Dell desktop met NVIDIA discrete grafische kaart krijgt te maken met een blauw scherm

Op een Dell desktopcomputer die is geïnstalleerd met een NVIDIA grafische kaart wordt mogelijk een blauw schermfout weergegeven bij het opstarten naar Windows.

Betreffende platforms:

• Dell Pro Max Micro FCM2250
• Dell Pro Max Slim FCS1250
• Dell Pro Max Tower T2 FCT2250
• Dell Pro Micro Plus QBM1250
• Dell Pro Micro QCM1250
• Dell Pro Slim Plus QBS1250
• Dell Pro Slim QCS1250
• Dell Pro Tower Plus QBT1250
• Dell Pro Tower QCT1250
• Dell Slim ECS1250
• Dell Slim ECS1250 - China HDD-bescherming
• Dell Tower ECT1250
• Dell Tower ECT1250 - China HDD-bescherming

Betreffende grafische kaarten:

• A400
• A1000
• RTX 2000 Ada
• RTX 3050
• RTX 4000 Ada
• RTX 4500 Ada
• RTX 4060
• RTX 5000 Ada
• RTX 6000 Ada

Een BIOS-microcode-update die vereist is om NVIDIA graphics te ondersteunen, is de oorzaak.

Bijwerken naar de volgende versie van het BIOS op de computer lost het probleem op.

• Voor Dell Pro QBT1250, QBS1250, QBM1250, QCT1250, QCS1250 of QCM1250
  • BIOS revisie 1.4.4 of hoger
• Voor Dell ECT1250 of ECS1250
  • BIOS revisie 1.4.4 of hoger
• Voor Dell Pro Max FCM2250, FCS1250 of FCT2250
  • BIOS revisie 1.4.1 of hoger

Voor het downloaden en installeren van het BIOS raadpleegt u de download- en installatiehandleiding voor Dell BIOS- en UEFI-updates.

Als de computer het BIOS niet vanuit het besturingssysteem kan bijwerken, raadpleegt u Het BIOS flashen via het eenmalige opstartmenu F12 om het BIOS van buiten het besturingssysteem bij te werken.