Komputer stacjonarny firmy Dell z autonomiczną kartą graficzną NVIDIA napotyka błąd niebieskiego ekranu

Komputer stacjonarny firmy Dell z kartą graficzną NVIDIA może napotkać błąd niebieskiego ekranu podczas uruchamiania systemu Windows.

Dotyczy platform:

• Dell Pro Max Micro FCM2250
• Dell Pro Max Slim FCS1250
• Dell Pro Max Tower T2 FCT2250
• Dell Pro Micro Plus QBM1250
• Dell Pro Micro QCM1250
• Dell Pro Slim Plus QBS1250
• Dell Pro Slim QCS1250
• Dell Pro Tower Plus QBT1250
• Dell Pro Tower QCT1250
• Smukły ECS1250 firmy Dell
• Płaska obudowa Dell Slim ECS1250, wersja chińska — ochrona dysku twardego
• Dell Tower ECT1250
• Dell Tower ECT1250 — wersja chińska Ochrona dysku twardego

Karty graficzne, których dotyczy problem:

• A400
• A1000
• RTX 2000 Ada
• RTX 3050
• RTX 4000 Ada
• RTX 4500 Ada
• Karta graficzna RTX 4060
• RTX 5000 Ada
• RTX 6000 Ada

Przyczyną jest wymagana aktualizacja mikrokodu systemu BIOS do obsługi kart graficznych NVIDIA.

Aktualizacja systemu BIOS komputera do następującej wersji rozwiązuje problem.

• W przypadku komputerów Dell Pro QBT1250, QBS1250, QBM1250, QCT1250, QCS1250 lub QCM1250
  • System BIOS w wersji 1.4.4 lub nowszej
• W przypadku ECT1250 firmy Dell lub ECS1250
  • System BIOS w wersji 1.4.4 lub nowszej
• W przypadku rozwiązań Dell Pro Max FCM2250, FCS1250 lub FCT2250
  • System BIOS w wersji 1.4.1 lub nowszej

Aby pobrać i zainstalować system BIOS, zapoznaj się z instrukcją pobierania i instalacji aktualizacji systemu BIOS i UEFI firmy Dell.

Jeśli komputer nie jest w stanie zaktualizować systemu BIOS z poziomu systemu operacyjnego, zapoznaj się z sekcją Aktualizowanie systemu BIOS z menu jednorazowego rozruchu F12 w celu zaktualizowania systemu BIOS spoza systemu operacyjnego.