Dell Pro Tastatur und Maus KM5221W Tasten wiederholen sich
Zusammenfassung: Erfahren Sie, was zu tun ist, wenn sich die Tasten in der Dell Pro Tastatur und Maus KM5221W Tastatur von selbst wiederholen.
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In diesem Artikel werden nicht alle Produktversionen aufgeführt.
Symptome
Bei der Dell Pro Tastatur und Maus KM5221W stellen Sie möglicherweise fest, dass sich die Tasten in der Tastatur von selbst wiederholen.
Das Problem kann bei allen Schlüsseln auftreten. Wenn Sie beispielsweise versuchen, "Englisch" auf der Tastatur einzugeben, beginnt es "EEEEglish" oder "Ennnngliiiishhhhh" zu schreiben.
Das Problem tritt auf, wenn die Tastatur über einen bestimmten Zeitraum verwendet wurde.
Betroffene Geräte:
- Dell Pro Wireless-Tastatur und -Maus – KM5221W
Ursache
Dies ist ein branchenweites Verhalten, das auftritt, wenn sich ein kabelloser Maus-/Tastaturempfänger-Dongle in unmittelbarer Entfernung zu einem USB 3.0-Anschluss, -Kabel oder -Gerät befindet. Das 2,4-GHz-ISM-Band ist ein weit verbreitetes, nicht lizenziertes Funkfrequenzband für Geräte wie Wireless-Router und kabellose Maus oder Tastaturen. USB 3.0 kann im Bereich von 2,4 GHz ~ 2,5 GHz betrieben werden und das emittierte Rauschen kann Sender in der Nähe stören. Wenn sich der Dongle des drahtlosen Maus-/Tastaturempfängers in der Nähe eines USB-3.0-Strahlungskanals befindet, kann er Breitbandrauschen aufnehmen. Dieses Geräusch kann die Empfindlichkeit oder Empfänglichkeit des drahtlosen Empfängers einschränken. Außerdem kann ein WLAN-Router für den Nahbereich einen Kopplungseffekt hinzufügen. Dieser Effekt kann die Störung des drahtlosen Maus-/Tastaturempfänger-Dongles weiter verstärken.
Weitere Informationen hierzu finden Sie in diesem INTPW-Artikel zu VMware.
Lösung
Gehen Sie wie folgt vor, um das Problem zu beheben:
- Navigieren Sie zur Treiberseite für Dell Pro Tastatur und Maus KM5221W und installieren Sie Dell Display und Peripheral Manager (DDPM). Stellen Sie sicher, dass die Dongle-, Tastatur- und Maus-Firmware in der Anwendung automatisch aktualisiert werden
- Wenn DDPM die Firmware nicht automatisch aktualisiert, aktualisieren Sie die Dongle-, Tastatur- und Maus-Firmware manuell über die Dell Pro Tastatur und Maus KM5221W Treiberseite.
Informationen zum Herunterladen und Installieren der Firmware finden Sie unter Herunterladen und Installieren von Dell Treibern und Firmware.
Betroffene Produkte
Alienware, Dell All-in-One, Dell Pro All-in-One, Dell Pro Max Micro, Dell Pro Max Slim, Dell Pro Max Tower, Dell Pro Micro, Dell Pro Slim, Dell Pro Tower, Dell Slim, Dell Tower, Inspiron, OptiPlex, Vostro, XPS, G Series, Chromebook, G Series
, Alienware, Dell Plus, Dell Pro, Dell Pro Max, Dell Pro Plus, Dell Pro Premium, Inspiron, Latitude, Dell Pro Rugged, Vostro, XPS, Fixed Workstations, Mobile Workstations, Dell Pro Keyboard and Mouse KM5221W
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Artikeleigenschaften
Artikelnummer: 000216039
Artikeltyp: Solution
Zuletzt geändert: 16 Juni 2026
Version: 11
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