Problem med nätverksfrånkoppling på Intel Ethernet-anslutning I219-LM

Zusammenfassung: När du använder adaptern Intel Ethernet Connection I219-LM kan det ibland uppstå frånkoppling eller problem med instabila nätverk.

Dieser Artikel gilt für Dieser Artikel gilt nicht für Dieser Artikel ist nicht an ein bestimmtes Produkt gebunden. In diesem Artikel werden nicht alle Produktversionen aufgeführt.
Andere Ressourcen ansehen

Symptome

På skrivbordet visas en nätverksikon med en varningsskylt, t.ex. Inget internet eller Begränsad åtkomst. Skrivbordet kan inte ansluta till onlinetjänster eller använda nätverksresurser. Ethernet-portarna Light Emitting Diodes (LED) kanske inte tänds eller blinkar.

Berörda plattformar:

  • Dell Pro 24 All-in-One Plus QB24250
  • Dell Pro 24 allt-i-ett-QC24250
  • Dell Pro 24 allt-i-ett-QC24251
  • Dell Pro Max Micro FCM2250
  • Dell Pro Max torn T2 FCT2250
  • Dell Pro Micro Plus-QBM1250
  • Dell Pro Micro QCM1250
  • Dell Pro Slim Plus-QBS1250
  • Dell Pro Slim QCS1250
  • Dell Pro Tower Plus-QBT1250
  • Dell Pro Tower QCT1250

Ursache

Det här problemet kan vara relaterat till inställningen Automatisk förhandling i adapterkonfigurationen.

Lösung

Obs! Gör följande innan du startar uppdateringen:
  • Säkerhetskopiera alla personliga data. Mer information finns i: Säkerhetskopiering och återställning
  • Se till att strömmen är ansluten medan uppdateringar körs.
  • Kontrollera att det finns en trådlös anslutning om det finns ett WLAN-kort (Wireless Local Area Network) på skrivbordet.
  • Hämta uppdateringsfilen till en annan dator och överför den till skrivbordet med hjälp av fysiska medier om varken ett LAN-nätverk (Local Area Network) eller en WLAN-anslutning är tillgänglig.

Lös problemet genom att uppdatera Intel LAN-drivrutinen till version 20.0.3.16 eller senare på skrivbordet. Information om hur du laddar ner och installerar drivrutinen finns i: Uppdateringsmanual för drivrutiner

Betroffene Produkte

Dell Pro Max Micro FCM2250, Dell Pro Max Tower T2 FCT2250, Dell Pro 24 All-in-One Plus QB24250, Dell Pro Micro Plus QBM1250, Dell Pro Slim Plus QBS1250, Dell Pro Tower Plus QBT1250, Dell Pro 24 All-in-One QC24250, Dell Pro 24 All-in-One QC24251 , Dell Pro Micro QCM1250, Dell Pro Slim QCS1250, Dell Pro Tower QCT1250 ...
Artikeleigenschaften
Artikelnummer: 000367262
Artikeltyp: Solution
Zuletzt geändert: 23 Mai 2026
Version:  7
Antworten auf Ihre Fragen erhalten Sie von anderen Dell NutzerInnen
Support Services
Prüfen Sie, ob Ihr Gerät durch Support Services abgedeckt ist.