La batería de la laptop XPS 14 9440 no se detecta o no se carga
Zusammenfassung: En el siguiente artículo, se proporciona información sobre problemas de detección y carga de batería en la laptop XPS 14 9440.
Dieser Artikel gilt für
Dieser Artikel gilt nicht für
Dieser Artikel ist nicht an ein bestimmtes Produkt gebunden.
In diesem Artikel werden nicht alle Produktversionen aufgeführt.
Symptome
La laptop XPS 14 9440 no puede detectar la batería o no se carga
Se observan los siguientes problemas de batería en la laptop XPS 14 9440:
- La laptop no detecta la batería de la laptop. No muestra ninguna información de batería en el BIOS de la laptop y no se carga.
- La laptop detecta la batería de la laptop, pero no se carga después de conectar el adaptador de CA a la laptop.
Ursache
Hay un problema con el BIOS de la laptop.
Lösung
Nota: Se necesitan derechos de administrador para realizar cambios en el sistema operativo o actualizar algún software.
Actualización a Dell XPS 14 9440 System BIOS version 1.17.0, o más tarde en la laptop resuelve el problema. Consulte las instrucciones en el siguiente enlace para descargar e instalar el XPS_14_9440_1.17.0.exe Archivo de actualización:
-
Artículo de la base de conocimientos de Dell: Guía de actualización del BIOS
Betroffene Produkte
XPS 14 9440Artikeleigenschaften
Artikelnummer: 000346125
Artikeltyp: Solution
Zuletzt geändert: 13 Nov. 2025
Version: 3
Antworten auf Ihre Fragen erhalten Sie von anderen Dell NutzerInnen
Support Services
Prüfen Sie, ob Ihr Gerät durch Support Services abgedeckt ist.