Zu den Hauptinhalten
  • Bestellungen schnell und einfach aufgeben
  • Bestellungen anzeigen und den Versandstatus verfolgen
  • Erstellen Sie eine Liste Ihrer Produkte, auf die Sie jederzeit zugreifen können.
  • Verwalten Sie mit der Unternehmensverwaltung Ihre Dell EMC Seiten, Produkte und produktspezifischen Kontakte.

So verbessern Sie die Leistung Ihres Dell Computers mit Windows 10 oder 11

Zusammenfassung: Informationen zur Verbesserung der Windows 10- und 11-Leistung auf Dell Computern.

Dieser Artikel wurde möglicherweise automatisch übersetzt. Wenn Sie eine Rückmeldung bezüglich dessen Qualität geben möchten, teilen Sie uns diese über das Formular unten auf dieser Seite mit.

Artikelinhalt


Weisungen

Verbesserung der Performance

Wenn Ihr Computer langsam läuft, haben wir einige Vorschläge, die Ihnen helfen können, die Dinge zu beschleunigen. Die Schritte sind in der angegebenen Reihenfolge und wir empfehlen, von Anfang bis Ende die besten Verbesserungen zu erzielen. Sie können jedoch sicherlich einen Schritt überspringen, wenn Sie bereits ähnliche Schritte versucht haben.

Inhaltsverzeichnis:

  1. Langsame oder träge Leistung
  2. Anwendungen hängen, einfrieren, absturzen oder Bluescreen
  3. Verschiedene Probleme

Langsame oder träge Leistung

Starten Sie Den Computer neu und öffnen Sie nur die Anwendungen, die Sie benötigen. Wenn viele Programme geöffnet sind oder viele Browser-Registerkarten gleichzeitig geöffnet sind, kann dies etwas verlangsamen. Schließen Sie in diesem Fall alle Anwendungen, Browser-Registerkarten usw., die Sie nicht benötigen. Dies sollte dazu beitragen, die Dinge zu beschleunigen. Wenn dies nicht hilft, starten Sie Ihren PC neu und öffnen Sie nur die Anwendungen und Browserfenster, die Sie benötigen.

Um Ihren PC neu zu starten, wählen Sie die Schaltfläche Start und dann Power > Restartaus.

Öffnen Sie nach dem Neustart Ihres PCs nur die Anwendungen, die Sie benötigen, und schließen Sie sie, wenn Sie fertig sind.

Manchmal werden Anwendungen, die für eine frühere Version von Windows entwickelt wurden, weiterhin unter Windows 10 ausgeführt, aber sie können Ihren PC verlangsamen. Wenn dies geschieht, nachdem Sie ein bestimmtes Programm geöffnet haben, überprüfen Sie die Website des Softwareunternehmens auf eine aktualisierte Version oder führen Sie den Programmkompatibilitäts-Troubleshooteraus. So führen Sie die Programmkompatibilitäts-Fehlerbehebung aus.

  1. Geben Sie in das Suchfeld in der Taskleiste Troubleshoot einund wählen Sie dann Troubleshoot settingsaus, deren Systemeinstellungen darunter aufgeführt sind.
  2. Wählen Sie in der Liste der Troubleshooter programmkompatibilitätsproblembehandlung aus > Führen Sie die Fehlerbehebung aus.
  3. Wählen Sie das Programm aus, mit dem Sie Probleme haben, wählen Sie Dann Weiter aus und fahren Sie mit der Fehlerbehebung fort.

Stellen Sie sicher, dass Sie über die neuesten Treiber für Ihren Dell Computer verfügen.

