Data Domain: Auflösen des "bekannten" Festplattenstatus

Zusammenfassung: In diesem Artikel wird erläutert, warum eine Festplatte in einem Data Domain-System möglicherweise in einem "bekannten" Zustand angezeigt wird, und es werden Schritte zur Diagnose und Behebung dieses Problems beschrieben. ...

Dieser Artikel gilt für Dieser Artikel gilt nicht für Dieser Artikel ist nicht an ein bestimmtes Produkt gebunden. In diesem Artikel werden nicht alle Produktversionen aufgeführt.
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Symptome

 
  • Das System zeigt an, dass sich ein oder mehrere Festplattenlaufwerke in einem '"known"-Status
    • Wie im DD-CLI-Befehl zu sehen: # disk show state

GILT FÜR

  • Alle Data Domain-Systeme
  • Alle Softwareversionen

Ursache

Ein Laufwerk mit bekanntem Zustand weist auf Folgendes hin:

  • RAID identifiziert und erkennt das Laufwerk, aber die Laufwerksgruppe ist nicht vollständig wieder montiert.

Dieser Zustand kann auftreten durch:

  • Zwei oder mehr Laufwerke in der Laufwerksgruppe (Gehäuse) fehlen.
  • RAID-Remontagefehler aufgrund von übermäßigen Festplatten- oder I/O-Fehlern
  • Eine fehlerhafte Festplatte, die Pfadfehler auf primären und sekundären SAS-Pfaden verursacht
  • Live-Hinzufügen eines Gehäuses, während das System online ist
  • Einschübe, die über einen längeren Zeitraum nicht verkabelt sind (> 5 Minuten)
  • Fehlerhafte oder lose SAS-Kabelverbindungen

Lösung

      1. Überprüfen Sie den Festplattenstatus mithilfe des DD-CLI-Befehls: # disk show state
      2. Vergewissern Sie sich, dass alle Kabel angeschlossen und die Flügelschrauben fest am angeschlossenen Storage befestigt sind.
      3. Überprüfen Sie, ob bei den Festplattenlaufwerken CRC-Fehler auftreten oder die Sektoren neu zugewiesen wurden: # disk show reliability-data
      4. Ein fehlerhaftes Festplattenlaufwerk kann dazu führen, dass andere Festplatten Bekannt.
      5. Wenn mehrere fehlerhafte Festplatten gemeldet werden, muss die RAID-Gruppe möglicherweise manuell neu zusammengestellt werden.
        • Wenden Sie sich an Ihren Supportanbieter, um das RAID-Remontageverfahren durchzuführen (dies erfordert keinen Neustart).
        • Bei einem Neustart der DD-Einheit wird versucht, die "bekannten" Festplatten und die betroffene Festplattengruppe wieder zusammenzusetzen.
          • Empfehlung: Bei einzelnen Festplatten ist ein Neustart in Ordnung. Bei mehreren Festplatten wenden Sie sich an den technischen Support von Dell, um Hilfestellung zu erhalten.
      6. Überprüfen Sie den Festplattenstatus (#disk show state), um sicherzustellen, dass die Festplatten Wird verwendet oder Ersatz.
        • Wenn Festplatten immer noch als Bekannt, erfassen Sie ein Support-Bundle (SUB) und erstellen Sie einen Service-Request, um das Problem eingehender zu beheben.

      Weitere Informationen

      Referenz

      Data Domain: Beschreibungen
      des FestplattenstatusData Domain: Mehrere Laufwerke im bekannten oder fremden Zustand

      Betroffene Produkte

      Data Domain

      Produkte

      Data Domain
      Artikeleigenschaften
      Artikelnummer: 000042904
      Artikeltyp: Solution
      Zuletzt geändert: 20 Jan. 2026
      Version:  6
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