když monitor vypnete a zapnete, může se stát, že monitor dvakrát blikne. Tento problém se může vyskytnout v případě, že počítač používá grafickou kartu Nvidia NVS 310 a rozlišení grafické karty je nastaveno na 2 560 x 1 600.

Tento problém vyřešíte ručním nastavením rozlišení na hodnotu 2 560 x 1 440 pomocí aplikace Nvidia Control Panel.

1. Pravým tlačítkem klikněte na plochu a vyberte možnost Nvidia Control Panel.
2. V aplikaci Nvidia Control Panel vyberte v levém panelu možnost Change resolution.
3. V části Resolution vyberte možnost 2560 x 1440.
4. Kliknutím na tlačítko Apply volbu potvrďte.

Monitor Dell P2422H nepodporuje přenos zvuku přes rozhraní HDMI. Reproduktory nebo sluchátka musí být připojeny ke zvukovému konektoru na počítači.

Chcete-li vyřešit problém se zobrazováním ikony zvuku aktualizujte ovladač grafické karty na nejnovější verzi. Informace o stahování a aktualizaci ovladače zařízení najdete v článku databáze znalostí Dell Jak stáhnout a aktualizovat ovladač zařízení?

1. Odpojte kabel HDMI.
2. Počkejte 5 sekund.
3. Připojte kabel HDMI.

• Nepoužívejte hardwarový klíč.
• Připojte monitor k počítači pomocí kabelu HDMI nebo kabelu USB-C.
• Deaktivujte nastavení YCbCr pomocí nástroje grafické karty, jako například ovládací panel grafického adaptéru Intel.

Optimální poloha sledování monitoru je ve středu obrazovky.

Monitor Dell P2422H využívá zakřivený panel IPS, rohy obrazovky se tak mohou jevit lehce nažloutlé či narůžovělé, zvláště při sledování v tmavé místnosti. Jde o běžné chování panelu IPS a obvykle nemá vliv na celkový výkon zobrazení.

1. Změňte nastavení Uniformity Compensation pomocí nabídky OSD (On-Screen Display).
2. Změňte nastavení Uniformity compensation na hodnotu Calibrated.

Monitor Dell P2422H je ve výchozím nastavení nastaven na formát HDMI EDID se 3 bloky (Detailed Timing Descriptor), který podporuje rozlišení 1920 × 1080 při frekvenci 60 Hz. Chcete-li zobrazit rozlišení 3840 × 1080 při frekvenci 60 Hz a méně, je nutné změnit formát HDMI EDID ze 3 bloků na 2 bloky.

1. Odpojte od monitoru všechny kabely vstupu.
2. Stiskněte na 5 sekund tlačítko 3 a tlačítko 4.
3. Zobrazí se okno se zprávou. Chcete-li monitor přepnout na nižší primární rozlišení, vyberte možnost Enable.

Pokud chcete opět zobrazit rozlišení 1 920 x 1 080 prostřednictvím portu HDMI, je nutné monitor přepnout na formát HDMI EDID se 3 bloky. Postupujte podle kroků 1 a 2 a vyberte možnost Disable.

• Změňte rozlišení monitoru na 4K 3 840 x 1 080 nebo nižší.
• U videí na serveru YouTube nastavte rozlišení přehrávání na 720p nebo nižší.

• Zkontrolujte, zda je monitor zapnutý.
• Znovu připojte vstupní kabel k počítači.
• Znovu připojte periferní zařízení USB (výstupní konektor).
• Vypněte monitor a poté jej zase zapněte.
• Restartujte počítač.
• Některá zařízení USB, například přenosný pevný disk, vyžadují vyšší elektrický proud – zařízení připojte přímo k počítači.

• Zkontrolujte, zda váš počítač podporuje technologii USB 3.0.
• Některé počítače mají porty USB 3.0, USB 2.0 a USB 1.1.
• Zajistěte, aby byl použit správný port.
• Znovu připojte vstupní kabel k počítači.
• Znovu připojte periferní zařízení USB (výstupní konektor).
• Restartujte počítač.

• Prodlužte vzdálenost mezi periferními zařízeními USB 3.0 a bezdrátovým přijímačem USB.
• Umístěte bezdrátový přijímač USB co nejblíže k bezdrátovým periferním zařízením USB.
• Abyste mohli bezdrátový přijímač USB umístit co nejdále od portu USB 3.0, použijte prodlužovací kabel USB.

• Zkontrolujte, že připojené zařízení splňuje specifikaci USB-C. Port USB Type-C podporuje rozhraní USB 3.1 s rychlostí až 10 Gb/s a výstupním výkonem 90 W.
• Zkontrolujte, že používáte kabel USB Type-C dodaný s vaším monitorem.

1. Vypněte monitor.
2. Počkejte 5 sekund.
3. Zapněte monitor.