Dockan väcker den bärbara datorn från viloläget trots att Wake-on-LAN och Wake-on Magic Packet är inaktiverade

En bärbar dator kan vakna upp från viloläget. Det här problemet uppstår med att både Wake-on-LAN (WOL) i BIOS och Wake-up on magic packet i Windows är inaktiverade. Följande bild visar Wake-on-LAN inaktiverat i BIOS.

Berörda plattformar:

• Latitude 5340
• Latitude 5540
• Latitude 7340
• Latitude 7440
• Latitude 7640
• Dell Precision 3580
• Dell Precision 3581
• XPS 13 Plus 9320
• XPS 14 9440
• Dell Thunderbolt Dock – WD19TB
• Dell Thunderbolt Dock – WD22TB4
• Dell Dual Charge Dock HD22Q

USB-aktivering, som är en annan funktion än Wake-on-LAN-funktionen, kan orsaka det här problemet. Drivrutinsinställningen för Windows USB4-inkorgen styr USB LAN-aktivering.

Följ de här anvisningarna för att inaktivera Wake-On-LAN för avstängning.

1. Anslut dockningsstationen till den bärbara datorn om den inte redan är ansluten.
2. Tryck på Win-tangenten + X.
3. Klicka på Enhetshanteraren.
4. Under Network Adapter högerklickar du på Realtek USB GbE Family Controller.
5. Välj Egenskaper.
6. Gå till fliken Avancerat .
7. Under Egenskap väljer du Stäng av Wake-On-LAN.
8. Välj Inaktiverad i fältet Värde .
   
9. Klicka på OK för att använda ändringarna.