Secure Connection Gateway: Fout bij het uploaden van verzamelingen wordt weergegeven in gebruikersinterface voor SCG- en OME-servicesplug-in

Versies waarop dit van toepassing is:
SCG - v5.16 en lager
OME Services plug-in - v3.0.x en lager.

Eerste onderzoek:

1. Controleer de applicatieversie.
2. Neem contact op met Dell Support door een ticket in te dienen om te controleren of de verzamelingen zijn geüpload en beschikbaar zijn voor Dell agenten om te controleren.

Logboeken controleren:
U ziet fouten in de logboeken zoals hieronder weergegeven:

ERROR com.dell.scg.gateway.handler.response.ResponseHandler- 172 - Error in Backend communication
io.vertx.serviceproxy.ServiceException: {"errorCode":"","errorMessage":"{\"status\": 500, \"requestId\": \"xxxc298a4daxxxxx4d899c0xxxxxx\", \"message\": \"Request processing failed: org.springframework.web.client.ResourceAccessException: I/O error on GET request for \https://is.us.dell.com/FRS/api/v1/File/SAE-OME_FILE_xxxxxx-8fcd-xxxx-8232-a8667xxxxxxx_20240222T1117XXXXX.zip/fileStatus\: Connection reset\"}","httpStatus":500,"errorReason":"Internal Server Error"}

Dit probleem doet zich specifiek voor bij SCG 5.16 en eerdere versies , evenals de OME Services plug-in 3.0.x en eerdere versies. Het komt voort uit een API-aanroepfout, wat leidt tot een onjuiste weergave van de status van het uploaden van bestanden in de gebruikersinterface.

Upgrade voor SCG naar de nieuwste versie
Voor de OME Services-plug-in migreert u naar de nieuwste versie van OpenManage Enterprise en OpenManage Enterprise Services Plug-in.
Het probleem doet zich niet voor in de nieuwste versie van beide producten.