Anleitung zum Herunterladen und Installieren von Treibern mithilfe von Detect Drivers

So ermöglichen Sie der Dell Support-Website, den Dell Computer nach vorhandenen Treibern und Dienstprogrammen zu identifizieren und zu scannen:

  1. Rufen Sie die Seite Dell Treiber und Downloads auf.
  2. Identifizieren Sie den Dell Computer mithilfe einer der folgenden Methoden:
  3. Klicken Sie auf PC erkennen. Dadurch wird der SupportAssist Launcher installiert, um das Dell Produkt zu identifizieren.
  4. Oder geben Sie die Service-Tag-Nummer, den Express-Servicecode oder die Modellnummer des Dell Computers ein und klicken Sie auf Suchen.
  5. Oder klicken Sie auf Alle Produkte durchsuchen, um das Dell Produkt aus dem Katalog auszuwählen.
  6. Klicken Sie auf Detect Drivers.

Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm, um SupportAssist zu installieren. SupportAssist analysiert den Computer, um die neuesten Aktualisierungen zu finden. Nachdem der Scan abgeschlossen ist, klicken Sie auf Herunterladen und installieren. Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm, um die Installation von Treibern und Dienstprogrammen durchzuführen.

Anleitung zum manuellen Herunterladen und Installieren eines Treibers, wenn Die Treibererkennung fehlschlägt

Manchmal kann der automatische Download fehlschlagen oder Sie bevorzugen ein höheres Maß an Kontrolle und ziehen es vor, Treiber manuell auszuwählen und herunterzuladen.

Laden Sie den Treiber manuell herunter und installieren Sie den Treiber:

  1. Klicken Sie neben dem fehlgeschlagenen Treiberdownload auf Details anzeigen.
  2. Klicken Sie auf der Treiberseite auf Datei herunterladen.
  3. Klicken Sie auf Speichern und wählen Sie einen Speicherort für die heruntergeladene Datei.
  4. Navigieren Sie zum Speicherort, an dem die heruntergeladene Treiberinstallationsdatei gespeichert ist, und doppelklicken Sie auf die Datei.
  5. Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm, um die Treiberinstallation abzuschließen.
  6. Starten Sie den Computer neu.

Deaktivieren unnötiger Startprogramme und Hintergrundanwendungen

Startprogramme:

Wenn Sie Ihren PC einschalten, werden einige Programme automatisch gestartet und im Hintergrund ausgeführt. Je nachdem, wie viele Programme auf Autostart eingestellt sind, kann dies schnell kritische Computerressourcen wie Arbeitsspeicher und CPU verbrauchen. Sie können diese Programme deaktivieren, sodass sie nicht ausgeführt werden, wenn Ihr PC gestartet wird.

Viele Programme ermöglichen den automatischen Start, auch wenn die Anwendung für Sie möglicherweise nicht kritisch ist. Wenn die Anwendung für Sie wichtig ist, lassen Sie den Startstatus aktiviert. Wenn Sie nie von der Anwendung gehört haben oder die Anwendung nicht jeden Tag verwenden, ändern Sie sie in deaktiviert.

Manchmal können Sie bestimmen, welche Programme automatisch gestartet werden, indem Sie sich die Programmsymbole im Benachrichtigungsbereich ansehen, wenn Programme ausgeführt werden, die nicht automatisch gestartet werden sollen. Um zu versuchen, den Namen des Programms herauszufinden, finden Sie den Namen des Programms heraus, zeigen Sie mit dem Mauszeiger auf das Symbol. Stellen Sie sicher, dass Sie ausgeblendete Symbole anzeigen auswählen, damit Sie keine Programme verpassen.

Ändern des Startverhaltens:

  1. Drücken Sie die Tastenkombination UMSCHALT-STRG+ESC, um den Task-Manager aufzurufen.
  2. Klicken Sie auf die Registerkarte Start.
  3. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Anwendung/das Programm und wählen Sie Deaktivieren, um den automatischen Start in Zukunft zu verhindern, oder klicken Sie auf Aktivieren, wenn Sie den automatischen Start für eine Anwendung zulassen möchten, die zuvor deaktiviert wurde.

Hintergrundanwendungen:

Die Workload des Computers hängt von vielen Aspekten ab und davon, wie Anwendungen und Programme gestartet werden, wie lange sie aktiv sind und wann sie Ressourcen wie Arbeitsspeicher, CPU und Netzwerkbandbreite verbrauchen können. Dies wird oft übersehen, da es nicht leicht zu erkennen ist.

