Sådan oprettes en serviceanmodning om kodeopgradering

Zusammenfassung: Denne artikel indeholder instruktioner om, hvordan du opretter en anmodning om opgraderingsservice til et driftsmiljø (OE) via Dells online supportwebsted.

Dieser Artikel gilt für Dieser Artikel gilt nicht für Dieser Artikel ist nicht an ein bestimmtes Produkt gebunden. In diesem Artikel werden nicht alle Produktversionen aufgeführt.
Andere Ressourcen ansehen

Weisungen

1. Log på Dell Support-websitet https://www.dell.com/support/home/med din fuldt validerede onlinesupportkonto. Vælg indstillingen Teknisk support fra højre fane.

Vælg indstillingen Teknisk support fra højre fane 

2. Angiv aktivets serienummer for sagen ved at vælge en af de tilgængelige muligheder.

2. Angiv serienummeret på aktivet for SR en ved at vælge en af de tilgængelige indstillinger. 

3. Når produktets serienummer er indtastet. Vælg Sags-/Problemtype i rullemenuen. Ved kode- eller OE-opgraderinger skal du vælge Opgradering af driftsmiljø.

Ved kode-/OE-opgraderinger skal du vælge Opgradering af driftsmiljø. 

4. Fra Tilgængelige supportmuligheder skal du vælge Opret serviceanmodning.

4. Fra Tilgængelige supportmuligheder skal du vælge Opret serviceanmodning. 



5. Kontroller kontaktoplysningerne , og opdater om nødvendigt. Klik på Fortsæt.

5. Kontroller kontaktoplysningerne, og opdater om nødvendigt. Klik på Fortsæt.  

6. Angiv alle de nødvendige oplysninger, og klik derefter på Send. Vær opmærksom på SR-nummeret som reference.

6. Angiv alle de nødvendige oplysninger, og klik derefter på Send. Vær opmærksom på SR-nummeret som reference. 

Betroffene Produkte

Isilon, Dell EMC Unity, Integrated Data Protection Appliance Software, PowerMax, Symmetrix Enginuity 5876, VMAX, XtremIO Family
Artikeleigenschaften
Artikelnummer: 000021054
Artikeltyp: How To
Zuletzt geändert: 06 Nov. 2025
Version:  5
Antworten auf Ihre Fragen erhalten Sie von anderen Dell NutzerInnen
Support Services
Prüfen Sie, ob Ihr Gerät durch Support Services abgedeckt ist.