NVIDIA専用グラフィックス カード搭載のDell製デスクトップでブルー スクリーン エラーが発生する

NVIDIAグラフィックス カードが搭載されているDell製デスクトップ コンピューターで、Windowsの起動時にブルー スクリーン エラーが発生することがあります。

影響を受けるプラットフォーム:

• Dell Pro MaxマイクロFCM2250
• Dell Pro Maxスリム FCS1250
• Dell Pro Max Tower T2 FCT2250
• Dell Pro Micro Plus QBM1250
• Dell Proマイクロ QCM1250
• Dell Proスリム プラスQBS1250
• Dell Proスリム QCS1250
• Dell Pro Tower Plus QBT1250
• Dell Proタワー QCT1250
• Dellスリム ECS1250
• DellスリムECS1250 - 中国HDD保護
• Dellタワー ECT1250
• Dellタワー ECT1250 - 中国HDD保護

影響を受けるグラフィックス カード:

• A400
• A1000
• RTX 2000 Ada搭載
• RTX 3050
• RTX 4000 Ada搭載
• RTX 4500 Ada(英語)
• RTX 4060
• RTX 5000 Ada搭載
• RTX 6000 Ada搭載

NVIDIAグラフィックスをサポートするために必要なBIOSマイクロコードのアップデートが原因です。

PCのBIOSを次のバージョンにアップデートすると、問題が解決します。

• Dell Pro QBT1250、QBS1250、QBM1250、QCT1250、QCS1250、QCM1250の場合
  • BIOSリビジョン1.4.4以降
• Dell ECT1250、またはECS1250の場合
  • BIOSリビジョン1.4.4以降
• Dell Pro Max FCM2250、FCS1250、またはFCT2250の場合
  • BIOSリビジョン1.4.1以降

BIOSをダウンロードしてインストールするには、「 Dell BIOSおよびUEFIアップデートのダウンロードおよびインストール ガイド」を参照してください。

コンピューターでオペレーティング システム内部からBIOSをアップデートできない場合は、「 F12ワンタイム ブート メニューからのBIOSのフラッシュ」を参照して、オペレーティング システム外部からBIOSをアップデートしてください。