Deaktivieren von Hintergrundanwendungen:

  1. Klicken Sie auf Start und dann auf den Einstellungsschlüssel.
  2. Geben Sie im Suchfeld Hintergrundanwendungen ein.
  3. Klicken Sie auf" Auswählen, welche Anwendungen im Hintergrund ausgeführt werden können".
  4. Überprüfen Sie die Liste und schalten Sie den Umschalter für jede App aus, die für Sie nicht wichtig zu sein scheint.

Prüfen Sie, ob wenig Speicherplatz vorhanden ist, und geben Sie Speicherplatz frei:

Stellen Sie sicher, dass genügend freier Speicherplatz verfügbar ist.

  1. Wählen Sie die Schaltfläche Start und dann Settings > System > Storageaus.
  2. Öffnen der Speichereinstellungen
  3. Ihre Laufwerke werden im Bereich Storage aufgeführt. Notieren Sie sich die Menge des freien Speicherplatzes und die Gesamtgröße für jedes Laufwerk.
Hinweis: Wenn auf Ihrem PC wenig Speicherplatz vorhanden ist, können Sie mit Storage Sense unnötige oder temporäre Dateien von Ihrem Gerät löschen, wodurch auch Speicherplatz frei wird.

Wenn Sie Storage Sense einschalten, gibt Windows automatisch Speicherplatz frei, indem unnötige Dateien – einschließlich Dateien im Papierkorb – gelöscht werden, wenn sie wenig Speicherplatz haben oder in den von Ihnen angegebenen Intervallen. Die folgenden Anweisungen zeigen Ihnen, wie Sie temporäre Dateien löschen und wie Sie Storage Sense einschalten und konfigurieren.

Wenn Sie storage sense auf Ihrem Gerät nicht mithilfe der folgenden Schritte finden können, lesen Sie stattdessen den Abschnitt "Speicherplatz mit Festplattenbereinigung freigeben".
Hinweis: Möglicherweise möchten Sie temporäre Dateien nicht löschen, um die Performance zu verbessern. Auch wenn diese Dateien jetzt möglicherweise nicht verwendet werden, helfen sie Ihren Anwendungen, sie zu laden und schneller auszuführen.

Löschen temporärer Dateien mit Storage Sense:

  1. Wählen Sie die Schaltfläche Start und dann Settings > System > Storageaus.
  2. Öffnen Sie die Speichereinstellungen.
  3. Wählen Sie temporäre Dateien in der Speicheraufschlüsselung aus. Hinweis: Wenn die aufgelisteten temporären Dateien nicht angezeigt werden, wählen Sie Weitere Kategorien anzeigen aus.
  4. Windows braucht einige Minuten, um festzustellen, welche Dateien und Anwendungen den größten Speicherplatz auf Ihrem PC beanspruchen.
  5. Wählen Sie die Elemente aus, die Sie löschen möchten, und wählen Sie dann Remove filesaus.

Um zu sehen, was sich in Ihrem Papierkorb befindet, bevor Sie ihn leeren, öffnen Sie ihn von Ihrem Desktop aus. Wenn das Papierkorbsymbol auf Ihrem Desktop nicht angezeigt wird, geben Sie in der Suchleiste papierkorb ein und wählen Sie dann Papierkorb aus der Liste auswählen aus.

Hinweis: Windows verschiebt Dateien, die Sie löschen, in den Papierkorb, falls Sie Ihre Meinung ändern und sie in Zukunft wieder benötigen. Sie können möglicherweise eine erhebliche Menge an Speicherplatz freigeben, indem Sie Papierkorbdateien löschen, um Dateien dauerhaft zu entfernen, die Sie zuvor dauerhaft gelöscht haben.

