Het dock haalt de laptop uit de sluimerstand, zelfs als Wake-on-LAN en Wake-up on Magic Packet zijn uitgeschakeld

Een laptop kan uit de slaapstand ontwaken. Dit probleem doet zich voor als Wake-on-LAN (WOL) in het BIOS en Wake-up on Magic Packet in Windows beide zijn uitgeschakeld. De volgende afbeelding toont Wake-on-LAN uitgeschakeld in het BIOS.

Betreffende platforms:

• Latitude 5340
• Latitude 5540
• Latitude 7340
• Latitude 7440
• Latitude 7640
• Precision 3580
• Precision 3581
• XPS 13 Plus 9320
• XPS 14 9440
• Dell Thunderbolt Dock WD19TB
• Dell Thunderbolt Dock - WD22TB4
• Dell Dual Charge dockingstation HD22Q

USB Wake, een andere functie dan de Wake-on-LAN-functie, kan dit probleem veroorzaken. De Windows USB4 inbox-driverinstelling regelt USB LAN Wake.

Volg deze instructies om Shutdown Wake-On-Lan uit te schakelen.

1. Sluit het dockingstation aan op de laptop als deze nog niet is aangesloten.
2. Druk op de Win-toets + X.
3. Klik op Apparaatbeheer.
4. Klik onder Netwerkadapter met de rechtermuisknop op Realtek USB GbE Family Controller.
5. Selecteer Eigenschappen.
6. Ga naar het tabblad Geavanceerd .
7. Selecteer onder Property de optie Shutdown Wake-On-Lan.
8. Selecteer Uitgeschakeld in het veld Waarde .
   
9. Klik op OK om de wijzigingen toe te passen.