SourceOne: Email Management ExAsElasticIdxObj thread не запускається

Zusammenfassung: Потік ExAsElasticIdxObj не запускається, і індексація зупиняє процес повідомленням про помилку «Got Write Lock - But Another Process Owns.»

Dieser Artikel gilt für Dieser Artikel gilt nicht für Dieser Artikel ist nicht an ein bestimmtes Produkt gebunden. In diesem Artikel werden nicht alle Produktversionen aufgeführt.

Symptome

ExAsElasticIdxObj потоки не запускаються на жодному з серверів SourceOne Index.

Наступні попередження наведені у ExAsIndex Журнали:

  • WARNING|Got Write Lock - But Another Process Owns it - [\\servername\DropDir\DropDir.lock] - OLD LOCK('Version  : 1.0  Machine  : <Hostname>  MAC Addr :<MAC add value>  Module   : ExAsIndex.exe  PID      : 10592  TID      : 9536  Acquired : 2019-07-29T12:48:28.015  Updated  : 2019-07-30T11:57:40.208  ') - THIS(Version  : 1.0  Machine  : <Hostname>  MAC Addr : :<MAC add value>    Module   : ExAsIndex.exe  PID      : 10592  TID      : 9536  Acquired : 2019-07-29T12:48:28.015  Updated  : 2019-07-30T11:57:40.208  )|ExAsLockFile.cpp(634)
  • WARNING|Skipping  \\servername \DropDir unable to claim dropdir lock.  Error: 0x800300a7|ExAsIdxComp.cpp(2563)

Ursache

Індексний процес не зміг претендувати на Drop Dir Lock. Жоден із серверів Index не використовував файл блокування.

Lösung

Щоб вирішити проблему, виконайте наступні кроки:

  1. СтопСервіси індексера SourceOne на всіх серверах Index.
  2. Видалити або перемістити файл блокування Dirз індексного місця.
  3. Запустітьсервіси індексера SourceOne.

Створюється новий файл блокування, а після цього, ExAsElasticIdxObj Починають генеруватися потоки.

Betroffene Produkte

SourceOne Email Management

Produkte

SourceOne, SourceOne Email Management
Artikeleigenschaften
Artikelnummer: 000053666
Artikeltyp: Solution
Zuletzt geändert: 01 Juni 2026
Version:  5
Antworten auf Ihre Fragen erhalten Sie von anderen Dell NutzerInnen
Support Services
Prüfen Sie, ob Ihr Gerät durch Support Services abgedeckt ist.