Einschalten und Konfigurieren von Storage Sense:

  1. Wählen Sie die Schaltfläche Start und dann Settings > System > Storageaus.
  2. Öffnen der Speichereinstellungen
  3. Aktivieren Sie im Bereich Storage die Speichersensenkung.
  4. Wählen Sie Configure Storage Sense aus oder führen Sie sie jetzt aus.
  5. Wählen Sie im Bereich Storage Sense aus, wie oft Storage Sense ausgeführt werden soll.
  6. Wählen Sie im Bereich Temporäre Dateien die Option Temporäre Dateien löschen aus, die meine Apps nicht verwenden.
  7. Wählen Sie aus, welche Dateien sie löschen möchten (Ihre Auswahl sind Dateien in Ihrem Papierkorb und im Ordner Downloads), und wählen Sie dann die entsprechenden Zeitintervalle aus.
  8. Scrollen Sie nach unten und wählen Sie Jetzt reinigenaus.
  9. Windows braucht einige Minuten, um Ihre Dateien zu bereinigen, und dann wird eine Meldung angezeigt, die angibt, wie viel Speicherplatz freigegeben wurde.

Wenn Ihr Computer nicht über Speichererkennung verfügt, können Sie das Tool Disk Cleanup verwenden, um temporäre Dateien und Computerdateien von Ihrem Gerät zu löschen.

Führen Sie die Festplattenbereinigung aus:

  1. Geben Sie in das Suchfeld in der Taskleiste Disk Cleanupein und wählen Sie dann Disk Cleanup aus der Ergebnisliste aus.
  2. Aktivieren Sie das Kontrollkästchen neben dem Dateityp, den Sie löschen möchten. (Um eine Beschreibung der einzelnen Dateitypen anzuzeigen, wählen Sie den Namen aus.)
  3. Standardmäßig sind heruntergeladene Programmdateien,temporäre Internetdateienund Miniaturansichten ausgewählt. Deaktivieren Sie diese Kontrollkästchen, wenn Sie diese Dateien nicht löschen möchten.
  4. Um noch mehr Speicherplatz freizusetzen, wählen Sie Computerdateien bereinigenaus. Die Festplattenbereinigung nimmt einige Minuten in Anspruch, um die Menge an Speicherplatz zu berechnen, die ein freigegeben werden kann.
Hinweis: Wenn seit dem Upgrade auf Windows 10 weniger als 10 zehn Tage vergangen sind, wird Ihre vorherige Windows-Version als Computerdatei aufgelistet, die Sie löschen können. Wenn Sie Speicherplatz freigeben müssen, können Sie ihn löschen, aber denken Sie daran, dass Sie Ihren Ordner Windows.old löschen, der Dateien enthält, die Ihnen die Möglichkeit geben, zu Ihrer vorherigen Version von Windows zurückzukehren. Wenn Sie Ihre vorherige Version von Windows löschen, kann dies nicht rückgängig sein. (Sie können nicht zur vorherigen letzten Version von Windows zurückkehren.)
  1. Wählen Sie die Dateitypen aus, die Sie löschen möchten, wählen Sie OKaus und wählen Sie dann Dateien löschen im Bestätigungsfenster aus, um die Bereinigung zu starten.

Wenn Ihr PC immer noch langsam läuft, versuchen Sie, Apps zu deinstallieren, die Sie nicht mehr verwenden.

Bei der Deinstallation von Anwendungen wird Folgendes nicht verwendet:

  1. Wählen Sie die Schaltfläche Start und dann Einstellungen > Apps > Apps > Funktionenaus.
  2. Einstellungen für Apps > Funktionen öffnen
  3. Suchen Sie nach einer bestimmten App oder sortieren Sie sie, um zu sehen, welche den größten Speicherplatz verwenden.
  4. Wenn Sie eine zu entfernende App finden, wählen Sie sie aus der Liste aus und wählen Sie Deinstallierenaus.
  5. Starten Sie Ihren PC neu und überprüfen Sie, ob sich die Leistung verbessert hat.

Wenn Ihr PC immer noch langsam läuft, versuchen Sie, Dateien auf ein anderes Laufwerk zu verschieben.

