SourceOne Email Management: SMTP Journaling verarbeitet nach einem SourceOne-Upgrade keine Elemente
Zusammenfassung: SMTP Journaling verarbeitet nach einem SourceOne-Upgrade keine Elemente.
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Symptome
SMTP-Journaling-Jobs werden abgeschlossen, ohne Elemente zu verarbeiten. Aufgrund dieser Situation beginnt sich der Quellordner zu füllen.
Ursache
Die Nachrichten werden im Quellordner empfangen, aber nicht in Zielordner verschoben, da der SourceOne Mover-Agent nicht vorhanden ist.
Während des Upgradeprozesses für die SourceOne-Masterkomponente wurde im Fenster "Email Server Platform" die Option "Microsoft Office 365" nicht ausgewählt. Aus diesem Grund wurde der SourceOne Mover-Agent-Service nicht installiert.
Lösung
Um dieses Problem zu beheben, müssen Sie die SourceOne-Masterkomponentereparieren.
Wenn der Installationsassistent das Fenster "Email Server Platform" anzeigt, wählen Sie die Option "Microsoft Office 365" aus, wie in der Abbildung unten gezeigt.
Betroffene Produkte
SourceOne Email ManagementProdukte
SourceOne, SourceOne Email ManagementArtikeleigenschaften
Artikelnummer: 000050262
Artikeltyp: Solution
Zuletzt geändert: 17 Apr. 2026
Version: 6
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