Problemen met het verbreken van de netwerkverbinding op Intel Ethernet-verbinding I219-LM

Zusammenfassung: Wanneer u de Intel Ethernet-verbinding I219-LM-adapter gebruikt, kunnen af en toe ontkoppeling of instabiele netwerkproblemen optreden.

Dieser Artikel gilt für Dieser Artikel gilt nicht für Dieser Artikel ist nicht an ein bestimmtes Produkt gebunden. In diesem Artikel werden nicht alle Produktversionen aufgeführt.
Andere Ressourcen ansehen

Symptome

Op het bureaublad wordt een netwerkpictogram weergegeven met een waarschuwingsteken, zoals Geen internet of Beperkte toegang. De desktop kan geen verbinding maken met onlineservices of netwerkbronnen gebruiken. De LED's (Light Emitting Diodes) van de ethernetpoorten gaan mogelijk niet branden of knipperen.

Betreffende platforms:

  • Dell Pro 24 All-in-One Plus QB24250
  • Dell Pro 24 alles-in-één QC24250
  • Dell Pro 24 alles-in-één QC24251
  • Dell Pro Max Micro FCM2250
  • Dell Pro Max Tower T2 FCT2250
  • Dell Pro Micro Plus QBM1250
  • Dell Pro Micro QCM1250
  • Dell Pro Slim Plus QBS1250
  • Dell Pro Slim QCS1250
  • Dell Pro Tower Plus QBT1250
  • Dell Pro Tower QCT1250

Ursache

Dit probleem kan te maken hebben met de instelling voor Automatische onderhandeling in de adapterconfiguratie.

Lösung

Opmerking: Voordat u de update start, moet u het volgende uitvoeren:
  • Maak een back-up van alle persoonlijke gegevens. Raadpleeg voor meer informatie: Back-up en herstel
  • Zorg ervoor dat de voeding aangesloten blijft terwijl de updates worden uitgevoerd.
  • Zorg ervoor dat er een draadloze verbinding beschikbaar is als er een WLAN-kaart (Wireless Local Area Network) op het bureaublad is aangesloten.
  • Download het updatebestand op een andere computer en draag het met behulp van fysieke media over naar het bureaublad als er geen LAN-verbinding (Local Area Network) en WLAN-verbinding beschikbaar is.

Het probleem kan worden opgelost door de Intel LAN driver bij te werken naar versie 20.0.3.16 of hoger op de desktop. Voor het downloaden en installeren van de driver raadpleegt u: Gids voor het bijwerken van drivers

Betroffene Produkte

Dell Pro Max Micro FCM2250, Dell Pro Max Tower T2 FCT2250, Dell Pro 24 All-in-One Plus QB24250, Dell Pro Micro Plus QBM1250, Dell Pro Slim Plus QBS1250, Dell Pro Tower Plus QBT1250, Dell Pro 24 All-in-One QC24250, Dell Pro 24 All-in-One QC24251 , Dell Pro Micro QCM1250, Dell Pro Slim QCS1250, Dell Pro Tower QCT1250 ...
Artikeleigenschaften
Artikelnummer: 000367262
Artikeltyp: Solution
Zuletzt geändert: 23 Mai 2026
Version:  7
Antworten auf Ihre Fragen erhalten Sie von anderen Dell NutzerInnen
Support Services
Prüfen Sie, ob Ihr Gerät durch Support Services abgedeckt ist.