Wenn Sie Fotos, Musik oder andere Dateien haben, die Sie behalten, aber nicht häufig verwenden möchten, ziehen Sie in Betracht, sie auf Wechselmedien wie einem USB-Laufwerk zu speichern. Sie können sie weiterhin verwenden, wenn das Laufwerk angeschlossen ist, aber sie nehmen keinen Platz auf Ihrem PC in Anspruch.

Verschieben von Dateien auf ein anderes Laufwerk

  1. Schließen Sie das Wechselmedium an Ihren PC an.
  2. Wählen Sie Datei-Explorer aus der Taskleiste aus und suchen Sie die Dateien, die Sie verschieben möchten.
  3. Wählen Sie die Dateien aus, gehen Sie zu Homeund wählen Sie dann Move to > Choose locationaus.
  4. Wählen Sie Ihr Wechselmedium aus der Speicherortliste aus und wählen Sie dann Verschiebenaus.
  5. Starten Sie Ihren PC neu und überprüfen Sie, ob sich die Leistung verbessert hat.

Anpassen der Darstellung und Leistung von Windows

Windows 10 umfasst viele visuelle Effekte, z. B. Animationen und Schatteneffekte. Diese sehen gut aus, können aber auch zusätzliche Computerressourcen nutzen und Ihren PC verlangsamen. Dieser Schritt ist besonders hilfreich, wenn Sie einen PC mit einer kleineren Speichermenge (RAM) haben.

Anpassen der visuellen Effekte in Windows:

  1. Geben Sie im Suchfeld in der Taskleiste Performanceein und wählen Sie dann Adjust the appearance and performance of Windows in der Ergebnisliste aus.
  2. Wählen Sie auf der Registerkarte Visuelle Effekte die Option Anpassen aus, um die beste Leistung > Anwenden zu erzielen.
  3. Starten Sie Ihren PC neu und überprüfen Sie, ob dies ihren PC beschleunigt.

Suchen und Entfernen von Viren und Malware

Ein Virus, Malware oder schädliche Software kann dazu führen, dass Ihr PC langsam läuft. Weitere Symptome sind unerwartete Pop-up-Meldungen, Programme, die unerwartet automatisch gestartet werden, oder der Ton Ihrer Festplatte, die ständig funktioniert.

Der beste Weg, mit Viren und bösartiger Software umzugehen, besteht darin, sie zu verhindern, indem Sie Anti-Malware- und Virenschutzsoftware ausführen und auf dem neuesten Stand halten. Selbst wenn Sie Jedoch Vorsichtsmaßnahmen ergreifen, kann Ihr PC immer noch infiziert werden.

Sie können Ihren PC mithilfe von Windows Security (ehemals Windows Defender Security Center) in Windows 10 auf Viren oder andere schädliche Software scannen. Weitere Informationen finden Sie unter: Anleitung zum Schutz Ihres Windows 10-PCs Externer Link

Wiederherstellen Ihres PCs von einem Systemwiederherstellungspunkt

Durch die Wiederherstellung Ihres PCs werden die letzten Änderungen rückgängig macht, die möglicherweise Probleme verursachen. Wenn Sie der Meinung sind, dass eine kürzlich installierte App, ein Treiber oder ein Update für Windows Probleme verursachen könnte, können Sie die Dinge wieder normal ausführen, indem Sie Ihren PC auf einen früheren Punkt wiederherstellen, den sogenannten Wiederherstellungspunkt.


Zurück zum Anfang


Anwendungen hängen, einfrieren, absturzen oder Bluescreen

Wenn Anwendungen plötzlich hängen bleiben (mehrere Sekunden lang nicht reagieren), einfrieren (überhaupt nicht reagieren und nicht geschlossen werden können, ohne die App im Windows Task-Manager zu beenden, oder der Computer sogar Bluescreens anzeigt, können Sie dies wahrscheinlich beheben, indem Sie die folgenden Schritte ausführen:

Probleme nach einem kürzlich durchgeführten Windows Update.

Suchen Sie nach bekannten Problemen, die durch Windows-Updates verursacht werden.

