Док-станція виводить ноутбук зі сплячки навіть при відключених режимах Wake-on-LAN і Wake-up on Magic Packet

Zusammenfassung: Дізнайтеся, чому док-станції можуть виводити ноутбук із режиму глибокого сну з широтою та точністю, навіть якщо опції Wake-on-LAN і Wake-up On Magic Packet вимкнено.

Dieser Artikel gilt für Dieser Artikel gilt nicht für Dieser Artikel ist nicht an ein bestimmtes Produkt gebunden. In diesem Artikel werden nicht alle Produktversionen aufgeführt.
Andere Ressourcen ansehen

Symptome

Ноутбук може прокинутися зі стану глибокого сну. Ця проблема виникає, коли вимкнено функції Wake-on-LAN (WOL) у BIOS і Wake-up on magic packet у Windows. На наступному зображенні показано, що пробудження під час локальної мережі вимкнено в BIOS.
Функція пробудження при локальній мережі відключена в BIOS

Платформи, на які це вплинуло:

  • Широта 5340
  • Широта 5540
  • Широта 7340
  • Широта 7440
  • Широта 7640
  • Точність 3580
  • Точність 3581
  • XPS 13 Plus 9320
  • XPS 14 9440
  • Док-станція Dell Thunderbolt - WD19TB
  • Док-станція Dell Thunderbolt - WD22TB4
  • Двозарядна док-станція Dell HD22Q

Ursache

Цю проблему може спричинити USB-пробудження, яка відрізняється від функції Wake-on-LAN. Параметр драйвера вхідної коробки Windows USB4 керує пробудженням через USB-локальну мережу.

Lösung

Дотримуйтесь цих інструкцій, щоб вимкнути функцію Shutdown Wake-On-Lan.

  1. Підключіть док-станцію до ноутбука, якщо вона ще не підключена.
  2. Натисніть клавішу Win + X.
  3. Натисніть Диспетчер пристроїв.
  4. У розділі «Мережевий адаптер» клацніть правою кнопкою миші контролер сімейства Realtek USB GbE.
  5. Виберіть Властивості.
  6. Перейдіть на вкладку Додатково .
  7. У розділі Властивість виберіть Shutdown Wake-On-Lan.
  8. Виберіть Вимкнено в полі Значення .
    Вимкніть функцію Shutdown Wake-on-Lan у диспетчері пристроїв
  9. Натисніть OK , щоб застосувати зміни.

Betroffene Produkte

Dell Dual Charge Dock HD22Q, Dell Thunderbolt Dock - WD19TB, Latitude 5340, Latitude 7340, Latitude 7440, Latitude 5540, Latitude 7640, Precision 3580, Precision 3581, Dell Thunderbolt Dock – WD22TB4, XPS 13 Plus 9320, XPS 14 9440
Artikeleigenschaften
Artikelnummer: 000210472
Artikeltyp: Solution
Zuletzt geändert: 22 Apr. 2025
Version:  7
Antworten auf Ihre Fragen erhalten Sie von anderen Dell NutzerInnen
Support Services
Prüfen Sie, ob Ihr Gerät durch Support Services abgedeckt ist.