SourceOne：Eメール管理ExAsElasticIdxObjスレッドの開始に失敗します

ExAsElasticIdxObj スレッドがどのSourceOneインデックス サーバーでも実行されていません。

次の警告が ExAsIndex ログ：

• WARNING|Got Write Lock - But Another Process Owns it - [\\servername\DropDir\DropDir.lock] - OLD LOCK('Version  : 1.0  Machine  : <Hostname>  MAC Addr :<MAC add value>  Module   : ExAsIndex.exe  PID      : 10592  TID      : 9536  Acquired : 2019-07-29T12:48:28.015  Updated  : 2019-07-30T11:57:40.208  ') - THIS(Version  : 1.0  Machine  : <Hostname>  MAC Addr : :<MAC add value>    Module   : ExAsIndex.exe  PID      : 10592  TID      : 9536  Acquired : 2019-07-29T12:48:28.015  Updated  : 2019-07-30T11:57:40.208  )|ExAsLockFile.cpp(634)
• WARNING|Skipping  \\servername \DropDir unable to claim dropdir lock.  Error: 0x800300a7|ExAsIdxComp.cpp(2563)

インデックス プロセスで Drop Dir Lockの詳細を確認してください。どのインデックス サーバーもロック ファイルを使用していませんでした。

この問題に対処するには、次の手順を実行します。

1. 停止 すべてのインデックス サーバー上のSourceOne インデクサー サービス。
2. インデックスの場所からドロップ ディレクトリー ロック ファイルを削除または移動します。
3. SourceOneインデクサー サービスを開始します。

新しいロックファイルが作成され、その後、 ExAsElasticIdxObj スレッドの生成が開始されます。