Wenn das Problem nach einer aktuellen Windows-Aktualisierung begann, sollten Sie zunächst das Windows Health Dashboard Externer Link überprüfen, um festzustellen, ob die Symptome bereits gemeldet werden. Wenn ja, enthält das Dashboard wahrscheinlich Informationen für eine Korrektur oder zumindest für einen hilfreichen Workaround, bis eine endgültige Lösung vorhanden ist.

  1. Klicken Sie auf die Windows-Schaltfläche.
  2. Geben Sie Winver ein und drücken Sie die Eingabetaste.
  3. Notieren Sie sich die Windows Build-Version (in diesem Fall 1803).
  4. Navigieren Sie zu Windows Release Health.
  5. Suchen Sie die Kachel, die der auf Ihrem Computer installierten Version entspricht.
  6. Überprüfen Sie bekannte Probleme und behobene Probleme.
  7. Befolgen Sie die Schritte nach Bedarf.

Während viele der Aktualisierungen von Microsoft veröffentlicht werden, enthalten die Pakete oft Treiber-, Firmware- und Anwendungsaktualisierungen von anderen Unternehmen. Sie können die Details für jedes Update aus dem Windows-Aktualisierungsverlauf abrufen:

Überprüfen Sie den Windows Update-Verlauf:

  1. Klicken Sie auf die Schaltfläche Windows Start.
  2. Klicken Sie im Startmenü auf das Schraubenschlüsselsymbol.
  3. Klicken Sie auf Update > Sicherheit.
  4. Klicken Sie auf Windows Update.
  5. Klicken Sie auf die Schaltfläche View update history.

Überprüfen Sie den aktuellen Verlauf der auf Ihrem Computer installierten Aktualisierungen, einschließlich Qualitätsaktualisierungen, Treibern, Definitionsaktualisierungen (Windows Defender Virenschutz) und optionalen Aktualisierungen.

Deinstallieren von Windows-Updates:

Wenn keine Lösung im Windows-Dashboard vorhanden ist, sollten Sie erwägen, das neueste Windows-Update zu deinstallieren. Wir haben hier ein kurzes Video, das Sie durch den Prozess führt. Starten Sie den Computer neu, nachdem die Aktualisierung entfernt wurde, und überprüfen Sie, ob das Problem behoben ist. Wenn das Problem weiterhin besteht, wiederholen Sie das Entfernen der neuesten Aktualisierungen, bis das Problem behoben ist.

Allgemeine Bluescreens und Anwendungsabstürze

Wenn Anwendungen hängen, Anwendungen abstürzt oder Bluescreens angezeigt werden, müssen wir uns die Ursache genauer ansehen. Windows verfügt über ein benutzerfreundliches Tool für diese Art von Ermittlungen, das als Zuverlässigkeitsüberwachung bezeichnet wird.

  1. Klicken Sie auf die Schaltfläche Windows Start.
  2. Geben Sie ein: Zuverlässigkeitsmonitor
  3. Klicken Sie auf View reliability history.
  4. Befolgen Sie die Schritte unter: Mit der Windows-Zuverlässigkeitsüberwachung Softwareprobleme identifizieren

Wenn der Computer nicht mit einem Bluescreen reagiert, wird er wahrscheinlich durch einen Treiber verursacht. Häufige Anwendungen sind selten die Ursache für Bluescreens. Denken Sie daran und aktualisieren Sie im Zweifelsfall die Treiber Ihres Dell Computers. Wenn Sie andere Geräte wie Monitor, Maus, Tastatur, Drucker, externe Grafikkarten installiert haben, stellen Sie sicher, dass Sie die Treiber von der Website des Herstellers aktualisieren.

App stürzt ab

Wenn Anwendungen abstürzten, ist es empfehlenswert, die Reparaturfunktion zu verwenden, um sicherzustellen, dass die App-Einstellungen nicht beschädigt sind.

