SourceOne: Email Management ExAsElasticIdxObj-tråden starter ikke

Zusammenfassung: ExAsElasticIdxObj-tråden starter ikke, og indeksering stopper processen med fejlmeddelelsen "Got Write Lock - But Another Process Owns it."

Dieser Artikel gilt für Dieser Artikel gilt nicht für Dieser Artikel ist nicht an ein bestimmtes Produkt gebunden. In diesem Artikel werden nicht alle Produktversionen aufgeführt.
Andere Ressourcen ansehen

Symptome

ExAsElasticIdxObj tråde kører ikke på nogen af SourceOne Index-serverne.

Følgende advarsler ses i ExAsIndex Logfiler:

  • WARNING|Got Write Lock - But Another Process Owns it - [\\servername\DropDir\DropDir.lock] - OLD LOCK('Version  : 1.0  Machine  : <Hostname>  MAC Addr :<MAC add value>  Module   : ExAsIndex.exe  PID      : 10592  TID      : 9536  Acquired : 2019-07-29T12:48:28.015  Updated  : 2019-07-30T11:57:40.208  ') - THIS(Version  : 1.0  Machine  : <Hostname>  MAC Addr : :<MAC add value>    Module   : ExAsIndex.exe  PID      : 10592  TID      : 9536  Acquired : 2019-07-29T12:48:28.015  Updated  : 2019-07-30T11:57:40.208  )|ExAsLockFile.cpp(634)
  • WARNING|Skipping  \\servername \DropDir unable to claim dropdir lock.  Error: 0x800300a7|ExAsIdxComp.cpp(2563)

Ursache

Indeksprocessen kunne ikke gøre krav på Drop Dir Lock. Ingen af indeksserverne brugte låsefilen.

Lösung

Udfør nedenstående trin for at løse problemet:

  1. Stop SourceOne Indexer Services på alle indeksserverne.
  2. Slet eller flytSlip DirLock-fil fra indeksplaceringen.
  3. Start SourceOne Indexer-tjenesterne.

Der oprettes en ny låsefil, og derefter ExAsElasticIdxObj Tråde begynder at blive genereret.

Betroffene Produkte

SourceOne Email Management

Produkte

SourceOne, SourceOne Email Management
Artikeleigenschaften
Artikelnummer: 000053666
Artikeltyp: Solution
Zuletzt geändert: 01 Juni 2026
Version:  5
Antworten auf Ihre Fragen erhalten Sie von anderen Dell NutzerInnen
Support Services
Prüfen Sie, ob Ihr Gerät durch Support Services abgedeckt ist.