Häufig gestellte Fragen zur Data Domain-Lizenzierung (ELMS/Software Licensing Central)

Anleitungen/FAQ

Was ist ELMS?

Das elektronische Lizenzmanagementsystem (ELMS) ist das Standard-Lizenzierungs-Framework, mit dem die Funktionen der Data Domain-Software gemanagt und aktiviert werden.

Lizenzen werden als Lizenzdatei bereitgestellt und direkt auf das System angewendet, um die Funktionalität zu aktivieren.

Was ist Software License Central (SLC)?

Software License Central ist das Portal, das für Folgendes verwendet wird:

• Anzeigen von Lizenzberechtigungen
• Generieren von Lizenzdateien
• Managen und Aktivieren von Data Domain-Softwarelizenzen

Warum wird die ELMS-Lizenzierung verwendet?

ELMS vereinfacht das Lizenzmanagement durch:

• Ersetzen der manuellen Lizenzschlüsseleingabe
• Ermöglichen der zentralen Nachverfolgung von Berechtigungen
• Unterstützung der Funktionsaktivierung über eine einzige Lizenzdatei

Wie werden ELMS-Lizenzen bereitgestellt?

1. Anmelden bei Software License Central
2. Generieren einer Lizenzdatei für das Zielsystem
3. Herunterladen der Lizenzdatei
4. Laden Sie sie in das Data Domain-System hoch

Dadurch werden alle Berechtigungen in der Datei aktiviert.

Können mehrere Lizenzen kombiniert werden?

Ja, mehrere Berechtigungen können in einer einzigen Lizenzdatei kombiniert werden. Vereinfachung der Bereitstellung und des laufenden Managements

Was ist der Unterschied zwischen Legacy-Lizenzen und ELMS-Lizenzen?

✅ ELMS ist die standardmäßige und empfohlene Lizenzierungsmethode.

Kann ich von ELMS auf Legacy-Lizenzierung zurücksetzen?

Das Zurücksetzen ist technisch möglich, wird aber nicht empfohlen.

Bei Bedarf:

• Zurücksetzen der Lizenzierungskonfiguration
  • Befehl und Syntax finden Sie im DDOS-Administratorhandbuch
• Erneutes Anwenden von Lizenzen

➡️ Wenden Sie sich an den technischen Support von Dell , um Unterstützung zu erhalten

Wie erhalte oder aktualisiere ich Lizenzen?

Lizenzen werden über Software License Central verwaltet.

Wenn Lizenzen fehlen oder falsch sind:

• Wenden Sie sich an Ihr Dell Account-Team oder Ihren Reseller
• Wenden Sie sich an den Dell Lizenzierungssupport (licensing@dell.com)
• Oder eine Supportanfrage öffnen
  • Bieten:
    • Seriennummer des Systems
    • Bestellnummer oder Berechtigungsdetails

Was soll ich tun, wenn ich eine Lizenzkonvertierung oder -korrektur benötige?

Bei Lizenzkonvertierungen, Korrekturen oder Berechtigungsproblemen:

• Wenden Sie sich an den Dell Lizenzierungssupport (licensing@dell.com)
• Bieten:
  • Seriennummer des Systems
  • Bestellnummer oder Berechtigungsdetails

Wie werden kapazitätsbasierte Lizenzen verwendet?

Für einige Funktionen (z. B. Boost oder Replikation) wird möglicherweise eine kapazitätsbasierte Lizenzierung verwendet:

• Die Lizenzierung richtet sich nach der Menge der Storage-Kapazität
• Die lizenzierte Kapazität muss an der Systemnutzung ausgerichtet sein.

Was geschieht, wenn neue Funktionen hinzugefügt werden?

Wenn zusätzliche Funktionen erworben werden:

• Neue Berechtigungen werden in Software License Central hinzugefügt
• Eine neue Lizenzdatei muss erzeugt und angewendet werden

Werden Softwarefunktionen separat lizenziert?

Ja, Funktionen wie:

• Replikation
• Erhöhung
• Aufbewahrungssperre
• Verschlüsselung

Sie werden unabhängig lizenziert und über die Lizenzdatei aktiviert.

Muss ich Lizenzen nach Upgrades erneut anwenden?

Lizenzen bleiben über Softwareupdates hinweg gültig.

Wenn Probleme auftreten:

• Erneutes Anwenden der vorhandenen Lizenzdatei
• Oder laden Sie eine neue Lizenzdatei aus dem SLC-Portal herunter.

Wo erhalte ich Hilfe bei der Lizenzierung?

Bei Lizenzierungsproblemen:

• Wenden Sie sich an den technischen Support von Dell (licensing@dell.com)
• Oder öffnen Sie einen Fall über das Supportportal (dell.com/support).

Der Support kann Sie bei Folgendem unterstützen:

• Lizenzwiederherstellung
• Berechtigungsprobleme
• Konvertierungs- oder Migrationsaufgaben