SourceOne: 이메일 관리 ExAsElasticIdxObj 스레드를 시작하지 못함

Zusammenfassung: ExAsElasticIdxObj 스레드가 시작되지 않고 인덱싱이 "쓰기 잠금이 있지만 다른 프로세스가 소유합니다"라는 오류 메시지와 함께 프로세스가 중지됩니다.

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Symptome

ExAsElasticIdxObj 스레드가 SourceOne 인덱스 서버에서 실행되고 있지 않습니다.

에 다음 경고가 표시됩니다. ExAsIndex 로그:

  • WARNING|Got Write Lock - But Another Process Owns it - [\\servername\DropDir\DropDir.lock] - OLD LOCK('Version  : 1.0  Machine  : <Hostname>  MAC Addr :<MAC add value>  Module   : ExAsIndex.exe  PID      : 10592  TID      : 9536  Acquired : 2019-07-29T12:48:28.015  Updated  : 2019-07-30T11:57:40.208  ') - THIS(Version  : 1.0  Machine  : <Hostname>  MAC Addr : :<MAC add value>    Module   : ExAsIndex.exe  PID      : 10592  TID      : 9536  Acquired : 2019-07-29T12:48:28.015  Updated  : 2019-07-30T11:57:40.208  )|ExAsLockFile.cpp(634)
  • WARNING|Skipping  \\servername \DropDir unable to claim dropdir lock.  Error: 0x800300a7|ExAsIdxComp.cpp(2563)

Ursache

인덱스 프로세스에서 Drop Dir Lock. 인덱스 서버 중 어느 것도 잠금 파일을 사용하지 않았습니다.

Lösung

이 문제를 해결하려면 다음 단계를 수행하십시오.

  1. 중지 모든 인덱스 서버의 SourceOne 인덱서 서비스
  2. 인덱스 위치에서 Drop Dirlock 파일을 삭제하거나 이동합니다.
  3. SourceOne 인덱서 서비스를시작합니다.

새 잠금 파일이 생성 된 후 ExAsElasticIdxObj 스레드가 생성되기 시작합니다.

Betroffene Produkte

SourceOne Email Management

Produkte

SourceOne, SourceOne Email Management
Artikeleigenschaften
Artikelnummer: 000053666
Artikeltyp: Solution
Zuletzt geändert: 01 Juni 2026
Version:  5
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