NetWorker: tworzenie kopii zapasowych w CloudBoost zostało przerwane przez CONNECTION_DISCONNECTED błąd

Kopie zapasowe NetWorker są skonfigurowane tak, aby były przesyłane do urządzenia CloudBoost. Węzeł pamięci masowej NetWorker wykonujący operację zapisu zauważa CONNECTION_DISCONNECTED błąd:
błąd pojawia się na save w węźle pamięci masowej, ale jest węzłem pamięci masowej nsrmmd DAEMON zgłasza następujące informacje:

MM/DD/YYYY HH:mm:SS nsrmmd SYSTEM critical Unable to write to a file: CONNECTION_DISCONNECTED
MM/DD/YYYY HH:mm:SS nsrmmd SYSTEM error Cannot write to base/NW_DEVICE_NAME/##/##/LONG_SSID - errno No error.
MM/DD/YYYY HH:mm:SS nsrmmd SYSTEM critical Unable to write buffer to disk for ssid=SSID: Failed opening file / directory base/NW_DEVICE_NAME/##/##/LONG_SSID: Magfs SDK returned: CONNECTION_DISCONNECTED.
MM/DD/YYYY HH:mm:SS nsrmmd NSR warning Unable to close or sync file for ssid=SSID: Failed to get fd for ssid=SSID to sync/close file
MM/DD/YYYY HH:mm:SS nsrmmd SYSTEM critical Unable to remove SSID file 'base/NW_DEVICE_NAME/##/##/LONG_SSID' on device 'rd=storagenode:base/NW_DEVICE_NAME': Unable to stat save set file 'base/NW_DEVICE_NAME/##/##/LONG_SSID': Unable to retrieve the file statistics: CONNECTION_DISCONNECTED
MM/DD/YYYY HH:mm:SS nsrmmd NSR error MM/DD/YY HH:mm:SS nsrmmd #5: save set \\NAS_FILER\CIFS_SHARE$\~snapshot\backup.0 for client nw_client_NAS was aborted and removed from volume VOLUME_NAME
MM/DD/YYYY HH:mm:SS nsrsnmd SYSTEM notice nw_cbcl_disconnect: Mount handle is NULL.

Podobne błędy występują w serwerze NetWorker i węźle pamięci masowej daemon.raw:

• Linux: /nsr/logs/daemon.raw
• Windows (domyślnie): C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\logs\daemon.raw
•  NetWorker: Jak używać nsr_render_log do renderowania plików dziennika .raw

• Pakiet nsrmmd Demon w węźle pamięci masowej osiąga wewnętrzny limit czasu dla operacji zapisu.
• Ten błąd wynika z faktu, że urządzenie CloudBoost miało dużą liczbę żądań w momencie zaobserwowania problemu, a to dodatkowe obciążenie spowodowało nsrmmd połączenie do limitu czasu.

1. W węźle pamięci masowej NetWorker, używanym przez urządzenia CloudBoost, utwórz plik o nazwie nsrcbconfig (bez rozszerzenia) w następującej ścieżce:

• Linux: /nsr/debug
• Windows (ustawienie domyślne): C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\debug

2. Dodaj do pliku następującą zawartość:

   curlConnectTimeout=40000
   nwTimeoutSecs=600
   echoInterval=15000

3. Zapisz plik.
4. Uruchom ponownie usługi NetWorker w węźle pamięci masowej NetWorker:

• Linux: systemctl restart networker
• Windows (PowerShell): net stop nsrexecd /y ; net start nsrexecd
  • Jeśli węzeł pamięci masowej Windows NetWorker jest również serwerem NetWorker, uruchom polecenie: net start nsrd
  • Jeśli węzeł pamięci masowej Windows NetWorker jest jednocześnie serwerem NetWorker Management Console (NMC), uruchom: net start gstd

NetWorker: Sprawdzone sposoby postępowania dotyczące konfiguracji sieci