Reparieren von Windows Store-Apps:

  1. Windows PowerShell öffnen – Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Schaltfläche Start > Windows PowerShell (Admin)
  2. Fügen Sie die folgende Zeichenfolge in das PowerShell-Fenster ein: Get-AppXPackage | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}
  3. Drücken Sie die Eingabetaste.
  4. Lassen Sie den Prozess abschließen.
  5. Geben Sie WSReset ein und drücken Sie die Eingabetaste.
  6. Starten Sie den Computer neu.

Sollte das Problem weiterhin bestehen, verwenden Sie die Windows Store-Problembehandlung:

  1. Einstellungen > Update > Sicherheit > Troubleshooting.
  2. Klicken Sie auf den Link " Additional troubleshooter "(Zusätzliche Fehlerbehebung).
  3. Scrollen Sie nach unten und klicken Sie auf die OptionWindows Store Apps,um die Problembehandlung zu starten.
  4. Klicken Sie auf den LinkErweitertund stellen Sie sicher, dass "Reparatur automatisch anwenden" ausgewählt ist.
  5. Klicken Sie auf Weiter, um die Problembehandlung auszuführen.

Reparieren von Windows-Anwendungen

  1. Wählen Sie Start > Settings > Apps > Apps > Featuresaus.
  2. Wählen Sie die App aus, die Sie reparieren möchten.
  3. Wählen Sie den Link Erweiterte Optionen unter dem Namen der App aus (einige Apps haben diese Option nicht).
  4. Wählen Sie auf der seite, die geöffnet wird, die Option Reparieren aus, wenn sie verfügbar ist. Wenn es nicht verfügbar ist oder das Problem nicht behoben werden kann, wählen Sie Resetaus.


Zurück zum Anfang


Verschiedene Probleme

Langsame Videobesprechungen mit Microsoft Teams und Zoom

Es gibt mehrere Faktoren, die sich auf die Performance eines Videomeetings auswirken.

Auslassungen für Audio oder Video

Wenn die Audiowiedergabe ruckelt oder der Videostream puffert oder sogar abfällt, sollten Sie den Audio- und Videotreiber für Ihren Computer aktualisieren. Wenn das Video weiterhin ein Problem darstellt, versuchen Sie, die Bildschirmauflösung zu reduzieren, um die Menge des Speichers zu reduzieren, der zum Rendern des Streams erforderlich ist. Wenn Sie über ein HDR-Display verfügen, reduzieren Sie die Auflösung während der Besprechung auf 1920 x 1080, indem Sie die folgenden Schritte ausführen (How to Change the Video Settings or Improve Text in Windows 11 and Windows 10 (Anleitung zum Ändern der Videoeinstellungen oder Verbessern von Text in Windows 11 und Windows 10). Wenn Sie mehrere Monitore auf einer externen Dockingstation verwenden, versuchen Sie, den Computer von der Dockingstation zu trennen und den integrierten Bildschirm für die Dauer des Meetings zu verwenden.

Effektive Inhaltsfreigabe

Wenn Sie Folienpräsentationen oder Videos teilen, steigen die Arbeitsspeicheranforderungen erheblich, was manchmal zu einer geringeren Leistung führen kann. Erwägen Sie die Verwendung der integrierten Freigabeoptionen Externer Link in Teams, um die Bandbreiten- und Arbeitsspeicheranforderungen zu reduzieren. Teilen Sie in Zoom die Folien in einem Fenster. Externer Link

Verwenden der Web-App

Versuchen Sie, die Web-App anstelle der Desktop-Anwendung zu verwenden. Microsoft Teams Externer Link und Externer Link Zoom bieten diese Option an. Wenn Sie die Web-App verwenden, empfiehlt es sich, Registerkarten zu schließen, die Sie während der Teilnahme am Videoanruf nicht benötigen, um die Gesamtleistung zu verbessern.

Internetgeschwindigkeit

Wenn die oben genannten Tipps keine spürbaren Verbesserungen liefern, sollten Sie den Durchsatz Ihrer Internetverbindung überprüfen, indem Sie einen Geschwindigkeitstest in Ihrem Webbrowser durchführen. Hier sind einige Services, die Sie sicher mit Fast, Externer LinkOpen Speedtest Externer Linkoder Google Speedtest Externer Link verwenden und die Windows-Netzwerkproblembehandlung Externer Link ausführen können, um potenzielle Probleme mit der Netzwerkverbindung zu beheben.

