英特尔以太网连接 I219-LM 上的网络断开连接问题

Zusammenfassung: 使用英特尔以太网连接 I219-LM 适配器时，可能会出现间歇性断开连接或不稳定的网络问题。

Dieser Artikel gilt für Dieser Artikel gilt nicht für Dieser Artikel ist nicht an ein bestimmtes Produkt gebunden. In diesem Artikel werden nicht alle Produktversionen aufgeführt.
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Symptome

桌面会显示一个带有警告标志的网络图标，例如“无互联网”或“访问受限”。桌面无法连接到联机服务或使用网络资源。以太网端口发光二极管 （LED） 可能不亮起或闪烁。

受影响的平台：

  • 戴尔 Pro 24 一体机 Plus QB24250
  • 戴尔 Pro 24 一体机 QC24250
  • 戴尔 Pro 24 一体机 QC24251
  • 戴尔 Pro Max 微型FCM2250
  • 戴尔 Pro Max 塔式 T2 FCT2250
  • 戴尔 Pro Micro Plus QBM1250
  • 戴尔 Pro Micro QCM1250
  • 戴尔 Pro 轻薄 Plus QBS1250
  • 戴尔 Pro 轻薄QCS1250
  • 戴尔 Pro 塔式机 Plus QBT1250
  • 戴尔 Pro 塔式QCT1250

Ursache

此问题可能与适配器配置中的自动协商设置有关。

Lösung

提醒：开始更新之前，请执行以下操作：
  • 备份所有个人数据。有关详细信息，请参阅：备份和恢复
  • 确保在运行更新时电源保持连接。
  • 如果桌面上有无线局域网 （WLAN） 卡，请确保有可用的无线连接。
  • 将更新文件下载到另一台计算机上，如果局域网 （LAN） 和 WLAN 连接都不可用，则使用物理介质将其传输到桌面。

在台式机上将 Intel LAN 驱动程序更新到版本 20.0.3.16 或更高版本可解决此问题。要下载并安装驱动程序，请参阅：驱动程序更新指南

Betroffene Produkte

Dell Pro Max Micro FCM2250, Dell Pro Max Tower T2 FCT2250, Dell Pro 24 All-in-One Plus QB24250, Dell Pro Micro Plus QBM1250, Dell Pro Slim Plus QBS1250, Dell Pro Tower Plus QBT1250, Dell Pro 24 All-in-One QC24250, Dell Pro 24 All-in-One QC24251 , Dell Pro Micro QCM1250, Dell Pro Slim QCS1250, Dell Pro Tower QCT1250 ...
Artikeleigenschaften
Artikelnummer: 000367262
Artikeltyp: Solution
Zuletzt geändert: 23 Mai 2026
Version:  7
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