La estación de acoplamiento activa la laptop desde el modo de hibernación, incluso con Wake-on-LAN y Wake-Up on Magic Packet deshabilitados

Es posible que una laptop se active desde un estado de alimentación de hibernación. Este problema se experimenta con Wake-on-LAN (WOL) en el BIOS y Wake-up on Magic Packet en Windows, ambos deshabilitados. En la siguiente imagen, se muestra Wake-on-LAN deshabilitado en el BIOS.

Plataformas afectadas:

• Latitude 5340
• Latitude 5540
• Latitude 7340
• Latitude 7440
• Latitude 7640
• Precision 3580
• Precision 3581
• XPS 13 Plus 9320
• XPS 14 9440
• Acoplamiento Dell Thunderbolt: WD19TB
• Estación de acoplamiento Dell Thunderbolt: WD22TB4
• Estación de acoplamiento de carga doble Dell HD22Q

La activación por USB, que es una función diferente de la función Wake-on-LAN, puede causar este problema. La configuración del controlador de la bandeja de entrada de USB 4 de Windows controla la activación de LAN USB.

Siga estas instrucciones para desactivar Shutdown Wake-On-Lan.

1. Conecte la estación de acoplamiento a la laptop si aún no está conectada.
2. Presione la tecla Win + X.
3. Haga clic en Administrador de dispositivos.
4. En Adaptador de red, haga clic con el botón secundario en Controladora de la familia Realtek USB GbE.
5. Seleccione Propiedades.
6. Vaya a la pestaña Advanced.
7. En Propiedad, seleccione Apagar Wake-On-Lan.
8. Seleccione Deshabilitado en el campo Valor .
   
9. Haga clic en OK para aplicar los cambios.