Mehrere Benutzer, die denselben Computer gemeinsam nutzen

Mit der anhaltenden Pandemie nutzen wir alle unsere Ressourcen optimal, was manchmal bedeuten kann, dass mehrere Menschen denselben Computer gemeinsam nutzen. Windows 10 ist vollständig in der Lage, mehrere Benutzer zu handhaben, es gibt jedoch einige Best Practices, die die Erfahrung für alle verbessern können.

Verwenden separater Benutzerprofile

Erstellen Sie ein dediziertes Benutzerprofil für jede Person, die Ihren Computer verwendet. Dies ermöglicht die separate Eingrenzung der Dateien und Workloads für jeden Benutzer und hilft dabei, eine sich abspitzende Ressourcennutzung zu bewältigen. Weitere Informationen zum Erstellen von Benutzerprofilen finden Sie hier: Erstellen Sie ein lokales Externer Link Benutzer- oder Administratorkonto in Windows. Machen Sie zwar verlockend, aber machen Sie nicht alle und administratoren. Mit dem Standardbenutzer wird zusätzlicher Schutz vor unerwünschten Anwendungen und Malware hinzugefügt.

Abmelden, wenn Sie fertig sind

Wenn Sie bereit sind, den Computer der nächsten Person zu übergeben, stellen Sie sicher, dass Sie sich vom Computer abmelden. Auf diese Weise kann Windows alle Ihre Anwendungen beenden und die Computerressource für den nächsten Benutzer freigeben.

  1. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Schaltfläche Windows Start.
  2. Klicken Sie auf Abmelden.

Ja, es ist verlockend, sich abzumelden (Windows-Taste + L), aber dies zwingt Windows, Ihren Workload beizubehalten, und macht den Computer für den nächsten Benutzer langsamer.

Herunterfahren des Computers

Wenn jeder für den Tag fertig ist, ziehen Sie in Betracht, den Computer herunterzufahren. Auf diese Weise kann Windows alle Anwendungen und Ressourcen beenden und am nächsten Tag eine bessere Erfahrung bieten.

  1. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Schaltfläche Windows Start.
  2. Klicken Sie auf Herunterfahren.

Reduzierung der Windows Telemetrie-Erfassung

Wenn Ihr Computer häufig eine CPU-Auslastung von 100 % anzeigt, sollten Sie erwägen, den Telemetriedatenaustausch mit Microsoft-Servern zu reduzieren.

Hinweis: Telemetriedaten sind entscheidend für fortlaufende Qualitätsverbesserungen von Windows. Dies sollte nur berücksichtigt werden, wenn alle anderen Änderungen nicht zu Verbesserungen führten.

Windows Telemetry enthält mehrere Collectors und wir müssen diese Schritt für Schritt deaktivieren:

Windows-Kompatibilitätstelemetrie

Klicken Sie auf Start,geben Sie Folgendes ein: Aufgabenplanerund drücken Sie dann die Eingabetaste.
Gehen Sie im Fenster "Aufgabenplaner" zu diesem Pfad: Aufgabenplanerbibliothek\Microsoft\Windows\Anwendungserfahrung.
Suchen Sie im Ordner Application Experiencenach Microsoft Compatibility Appraiser.
Klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf, wählen Sie Deaktivierenaus und bestätigen Sie dann, dass Sie den Vorgang abschließen.

Feedback und Diagnose:
Klicken Sie auf Startund dann auf das Schraubenschlüsselsymbol.
Klicken Sie auf Datenschutz.
Ändern Sie die Option Feedback and Diagnostic (Feedback und Diagnose) von Full (Vollständig) in Basic (Grundlegend).


Zurück zum Anfang

Artikeleigenschaften


Letztes Veröffentlichungsdatum

26 Okt 2021

Version

3

Artikeltyp

How To