Problemy z rozłączaniem sieci w Intel Ethernet Connection I219-LM

Zusammenfassung: Podczas korzystania z karty Intel Ethernet Connection I219-LM mogą wystąpić sporadyczne rozłączenia lub niestabilne problemy z siecią.

Dieser Artikel gilt für Dieser Artikel gilt nicht für Dieser Artikel ist nicht an ein bestimmtes Produkt gebunden. In diesem Artikel werden nicht alle Produktversionen aufgeführt.
Andere Ressourcen ansehen

Symptome

Na pulpicie widoczna jest ikona sieci ze znakiem ostrzegawczym, takim jak Brak Internetu lub Ograniczony dostęp. Komputer stacjonarny nie może połączyć się z usługami online lub korzystać z zasobów sieciowych. Porty Ethernet Diody elektroluminescencyjne (LED) mogą nie świecić lub migać.

Dotyczy platform:

  • Dell Pro 24 All-in-One Plus QB24250
  • Dell Pro 24 All-in-One QC24250
  • Dell Pro 24 All-in-One QC24251
  • Dell Pro Max Micro FCM2250
  • Dell Pro Max Tower T2 FCT2250
  • Dell Pro Micro Plus QBM1250
  • Dell Pro Micro QCM1250
  • Dell Pro Slim Plus QBS1250
  • Dell Pro Slim QCS1250
  • Dell Pro Tower Plus QBT1250
  • Dell Pro Tower QCT1250

Ursache

Ten problem może być związany z ustawieniem Auto Negotiation w konfiguracji adaptera.

Lösung

Uwaga: Przed rozpoczęciem aktualizacji wykonaj następujące czynności:
  • Utwórz kopię zapasową wszystkich danych osobistych. Aby uzyskać więcej informacji, zapoznaj się z: Tworzenie kopii zapasowych i odzyskiwanie danych
  • Upewnij się, że zasilanie pozostaje podłączone podczas aktualizowania systemu.
  • Upewnij się, że połączenie bezprzewodowe jest dostępne, jeśli w komputerze stacjonarnym znajduje się karta bezprzewodowej sieci lokalnej (WLAN).
  • Pobierz plik aktualizacji na inny komputer i przenieś go przy użyciu nośnika fizycznego na pulpit, jeśli połączenie z siecią lokalną (LAN) i WLAN jest niedostępne.

Aktualizacja sterownika Intel LAN do wersji 20.0.3.16 lub nowszej na pulpicie rozwiązuje problem. Aby pobrać i zainstalować sterownik, zapoznaj się z artykułem: Przewodnik po aktualizacji sterowników

Betroffene Produkte

Dell Pro Max Micro FCM2250, Dell Pro Max Tower T2 FCT2250, Dell Pro 24 All-in-One Plus QB24250, Dell Pro Micro Plus QBM1250, Dell Pro Slim Plus QBS1250, Dell Pro Tower Plus QBT1250, Dell Pro 24 All-in-One QC24250, Dell Pro 24 All-in-One QC24251 , Dell Pro Micro QCM1250, Dell Pro Slim QCS1250, Dell Pro Tower QCT1250 ...
Artikeleigenschaften
Artikelnummer: 000367262
Artikeltyp: Solution
Zuletzt geändert: 23 Mai 2026
Version:  7
Antworten auf Ihre Fragen erhalten Sie von anderen Dell NutzerInnen
Support Services
Prüfen Sie, ob Ihr Gerät durch Support Services abgedeckt ist.