ECS: Odstraňování problémů s výkonem systému ECS

Problémy související s výkonem:

• Jeden nebo více typů operací je pomalých. Jedná se o nejčastější problém, protože k němu dochází u koncových aplikací.
• Jeden nebo více uzlů je pomalých nebo má vysoké využití prostředků. To může být otázka, která vyvstane při monitorování systému ECS nebo se vyskytuje v rámci běžného používání.

Otázky, které je třeba vzít v úvahu při snižování výkonu. (Očekávejte, že technická podpora bude vyžadovat odpovědi na níže uvedené dotazy.)

• Jaké chování nebo příznaky naznačují problém s výkonem?

• Jaký má problém dopad?

• Kdy byl poprvé zaznamenán problém s výkonem?

Změnilo se v poslední době něco v prostředí?

• Software nebo hardware?
• Zatížení?
• Síť?
• Brána firewall?
• Load Balancer?
• Může být problém vyjádřen pomocí latence nebo doby běhu?
• Jaké máte prostředí? Jaký používáte software a hardware? Verze? Konfiguraci? Zákaznická aplikace?
• Jaká je průměrná velikost souboru (velké a malé soubory)?
• Týká se to čtení, zápisu, odstranění nebo aktualizací? Nebo se to týká všech metod?
• Můžete číst nebo zapisovat pomocí jiných metod přístupu? Je dotčena jedna konkrétní aplikace, nebo všechny aplikace?

• S3
• Swift
• Centera SDK (CAS). Probíhá transformace/ECSsync nebo jiná migrace?
• Přístup systému souborů:
• Windows používající protokol CIFS (geodrive)
• Linux používající protokol NFS

• Připojuje se vaše aplikace ke všem, nebo jen některým uzlům? Je nakonfigurovaný nástroj pro vyrovnávání zatížení?

• Je možné zadat obor názvů, tajný klíč kbelíku a UID dotčené aplikace, abychom mohli provést podobné testy v systému ECS?

Informace, které je třeba shromáždit v systému ECS, pokud otevřete servisní požadavek u technické podpory, aby bylo možné zúžit řešení problému.

• Zde jsou uvedeny nejvýhodnější protokoly aplikací z dotčené aplikace, které jsou specifické pro neúspěšný nebo zpožděný požadavek.
• Veškerá zjištění z uživatelského rozhraní ECS, například že je uzel offline, nebo jiná kritická selhání zjištěná z nabídky řídicího panelu.
• Odpovědi na otázky z předchozí části
• Aplikaci xDoctor spusťte, pokud dotčený systém nemá funkci DialHome.