NetWorker: os backups no CloudBoost são abortados por erro CONNECTION_DISCONNECTED

Os backups do NetWorker são configurados para ir para um dispositivo CloudBoost. O nó de armazenamento do NetWorker que executa a operação de gravação observa um erro de CONNECTION_DISCONNECTED:
o erro é exibido no save no nó de armazenamento, mas é o nó de armazenamento nsrmmd O daemon relata o seguinte:

MM/DD/YYYY HH:mm:SS nsrmmd SYSTEM critical Unable to write to a file: CONNECTION_DISCONNECTED
MM/DD/YYYY HH:mm:SS nsrmmd SYSTEM error Cannot write to base/NW_DEVICE_NAME/##/##/LONG_SSID - errno No error.
MM/DD/YYYY HH:mm:SS nsrmmd SYSTEM critical Unable to write buffer to disk for ssid=SSID: Failed opening file / directory base/NW_DEVICE_NAME/##/##/LONG_SSID: Magfs SDK returned: CONNECTION_DISCONNECTED.
MM/DD/YYYY HH:mm:SS nsrmmd NSR warning Unable to close or sync file for ssid=SSID: Failed to get fd for ssid=SSID to sync/close file
MM/DD/YYYY HH:mm:SS nsrmmd SYSTEM critical Unable to remove SSID file 'base/NW_DEVICE_NAME/##/##/LONG_SSID' on device 'rd=storagenode:base/NW_DEVICE_NAME': Unable to stat save set file 'base/NW_DEVICE_NAME/##/##/LONG_SSID': Unable to retrieve the file statistics: CONNECTION_DISCONNECTED
MM/DD/YYYY HH:mm:SS nsrmmd NSR error MM/DD/YY HH:mm:SS nsrmmd #5: save set \\NAS_FILER\CIFS_SHARE$\~snapshot\backup.0 for client nw_client_NAS was aborted and removed from volume VOLUME_NAME
MM/DD/YYYY HH:mm:SS nsrsnmd SYSTEM notice nw_cbcl_disconnect: Mount handle is NULL.

Erros semelhantes são encontrados no servidor do NetWorker e no nó de armazenamento daemon.raw:

• Linux: /nsr/logs/daemon.raw
• Windows (padrão): C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\logs\daemon.raw
•  NetWorker: Como usar nsr_render_log para processar arquivos de log .raw

• A coluna nsrmmd O daemon no nó de armazenamento atinge o tempo de espera excedido interno para uma operação de gravação.
• Esse erro ocorre porque o equipamento CloudBoost tem um alto número de solicitações no momento em que o problema foi observado, essa carga adicionada causou o nsrmmd Tempo de espera excedido da conexão.

1. No nó de armazenamento do NetWorker usado para os dispositivos CloudBoost, crie um arquivo chamado nsrcbconfig (sem extensão) no seguinte caminho:

• Linux: /nsr/debug
• Windows (padrão): C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\debug

2. Adicione o seguinte conteúdo ao arquivo:

   curlConnectTimeout=40000
   nwTimeoutSecs=600
   echoInterval=15000

3. Salve o arquivo.
4. Reinicie os serviços do NetWorker no nó de armazenamento do NetWorker:

• Linux: systemctl restart networker
• Windows (PowerShell): net stop nsrexecd /y ; net start nsrexecd
  • Se o nó de armazenamento do NetWorker no Windows também for o servidor do NetWorker, execute: net start nsrd
  • Se o nó de armazenamento do NetWorker no Windows também for o servidor NetWorker Management Console (NMC), execute: net start gstd

NetWorker: Práticas recomendadas para configuração de rede