SourceOne : Le thread ExAsElasticIdxObj de gestion des e-mails ne parvient pas à démarrer
Zusammenfassung: Le thread ExAsElasticIdxObj ne parvient pas à démarrer et l’indexation arrête le processus avec le message d’erreur « Got Write Lock - But Another Process Owns it ».
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Symptome
ExAsElasticIdxObj Les threads ne sont en cours d’exécution sur aucun des serveurs d’index SourceOne.
Les avertissements suivants s’affichent dans le ExAsIndex Journaux:
WARNING|Got Write Lock - But Another Process Owns it - [\\servername\DropDir\DropDir.lock] - OLD LOCK('Version : 1.0 Machine : <Hostname> MAC Addr :<MAC add value> Module : ExAsIndex.exe PID : 10592 TID : 9536 Acquired : 2019-07-29T12:48:28.015 Updated : 2019-07-30T11:57:40.208 ') - THIS(Version : 1.0 Machine : <Hostname> MAC Addr : :<MAC add value> Module : ExAsIndex.exe PID : 10592 TID : 9536 Acquired : 2019-07-29T12:48:28.015 Updated : 2019-07-30T11:57:40.208 )|ExAsLockFile.cpp(634)WARNING|Skipping \\servername \DropDir unable to claim dropdir lock. Error: 0x800300a7|ExAsIdxComp.cpp(2563)
Ursache
Le processus d’index n’a pas pu demander le Drop Dir Lock. Aucun des serveurs d’index n’utilisait le fichier Lock.
Lösung
Afin de résoudre le problème, procédez comme suit :
- Arrêter Services d’indexation SourceOne sur tous les serveurs d’index.
- Supprimez ou déplacez le fichier de verrouillage Drop Dir à partir de l’emplacement de l’index.
- Démarrez les services SourceOne Indexer.
Un nouveau fichier de verrouillage est créé et après cela, ExAsElasticIdxObj Les threads commencent à être générés.
Betroffene Produkte
SourceOne Email ManagementProdukte
SourceOne, SourceOne Email ManagementArtikeleigenschaften
Artikelnummer: 000053666
Artikeltyp: Solution
Zuletzt geändert: 01 Juni 2026
Version: 5
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