Problémy s odpojením sítě u ethernetového připojení Intel I219-LM

Zusammenfassung: Při použití adaptéru Intel Ethernet Connection I219-LM může docházet k občasnému odpojování nebo problémům s nestabilní sítí.

Dieser Artikel gilt für Dieser Artikel gilt nicht für Dieser Artikel ist nicht an ein bestimmtes Produkt gebunden. In diesem Artikel werden nicht alle Produktversionen aufgeführt.
Andere Ressourcen ansehen

Symptome

Na ploše se zobrazí ikona sítě s varovným znakem, například Žádný internet nebo Omezený přístup. Plocha se nemůže připojit k online službám nebo používat síťové prostředky. Ethernetové porty Kontrolky LED (Light Emitting Diode) se nemusí rozsvítit nebo blikat.

Dotčené platformy:

  • Dell Pro 24 All-in-One Plus QB24250
  • Dell Pro 24 All-in-One QC24250
  • Dell Pro 24 All-in-One QC24251
  • Dell Pro Max Micro FCM2250
  • Dell Pro Max Tower T2 FCT2250
  • Dell Pro Micro Plus QBM1250
  • Dell Pro Micro QCM1250
  • Dell Pro Slim Plus QBS1250
  • Tenké QCS1250 Dell Pro
  • Dell Pro Tower Plus QBT1250
  • Dell Pro Tower QCT1250

Ursache

Tento problém může souviset s nastavením automatického vyjednávání v konfiguraci adaptéru.

Lösung

Poznámka: Před zahájením aktualizace proveďte následující kroky:
  • Zálohujte všechna osobní data. Další informace naleznete v tématu: Zálohování a obnovení
  • Zajistěte, aby během spouštění aktualizací zůstalo připojeno napájení.
  • Zkontrolujte, zda je dostupné bezdrátové připojení, je-li na ploše karta WLAN (Wireless Local Area Network).
  • Pokud není k dispozici připojení k místní síti (LAN) ani síti WLAN, stáhněte soubor aktualizace do jiného počítače a přeneste jej na plochu.

Aktualizace ovladače Intel LAN na verzi 20.0.3.16 nebo novější v počítači problém vyřeší problém. Informace o stažení a instalaci ovladače naleznete v části: Průvodce aktualizací ovladače

Betroffene Produkte

Dell Pro Max Micro FCM2250, Dell Pro Max Tower T2 FCT2250, Dell Pro 24 All-in-One Plus QB24250, Dell Pro Micro Plus QBM1250, Dell Pro Slim Plus QBS1250, Dell Pro Tower Plus QBT1250, Dell Pro 24 All-in-One QC24250, Dell Pro 24 All-in-One QC24251 , Dell Pro Micro QCM1250, Dell Pro Slim QCS1250, Dell Pro Tower QCT1250 ...
Artikeleigenschaften
Artikelnummer: 000367262
Artikeltyp: Solution
Zuletzt geändert: 23 Mai 2026
Version:  7
Antworten auf Ihre Fragen erhalten Sie von anderen Dell NutzerInnen
Support Services
Prüfen Sie, ob Ihr Gerät durch Support Services abgedeckt ist.