Problemer med frakobling av nettverk på Intel Ethernet-tilkobling I219-LM

Zusammenfassung: Når du bruker Intel Ethernet-tilkobling I219-LM-kortet, kan det oppstå periodisk frakobling eller ustabile nettverksproblemer.

Dieser Artikel gilt für Dieser Artikel gilt nicht für Dieser Artikel ist nicht an ein bestimmtes Produkt gebunden. In diesem Artikel werden nicht alle Produktversionen aufgeführt.
Andere Ressourcen ansehen

Symptome

Skrivebordet viser et nettverksikon med et advarselsskilt, for eksempel Ingen Internett eller Begrenset tilgang. Skrivebordet kan ikke koble til nettjenester eller bruke nettverksressurser. Det kan hende at LED-lampene (Ethernet-porter) ikke lyser eller blinker.

Berørte plattformer:

  • Dell Pro 24 alt-i-ett Plus QB24250
  • Dell Pro 24 alt-i-ett-QC24250
  • Dell Pro 24 alt-i-ett-QC24251
  • Dell Pro Max Micro-FCM2250
  • Dell Pro Max Tower T2 FCT2250
  • Dell Pro Micro Plus QBM1250
  • Dell Pro Micro-QCM1250
  • Dell Pro Slim Plus QBS1250
  • Dell Pro Slim QCS1250
  • Dell Pro Tower Plus QBT1250
  • Dell Pro Tower-QCT1250

Ursache

Dette problemet kan være relatert til innstillingen for automatisk forhandling i adapterkonfigurasjonen.

Lösung

Merk: Før du starter oppdateringen, gjør du følgende:
  • Sikkerhetskopier alle personlige data. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se: Sikkerhetskopiering og gjenoppretting
  • Kontroller at strømmen forblir tilkoblet mens oppdateringer kjører.
  • Kontroller at en trådløs tilkobling er tilgjengelig hvis et kort for trådløst lokalnett (WLAN) er på skrivebordet.
  • Last ned oppdateringsfilen på en annen datamaskin, og overfør den ved hjelp av fysiske medier til skrivebordet hvis både en Local Area Network (LAN)- og WLAN-tilkobling ikke er tilgjengelig.

Problemet løses ved å oppdatere Intel LAN-driveren til versjon 20.0.3.16 eller nyere på skrivebordet. Hvis du vil laste ned og installere driveren, kan du se: Veiledning for driveroppdatering

Betroffene Produkte

Dell Pro Max Micro FCM2250, Dell Pro Max Tower T2 FCT2250, Dell Pro 24 All-in-One Plus QB24250, Dell Pro Micro Plus QBM1250, Dell Pro Slim Plus QBS1250, Dell Pro Tower Plus QBT1250, Dell Pro 24 All-in-One QC24250, Dell Pro 24 All-in-One QC24251 , Dell Pro Micro QCM1250, Dell Pro Slim QCS1250, Dell Pro Tower QCT1250 ...
Artikeleigenschaften
Artikelnummer: 000367262
Artikeltyp: Solution
Zuletzt geändert: 23 Mai 2026
Version:  7
Antworten auf Ihre Fragen erhalten Sie von anderen Dell NutzerInnen
Support Services
Prüfen Sie, ob Ihr Gerät durch Support Services abgedeckt ist.