VNX: Errore HC_DM_14505148557 ed Errore HC_DM_14505148498

CE ha sostituito i DIMM sul data mover e il comando "setup_slot -init" ha avuto esito negativo con gli errori nas_checkup precedenti.

Blades : Check unique id
Error HC_DM_14505148498: * The uniqueid reported by the Blade server_3 does not match the /nas/server/slot_3/start file.

Action :  Escalate this issue through your support organization if needed. Provide this output in the escalation.

Blades : Check slic signature
Error HC_DM_14505148557: No SLIC signature in device file. grep slicsignature /nas/server/slot_3/device command failed with exit code 1.

Action :  Investigate by running the command manually. Escalate this issue through your support organization if needed and refer to EMC Knowledgebase number emc195492. Provide this output and the output from any commands that you ran for this procedure in the escalation.

slicsignature validate ID mancante da /nas/server/slot_x/device
uniqueid validate ID mancante da /nas/server/slot_x/start

[nasadmin@xxxxx ~]$ cat /nas/server/slot_3/device
device isa isa-0
device pci pci-0
dskdumpconfig full slot=3
pciautoconfig
el3config tier2-aui
slicsignature validate=132613

[nasadmin@ xxxxx ~]$ cat /nas/server/slot_3/start
-serial swapserial
#verify_start
flashupg post=upgrade bios=upgrade fwbd=upgrade
logsys add output disk=root_log_3 bufsz=256
logsys add output event bufsz=2048
ap boot
setid celerraid=APXXXXXXXXXXXXXXXX
setinitiator cs_hostname=Celerra_ xxxxx cs_external_ip=10.241.183.190
uniqueid validate=50060168:46e05cb0

Altri articoli della KBA richiedono l'esecuzione del comando setup_slot -init per cancellare gli errori di firma Slic. Ho scoperto che il seguente processo ha risolto il mio problema, ma potresti finire per dover passare attraverso il processo setup_slot -init.

1. Esaminare la voce del file /nas/server/slot_x/start ed esaminare la riga "uniqueid validate=".

2. Eseguire il seguente comando per determinare quale deve essere la voce uniqueid:

   [nasadmin@ xxxxx ~]$ /nas/sbin/t2tty -C 3 "uniqueid"
   1492624816: KERNEL: 6: WWN Seed (at address ffd80210): 46e05cb0
   1492624816: SYSTEM: 6: uniqueid: "50060168:46e05cb0"
   1492624816: ADMIN: 6: Command succeeded:  uniqueid

3. Modificare il file /nas/server/slot_x/start utilizzando VI Editor e aggiungere il valore corretto alla riga "uniqueid validate=". Potrebbe essere necessario aggiungere anche il testo iniziale "uniqueid validate=".

   [nasadmin@ xxxxx ~]$ cat /nas/server/slot_3/start
   -serial swapserial
   #verify_start
   flashupg post=upgrade bios=upgrade fwbd=upgrade
   logsys add output disk=root_log_3 bufsz=256
   logsys add output event bufsz=2048
   ap boot
   setid celerraid=APXXXXXXXXXXXXXXXX
   setinitiator cs_hostname=Celerra_ xxxxx cs_external_ip=10.241.183.190
   uniqueid validate=50060168:46e05cb0 < --- Edit the last line in file.

4. Esaminare la voce del file /nas/server/slot_x/device ed esaminare la riga "slicsignature validate". Se mancano questa riga o i dettagli, continuare con il passaggio successivo.

5. Esaminare l'output del comando "/nasmcd/getreason -e" per determinare i codici Slic del data mover.

   [nasadmin@xxxxx~]$ /nasmcd/getreason -e
   10 - slot_0 primary control station
    5 - slot_2 contacted(Post Code = 0x61 ; Mid Code = 0x80 ; Blade Code = 0x2c ; Slic Code = 132613)
    5 - slot_3 contacted(Post Code = 0x61 ; Mid Code = 0x80 ; Blade Code = 0x2c ; Slic Code = 132613)

6. Modificare il file /nas/server/slot_x/device utilizzando VI Editor e aggiungere il valore corretto alla riga "slicsignature validate=". Potrebbe essere necessario aggiungere anche il testo iniziale "slicsignature validate=".

   [nasadmin@xxxxx ~]$ cat /nas/server/slot_3/device
   device isa isa-0
   device pci pci-0
   dskdumpconfig full slot=3
   pciautoconfig
   el3config tier2-aui
   slicsignature validate=132613 < --- Edit the last line in file.

7. Eseguire nuovamente il comando "nas_checkup" per verificare che gli errori siano stati corretti. È possibile eseguire "nas_checkup -rerun" per controllare solo gli errori o gli errori precedenti.

Se necessario, eseguire l'escalation del problema tramite il fornitore di servizi e fornire l'output nas_checkup nell'escalation.