SourceOne:电子邮件管理 ExAsElasticIdxObj 线程无法启动

Zusammenfassung: ExAsElasticIdxObj 线程无法启动,索引将停止进程,并显示错误消息“Got Write Lock - but another process owns it.”

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Symptome

ExAsElasticIdxObj 线程未在任何 SourceOne 索引服务器上运行。

以下警告显示在 ExAsIndex 日志:

  • WARNING|Got Write Lock - But Another Process Owns it - [\\servername\DropDir\DropDir.lock] - OLD LOCK('Version  : 1.0  Machine  : <Hostname>  MAC Addr :<MAC add value>  Module   : ExAsIndex.exe  PID      : 10592  TID      : 9536  Acquired : 2019-07-29T12:48:28.015  Updated  : 2019-07-30T11:57:40.208  ') - THIS(Version  : 1.0  Machine  : <Hostname>  MAC Addr : :<MAC add value>    Module   : ExAsIndex.exe  PID      : 10592  TID      : 9536  Acquired : 2019-07-29T12:48:28.015  Updated  : 2019-07-30T11:57:40.208  )|ExAsLockFile.cpp(634)
  • WARNING|Skipping  \\servername \DropDir unable to claim dropdir lock.  Error: 0x800300a7|ExAsIdxComp.cpp(2563)

Ursache

索引进程无法申请 Drop Dir Lock。所有索引服务器均未使用锁定文件。

Lösung

要解决此问题,请执行以下步骤:

  1. 停止 所有索引服务器上的 SourceOne 索引器服务
  2. 从索引位置删除或移动 DropDir锁定文件
  3. 启动 SourceOne 索引器服务

将创建一个新的锁定文件,然后, ExAsElasticIdxObj 线程开始生成。

Betroffene Produkte

SourceOne Email Management

Produkte

SourceOne, SourceOne Email Management
Artikeleigenschaften
Artikelnummer: 000053666
Artikeltyp: Solution
Zuletzt geändert: 01 Juni 2026
Version:  5
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